Как принять Apple Pay

• Apple Pay — это система бесконтактных мобильных платежей, которая позволяет клиентам совершать платежи с помощью iPhone, iPad или Apple Watch.
• Этот способ оплаты безопасен как для потребителей, так и для предприятий благодаря технологии токенизации и шифрования.
• С предприятий не взимается плата или дополнительные расходы за настройку Apple Pay и начало приема платежей от клиентов.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят настроить Apple Pay для своего бизнеса и начать принимать бесконтактные платежи от своих клиентов.

Как владелец малого бизнеса, вы хотите, чтобы ваши способы оплаты были простыми и безопасными для ваших клиентов, а также чтобы ваши сотрудники могли их использовать и отслеживать. Apple Pay — это способ мобильных платежей, который нравится клиентам и который они часто называют идеальным способом совершения покупок. К счастью, это очень удобно и для компаний, и настроить Apple Pay и начать принимать платежи несложно. Если вы рассматриваете Apple Pay как способ оплаты для своего бизнеса, мы описали, что это такое, каковы его преимущества и пошаговый процесс его внедрения.

Примечание редактора: Ищете подходящий процессор кредитных карт для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Что такое ApplePay?

Apple Pay — это система бесконтактных мобильных платежей Apple. Пользователи получают к нему доступ через iPhone, iPad или Apple Watch и используют его для оплаты покупок в магазине или ресторане. Приложение содержит их кредитную карту или банковскую информацию

Apple Pay — это система бесконтактных мобильных платежей Apple. Пользователи получают к нему доступ через iPhone, iPad или Apple Watch и используют его для оплаты покупок в магазине или ресторане. Приложение Apple Pay хранит их кредитную карту или банковскую информацию, поэтому, когда они расплачиваются, все, что им нужно сделать, это поднести свой телефон к совместимому устройству чтения карт, вместо того, чтобы возиться со своим кошельком. Они также могут отправлять и получать платежи от других пользователей, совершать покупки в приложении и оплачивать поездки в определенных системах общественного транспорта.

Этот метод точки продажи (POS) предлагает преимущества, помимо удобства. В условиях нынешней пандемии Apple Pay (и другие сервисы мобильных платежей) упрощают бесконтактные платежи, что помогает поддерживать здоровье ваших клиентов и сотрудников и снижает риск заражения. (Видеть истории успеха мобильных POS.)

Саманта Эттус, основатель и генеральный директор Park Place Payments, подчеркнула важность бесконтактных платежей. «Мы переживаем пандемию, а это значит, что у всех сейчас есть какая-то степень гермофобии. Клиенты не хотят отдавать вам свои карты и прикасаться к ним снова. Спрос на бесконтактные платежи, такие как Apple Pay, никогда не был выше».

Как работает ApplePay?

В качестве платежной системы мобильного кошелька Apple Pay использует технологию связи ближнего радиуса действия (NFC) для передачи платежей. NFC позволяет двум устройствам — в данном случае клиентскому устройству с приложением Apple Pay и считывателю карт или терминалу компании — обмениваться данными по беспроводной сети, когда они находятся в непосредственной близости. Большинство бесконтактных и мобильных платежных систем используют форму NFC.

Чтобы обеспечить безопасность информации пользователей, Apple Pay использует процесс безопасности, называемый токенизацией, который предотвращает мошенничество и кражу личных данных. Токенизация заменяет номер счета кредитной карты потребителя серией случайно сгенерированных чисел, известных как токен. Токен перемещается через Интернет или платежную сеть и обрабатывает платеж без раскрытия фактических реквизитов банковского счета.

Этот процесс начинается, когда клиент впервые устанавливает приложение Apple Pay. Они фотографируют свою кредитную карту, которую Apple использует для связи с банком или кредитором пользователя. Они заменяют данные карты токеном, который отправляется обратно в Apple и сохраняется в телефоне клиента. Затем, когда покупатель совершает покупку, приложение использует токен, а не его реальную банковскую информацию для обработки платежа, что не позволяет хакерам извлечь данные его кредитной карты.

Как настроить Apple Pay для вашего бизнеса

Начать работу с Apple Pay можно быстро и легко. Вот шаги, чтобы установить считыватель платежей и настроить Apple Pay.

1. Приобретите платежный терминал с поддержкой NFC.

