Формула коэффициента оттока
Что такое формула коэффициента оттока?
Формула коэффициента оттока измеряет процентную долю, с которой абоненты компании прекращают подписку на услугу в компании или с которой сотрудники компании уходят с работы в течение определенного периода времени. Это измерение в основном используется в компаниях, чей бизнес основан на количестве подписчиков.
Как рассчитать коэффициент оттока?
Есть две области, где рассчитывается коэффициент оттока — области вместе с формулой, используемой в перечисленных ниже.
Площадь # 1
В случае если абоненты компании прекращают подписку на услугу в компании.
Формула для расчета коэффициента оттока в этом случае математически представлена следующим образом:
Вот,
- Общее количество клиентов, потерянных за период, — это количество клиентов, которые перестали получать услуги от компании.
- Общее количество клиентов компании в начале периода — это количество клиентов, которые воспользовались услугами компании в начале периода.
Площадь # 2
В случае исчисления сотрудников, увольняющихся из компании.
Формула для расчета коэффициента оттока в этом случае математически представлена следующим образом: