Вводит ли Metaverse Hype в заблуждение малый и средний бизнес?

• Метавселенная обещает помочь компаниям продвигать себя новыми способами.
• Многие бренды ожидают создания беспрецедентного опыта для клиентов.
• Технология метавселенной все еще не получила широкого распространения, и целевая аудитория некоторых предприятий может не использовать платформы метавселенной.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят лучше понять метавселенную. и должны ли они инвестировать в это новое цифровое пространство.

Набор новых технологий, известный как метавселенная, обещает изменить или, по крайней мере, улучшить почти все, что касается нашей жизни и ведения бизнеса. Однако эти технологии Web3 остаются второстепенными в жизни и работе большинства американцев. Имеет ли малый бизнес смысл вкладывать время и деньги в метавселенную, или традиционные маркетинговые каналы более эффективны для получения прибыли от инвестиций?

В 2021 году Facebook переименовал себя в Meta и объявил, что его будущее связано с метавселенной. Этому термину трудно дать определение, но «метавселенная» обычно относится к новому спектру технологий, которые стирают грань между физическим и цифровым мирами. Это включает в себя все, от виртуальной реальности и дополненной реальности до цифровой экономики с недвижимостью и их собственными валютами на основе блокчейна.

Метавселенная также представляет новую технологическую тенденцию для маркетинговых стратегий. Представьте, что вы путешествуете по оцифрованным версиям древних цивилизаций и останавливаетесь у торгового ларька, чтобы купить виртуальные товары, и у вас есть представление о том, что предлагает метавселенная.

В мире технологий многие ожидают, что метавселенная в конечном итоге станет такой же разрушительной, как Интернет. Но пока что метавселенная и связанные с ней технологии находятся на самых ранних стадиях потребительского развития. Криптовалюты, например, широко торгуются, но не имеют практической ценности традиционных денег. Имеет ли малый и средний бизнес смысл участвовать в метавселенной, во многом зависит от того, чего они надеются там достичь.

Суть бизнес-технологий не всегда знакома нетехническим предпринимателям, но знать их важно, в частности, при выборе поставщика. Вот 35 технологических терминов, которые должен знать каждый предприниматель.

Большая часть потребительских технологий по-прежнему ограничена нашими экранами. Полностью реализованная метавселенная обещает быть миром, столь же захватывающим, как и наш аналоговый мир. У него будет собственная экономика с независимыми валютами, компаниями, продуктами, услугами и недвижимостью. Таким образом, возможности для бизнеса практически безграничны.

«Хотя метавселенная еще находится в зачаточном состоянии, ясно, что метавселенная произведет революцию во всех аспектах повседневной жизни и работы в следующем десятилетии», — сказал Цзин Сун, ИТ-директор и соучредитель IoTeX, поставщика технологий, соединяющих устройства. к блокчейну. «Это изменит взаимодействие между бизнесом и потребителями и создаст совершенно новые возможности для процветания малого и (среднего) бизнеса».

Некоторым малым предприятиям метавселенная может показаться недосягаемой, но ее потенциал все еще может быть заманчивым. Технологии Web3, такие как метавселенная и блокчейн, все еще находятся в зачаточном состоянии, предлагая малым и большим предприятиям возможность экспериментировать и пробовать новые вещи.

Блокчейн уже улучшает работу некоторых малых и средних предприятий. Узнайте, как компании используют блокчейн.

«Поначалу метавселенная звучит пугающе, но на самом деле ее легче понять, если представить ее как виртуальный опыт, полученный через Интернет. Многие малые предприятия уже используют Интернет, чтобы донести опыт до потенциальных клиентов или клиентов», — сказал Скотт Гуттенбергер, вице-президент по маркетингу в блокчейне Topl, целью которого является поддержка устойчивых инноваций.

Эти виды опыта уже включают в себя бесплатные раздачи NFT и виртуальные витрины, которые намного богаче и настраиваемее, чем приложения электронной коммерции. Крупные бренды особенно используют свои значительные ресурсы для тестирования метавселенной и других технологий Web3, которые могут проложить путь малым предприятиям, чтобы они пошли по их стопам.

«Такие бренды, как Adidas и H&M, уже начали создавать свои виртуальные магазины, а также будут работать над созданием мета-аватаров для своих продавцов, чтобы они могли начать продавать в виртуальном мире», — сказал К. С. Шах, генеральный директор консалтинговой компании World Consulting Group. Шах советует малым и средним предприятиям «создавать привлекательные предметы коллекционирования для детей, так как их покупательское поведение наверняка определит будущее вашего бренда в метавселенной».

В прошлом году бренд уличной одежды Vans открыл виртуальный скейтпарк для 48 миллионов ежедневных пользователей метавселенной Roblox. Видеоигры, такие как Roblox, безусловно, составляют большую часть метавселенной, но коммерческая деятельность в этой новой цифровой сфере не ограничивается брендами, связанными с молодежью. Роскошные бренды, такие как Gucci, у которого есть виртуальный обувной магазин; Баленсиага; и Burberry вмешались. Но есть ли в метавселенной ближайшая возможность для малого бизнеса?

Автоматизация рабочих мест — еще одна технологическая тенденция, имеющая серьезные последствия для бизнеса, от маркетинга до производства, предлагающая потенциал для оптимизации операций и сокращения отходов.

Глобальные бренды предметов роскоши, моды и технологий потратили миллионы на яркие дебюты в метавселенной. Однако вполне вероятно, что они сделали это больше для освещения в СМИ, чем для развития бизнеса. Большинство технологий, которые, как ожидается, составят метавселенную, еще недостаточно доступны для бизнеса или потребителей, чтобы обеспечить прямой возврат инвестиций для малого и среднего бизнеса. В большинстве случаев, вероятно, имеет смысл сделать небольшой шаг к метавселенной, приняв криптовалюту или разработав приложение для смартфона, чтобы прощупать почву.

Гейтс Литтл, генеральный директор altLINE Sobanco, которая предоставляет ссуды для оборотного капитала малым и средним предприятиям, сказал, что метавселенная предлагает потенциальную ценность для малого бизнеса, но добавил, что это пока не является главным приоритетом для его клиентов.

«Если вы не технический стартап, я считаю, что для небольших компаний, которые ищут местную аудиторию, нет смысла адаптировать метавселенную», — сказал Литтл. «Хотя мне нравится потенциал виртуальных витрин, интерактивного взаимодействия и обслуживания клиентов, большинство предприятий малого и среднего бизнеса не увидят преимуществ, пока метавселенная не станет более доступной и понятной».

Есть исключения: такие платформы, как Roblox, поощряют рост малого бизнеса в рамках своей экосистемы. Но большинство, вероятно, по-прежнему сочтут знакомые цифровые каналы более эффективными для достижения целей по доходам. Проверенные методы, такие как использование лучшего программного обеспечения для маркетинга по электронной почте или ведущей службы маркетинга текстовых сообщений для охвата целевой аудитории, с большей вероятностью обеспечат значительную отдачу от инвестиций в краткосрочной перспективе. Конечно, прежде чем углубляться в метавселенную, малые предприятия должны, по крайней мере, очень хорошо понимать, как найти там своих клиентов.

Революция на начальном этапе

Метавселенная обещает стать виртуальным миром, динамичным и обитаемым. Нетрудно понять, почему многие предприятия рады принять участие. Однако пока технологии, составляющие метавселенную, еще не достигли зрелости. Конечно, у многих малых и средних предприятий есть способы извлечь выгоду из этой возможности, но риск остается выбором, в отличие от онлайн-мира, которым почти все мы пользуемся. Как и во всех деловых решениях, полезно быть информированным и иметь план.