Чтобы начать принимать Apple Pay и мобильные платежи, узнайте у обработчика платежей, поддерживает ли это ваше текущее оборудование. Если это не так, поработайте с процессором, чтобы приобрести и установить платежный терминал, который принимает бесконтактные платежи. (Статья по теме: Модернизация терминалов для кредитных карт? Что следует учитывать)

2. Настройте ридер.

После того, как вы приобрели и настроили считыватель кредитных карт NFC, протестируйте его, чтобы убедиться, что он работает. Затем разместите его там, где ваши покупатели смогут его увидеть и дотянуться до него при оформлении заказа.

3. Обучите свой персонал.

Когда ваш терминал настроен, обучите своих сотрудников тому, как принимать мобильные платежи как на стороне бизнеса, так и на стороне клиента. Несмотря на то, что большинство интерфейсов удобны и интуитивно понятны, убедитесь, что все понимают, как использовать систему, и имеют некоторое время для практики.

4. Попросите клиентов поднести свое устройство к считывающему устройству.

Теперь, когда все настроено на вашей стороне, направляйте клиентов к терминалу, когда они хотят использовать Apple Pay на кассе. Как только устройство чтения карт и его устройство подключатся, должны появиться четыре зеленых индикатора вместе со звуковым сигналом, сигнализируя о том, что платеж принят и транзакция завершена.

Начать работу с Apple Pay проще, чем вы думаете. Обратитесь к своему платежному процессору, чтобы узнать, является ли ваш кард-ридер платежным терминалом с поддержкой NFC. После того, как ваш терминал настроен, обучите своих сотрудников тому, как принимать мобильные платежи. Затем все, что нужно сделать клиентам, это поднести свое устройство к терминалу, чтобы завершить покупку.

Должна ли ваша компания принимать Apple Pay?

Две основные причины, по которым ваш бизнес должен принять Apple Pay, — это скорость и безопасность. Apple Pay (и другие мобильные кошельки) для многих клиентов работает быстрее, чем кредитные карты, и дает пользователям дополнительный уровень защиты через свои телефоны.

Мобильные способы оплаты, такие как Apple Pay, быстрее и эффективнее на кассе, чем наличные или физические кредитные карты. Процесс транзакций проще, чем карты с магнитной полосой или чипом или работа с наличными, что означает, что вы будете обрабатывать заказы быстрее. Если ваш бизнес — это ресторан или магазин, в котором в определенное время дня наблюдается наплыв людей, это особенно полезно — когда клиенты быстрее оформляют заказ, они не будут испытывать нетерпение и уйдут в другое место.

Клиенты, использующие Apple Pay, получают дополнительный встроенный уровень безопасности, просто используя свои телефоны. Приложение Apple Pay требует аутентификации по отпечатку пальца или паролю. Даже если кто-то украдет телефон клиента, он все равно не сможет использовать Apple Pay этого человека, что снижает риск мошенничества в точке продажи. Сравните это с ситуацией, когда кошелек клиента украден: вор может совершить несколько покупок, прежде чем будет сообщено об краже кредитной карты.

Кроме того, токенизация означает, что Apple Pay и другие мобильные кошельки практически невозможно взломать. Напротив, бумажные деньги и карты с магнитной полосой могут быть подделаны, что подвергает риску мошенничества как владельцев бизнеса, так и потребителей. Индивидуальный способ оплаты Apple Pay значительно снижает этот риск.

Когда ваш бизнес способен принимать платежи по кредитным картам на мобильных устройствах, вы можете обрабатывать платежи из любого места.

Каковы недостатки Apple Pay?

Apple Pay не является платежным процессором. Обратитесь к обработчику кредитной карты, чтобы узнать, что необходимо для приема и обработки платежей Apple Pay в вашей компании. Если у вас в настоящее время нет решения для обработки кредитных карт, мы собрали лучшие варианты в нашем обзоре лучших процессоров кредитных карт. См. наш обзор Square и наш обзор Helcim для двух выдающихся примеров.

Если вы уже работаете с процессором кредитных карт, а ваш существующий кард-ридер не поддерживает технологию NFC, вам может потребоваться приобрести новое оборудование.

«Apple Pay — это средство, а это значит, что вам нужно подумать о том, какую компанию вы используете на бэкэнде, — сказал Эттус. «Ищите процессор, у которого есть прейскурант, который позволит осуществлять бесконтактные платежи на его терминале, прежде чем отправить его вам, и исключительное обслуживание клиентов по телефону».

