Управление операциями

Управление операциями Значение

Операционный менеджмент — это область бизнеса, которая реализует методы, обеспечивающие преобразование ресурсов в товары и услуги с максимальной эффективностью. Цель состоит в том, чтобы увеличить доход организации за счет улучшения ее операций и максимального использования существующих ресурсов. Это также включает в себя предоставление и предоставление превосходного обслуживания клиентов.

Управление операционным отделом необходимо для достижения оптимального использования ресурсов. Он гарантирует, что товары или услуги с соответствующей спецификацией и стоимостью будут произведены в оговоренные сроки. В результате организация достигнет хороших норм прибыли и адекватного уровня удовлетворенности клиентов, когда все это совпадет.

Управление операциями связано с управлением процессами и операциями в организации. Его основной целью является увеличение прибыли за счет оптимального использования ресурсов и обслуживания клиентов.
Это предполагает активную координацию со стороны различных других отделов, таких как производство, продажи, бухгалтерский учет и обслуживание клиентов.
Это ключевой компонент балансирования затрат, понесенных организацией, и достижения операционной прибыли.
Обязанности по управлению операциями включают уделение внимания проектированию производства и процессов, планировке, контролю запасов и сырья, распределению, надлежащему сбыту и маркетингу, обслуживанию клиентов и т. д.

Объяснение управления операциями

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Управление операциями в бизнесе включает преобразование входных данных в эффективные результаты для достижения желаемых результатов. Другими словами, он направлен на увеличение прибыли за счет достижения удовлетворенности клиентов. Это достигается за счет выполнения требований клиентов и реализации целей управления организации. Таким образом, операционный менеджмент представляет собой обширную область и может включать в себя проектирование продуктов и процессов, планировку заводов, управление материалами, техническое обслуживание, контроль качества, производственный план и контроль и т. д.

Операционная система является центральной точкой управления любыми бизнес-операциями. Это разработка для разработки процессов и операций по использованию ресурсов. Он преобразует доступные ресурсы, такие как капитал, рабочая сила, сырье. Сырье. Сырье — это необработанные вещества или неочищенные природные ресурсы, используемые для производства готовой продукции. Подробнее, и информация для эффективного создания желаемых результатов. Создание товаров или услуг включает в себя множество трансформационных процессов, таких как хранение, транспортировка, резка и т. д.

Как следует из названия, типичный операционный менеджер отвечает за управление общим операционным процессом. Соответственно, эти менеджеры должны контролировать деятельность, связанную с разработкой продуктов и процессов, планированием достижения целей, контролем ресурсов и действий и повышением производительности. Они также должны косвенно взаимодействовать с руководителями других функциональных областей организации, таких как производство, маркетинг, финансы, бухгалтерский учет. .читать дальше, человеческие ресурсы и т.д. Таким образом, роль операционного менеджера сама по себе придает нам важность управления операциями.

Роли и обязанности по управлению операциями

Различные функции управления операциями перечислены ниже:

#1 – Прогнозирование

Прогнозирование — это попытка предсказать будущее с помощью систематического анализа и научных методов. Это неотъемлемая часть управления операциями, поскольку она оценивает контролируемые и неконтролируемые факторы и делает прогнозы для организации. Это может также включать положения или предложения по работе с этими прогнозируемыми сценариями.

#2 – Планирование емкости

Мощность измеряет уровень производственных возможностей объекта. Одной из наиболее важных обязанностей по управлению операциями является определение типа и количества необходимой мощности, а также времени, к которому она должна быть произведена. Он включает в себя оценку текущей мощности объекта, прогнозирование будущих потребностей, определение и анализ возможных ресурсов для удовлетворения этих потребностей, оценку альтернативных ресурсов и выбор лучших из них.

# 3 – Средство определения местоположения

Важно определить такое место размещения завода, которое может обеспечить максимальную эффективность работы. Например, угольную электростанцию лучше располагать вблизи источника воды с наличием поблизости угля; он обеспечивает эффективность, контроль затрат Контроль затрат Контроль затрат — это инструмент, используемый организацией для регулирования и контроля функционирования производственного концерна путем ограничения затрат в рамках запланированного уровня. Он начинается с подготовки бюджета, оценки фактической эффективности и выполнения необходимых действий, необходимых для исправления любых несоответствий. Подробнее, и прибыльПрибыльПрибыль относится к доходам, которые человек или компания забирают домой после оплаты всех затрат. В экономике этот термин ассоциируется с денежной прибылью. читать далее. Но выбор объектов основан на легкой и регулярной поставке рабочей силы, ресурсов и сырья. Также учитываются такие факторы, как близость к рынку, доступность электроэнергии, транспортные средства, пригодность климата и государственные правила. Идеальное расположение способствует бесперебойной работе организации, в противном случае она будет препятствовать ее росту.