У Apple Pay есть и другие потенциальные недостатки. Во-первых, он поддерживается только устройствами Apple, поэтому пользователям Android приходится полагаться на другие решения для мобильных платежей, такие как Google Pay или Samsung Pay (для устройств Samsung). Если вы настроили свой платежный процессор для поддержки Apple Pay, вы должны убедиться, что у вас также настроены эквиваленты Android, иначе вы можете оттолкнуть часть своей клиентской базы.

Кроме того, мобильные платежи могут вызвать задержки в кассах из-за человеческой ошибки среди новых пользователей, пытающихся использовать новый метод оплаты. Это должно быть только временное неудобство, поскольку покупатели и персонал зарабатывают на использовании Apple Pay, но об этом следует знать.

Наконец, Apple Pay, наряду с другими решениями для мобильных платежей, может привести к конфликтам карт. Это происходит, когда покупатель пытается заплатить с помощью Apple Pay, но у него есть другая карта с поддержкой NFC в кошельке на телефоне. В результате покупатель может случайно заплатить дважды или платеж может вообще не пройти.

Является ли Apple Pay безопасным способом оплаты?

Хотя мы обсудили высокий уровень безопасности токенов и преимущества мобильных платежей, справедливо спросить, защищена ли банковская информация ваших клиентов при использовании Apple Pay.

В дополнение к токенам и аутентификации по отпечаткам пальцев, упомянутым выше, зашифрованные данные, связанные с кредитными картами, постоянно меняются. Это затрудняет взлом платежной информации. Кроме того, если телефон вашего клиента будет украден, вор не сможет использовать Apple Pay, чтобы купить что-то в вашей компании без кода доступа или отпечатка пальца. Риск нарушения безопасности низкий, а данные ваших клиентов защищены.

Каковы комиссии Apple Pay?

Помимо стоимости процессингового терминала (если вам необходимо обновить тот, который у вас есть, или вам необходимо приобрести его в первый раз), Apple Pay бесплатна для потребителей и предприятий.

Компаниям не нужно платить за прием Apple Pay. Вместо этого Apple взимает с эмитентов кредитных карт 15 базисных пунктов, или 0,15% от суммы покупки через Apple Pay, за гарантию безопасности токенизации.

Какое оборудование требуется для Apple Pay?

Если ваш торговый терминал уже принимает бесконтактные кредитные карты или Google Pay, вы, вероятно, уже можете принимать Apple Pay. Но если вы еще не принимаете бесконтактные платежи, обратитесь к своему обработчику платежей и попросите его помочь вам настроить терминал в торговой точке для включения Apple Pay. Для этого может потребоваться новый кард-ридер или простое обновление программного обеспечения или прошивки. (Узнать больше: Как превратить ваш iPad в POS-систему и Обработка кредитных карт iPhone: что вам нужно знать)

Большинство современных платежных терминалов уже настроены на прием бесконтактных платежей, включая Apple Pay.

Кто является конкурентом Apple Pay?

Двумя основными конкурентами Apple Pay являются Samsung Pay и Google Pay, альтернативные решения для мобильных платежей, созданные Samsung и Google соответственно. Эти методы в основном предназначены для устройств Android или устройств Samsung в случае Samsung Pay. Современные платежные терминалы, настроенные на прием бесконтактных платежей, уже должны быть настроены на прием Samsung Pay и Google Pay.

Другие возможные варианты включают PayPal или Venmo. Оба этих платежных приложения позволяют покупателям оплачивать бесконтактные покупки в обычных магазинах через соответствующие приложения. Однако для Venmo и PayPal требуется дополнительная система проверки, которая сканирует QR-коды. Узнайте больше об использовании PayPal и его мобильном устройстве для чтения кредитных карт.

Каково влияние Apple Pay?

Apple Pay используют 507 миллионов человек по всему миру. государственный деятель. Данные показывают, что использование мобильных платежных приложений потребителями только растет. Apple Pay — это современный, безопасный, эффективный и в посткоронавирусном мире гигиеничный способ приема платежей. Хотя у Apple Pay есть небольшие недостатки, ни один из них не уникален. Скорее, они применимы к технологиям мобильных платежей в целом.

Короче говоря, у бизнеса больше преимуществ, потому что Apple Pay в значительной степени позволяет совершать быстрые и беспроблемные платежи. Кроме того, добавил Эттус, «Принятие Apple Pay позволяет клиентам узнать, что вы современны и используете новейшие технологии».

Джереми Бендер участвовал в написании и написании этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.