# 4 – Макет

Грамотная планировка завода по размещению машин, единиц оборудования, инженерных сетей, зон обслуживания, складских площадей и других объектов. Кроме того, он обеспечивает безопасное рабочее место, простоту обслуживания, выполнение требований и долгосрочную эффективность работы при минимальных инвестициях.

#5 – Интеграция деятельности

Успешное выполнение операций организации включает в себя сердечный и эффективный рабочий процесс между различными отделами, такими как продажи, производство и бухгалтерия. Система управления операциями обеспечивает выделение финансовых ресурсов на закупки из бухгалтерии, получение продукции из производственного отдела, доведение продукции до отдела продаж и эффективную доставку товаров или услуг из отдела обслуживания клиентов. Кроме того, он обеспечивает бесперебойное функционирование организации за счет обратной и обратной связи, постоянной координации и обратной связи.

Примеры

Эти примеры дают общее представление о функциях управления операциями.

Пример №1

Сэм — операционный менеджер компании по производству мобильных телефонов под названием «ABC ltd». Компания хочет продать партию новых телефонов. Таким образом, Сэм должен выполнять следующие обязанности:

Убедитесь, что продукты разработаны в соответствии с критериями ожиданий клиентов путем анализа прошлых данных.
Прогнозируйте будущие потребности с помощью анализа и убедитесь, что объем производства соответствует спросу на рынке.
Защитите систему цепочки поставок. Это включает в себя организацию сырья и его доставку, поддержание существующих запасов, обеспечение успешного бесперебойного производственного процесса, подтверждение производственных объемов, распространение их на рынке и обеспечение их продаж.
Обеспечение отсутствия убытков со стороны организации путем оценки стоимости и наилучших доступных альтернатив. Это снижает общую стоимость и накладные расходы. Накладные расходы. Накладные расходы — это те расходы, которые не связаны непосредственно с производственной деятельностью и поэтому считаются косвенными расходами, которые необходимо оплачивать, даже если производство отсутствует. Примеры включают арендную плату, коммунальные платежи, страховку, заработную плату офисному персоналу, канцелярские товары и т. д., эффективные процессы и своевременную доставку товаров и услуг.

Пример #2

Одна из крупнейших компаний США, Amazon, является хорошим примером успешного управления операциями. Это онлайн-ритейлер со штаб-квартирой в США, который начинался как книжный онлайн-магазин, а затем превратился в розничного продавца электронной коммерции и онлайн-рынок.

Чтобы выделиться, нужно было начать с создания сильного имиджа бренда. Таким образом, была создана надежная цепочка поставокЦепочка поставокЦепочка поставок — это процесс, начинающийся с закупки сырья и производства готовой продукции и заканчивающийся ее распределением и продажей.Подробнее. В результате он сделал свои услуги высокоэффективными, быстрыми и способными обслуживать многих клиентов. Это привело к внедрению основного сервиса Amazon, который позволил клиентам доставлять свои товары в течение короткого времени. Судя по всему, освежающая идея более быстрой доставки от компании электронной коммерции привлекла много новых клиентов.

Компания разработала цепочку поставок со сквозной видимостью, оснащенную передовыми технологиями, что позволяет компании контролировать все ее аспекты. Компания также автоматизировала управление складом и создала несколько станций доставки, чтобы обеспечить более быструю доставку. В настоящее время, благодаря своему огромному успеху и популярности, Amazon является одним из ярких примеров того, как эффективное управление операциями может принести пользу организации.

Часто задаваемые вопросы

Что делает операционный менеджмент?

Ключевыми функциями управления операциями являются разработка продуктов и проектов процессов, создание планировок завода, выполнение методов обработки материалов, управление материалами, техническое обслуживание, контроль качества и контроль планирования производства.

Почему управление операциями важно?

Это важно, поскольку управление операциями направлено на сокращение потерь ресурсов, увеличение прибыли и обеспечение удовлетворенности клиентов за счет максимальной эффективности.

Является ли управление операциями хорошей карьерой?

Создание новых компаний или расширение существующих потребует последовательного управления операциями и, следовательно, является прибыльным вариантом карьеры. Средняя зарплата в области управления операциями составляет 115 250 долларов США по состоянию на 2021 год. Любой кандидат с аналитическими, организационными навыками и навыками решения проблем может выбрать эту карьеру.

Что такое стратегия управления операциями?

Управление операциями предвосхищает потребности в мощностях посредством прогнозирования. Затем он планирует мощность, оборудование, агрегацию ресурсов, управление ресурсами и другие необходимые функции управления операциями, чтобы создать систему, которую организация может использовать для достижения этих целей.

Управление операциями