Руководство для малого бизнеса по прямой почтовой рассылке

• Прямая почтовая рассылка может быть очень эффективной, когда она используется в больших масштабах и наряду с другими типами маркетинговых кампаний.
• Прямая почтовая рассылка может быть более широкой, менее конкурентной и более личной, чем другие виды маркетинга.
• Чтобы запустить прямую почтовую кампанию, выберите свой тип почтовой программы, соберите свой список рассылки, напишите рекламный текст и отправьте свои почтовые программы. Обязательно последуйте за ним и позже.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые заинтересованы в прямом почтовом маркетинге.

В современном мире почтовые ящики взрываются взрывами и оповещениями в социальных сетях. Только подумайте о десятках рекламных писем, которые вы удаляете каждый день. Это важная причина, по которой службы прямой почтовой рассылки могут творить чудеса с вашими маркетинговыми кампаниями, предоставляя вашей аудитории осязаемое письмо, а не просто еще один элемент в их почтовом ящике. Вот что нужно знать.

Примечание редактора: Ищете подходящую службу прямой почтовой рассылки для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Насколько эффективен прямой маркетинг по почте?

А Опрос MarketingCharts 2020 г. обнаружили, что деловая прямая почтовая рассылка при использовании в тандеме с другими маркетинговыми каналами может повысить общую рентабельность инвестиций в маркетинг (ROI). Среди респондентов опроса 59% отметили хорошую рентабельность инвестиций с добавлением прямого почтового маркетинга, а 7% назвали свою рентабельность инвестиций очень хорошей. Соответственно, 69% и 8% респондентов заявили, что добавление прямой почтовой рассылки привело к хорошим или очень хорошим показателям отклика целевых клиентов.

Кроме того, согласно Анализ сектора прямой почтовой рассылки JetMail за 2021 год, некоторые кампании прямой почтовой рассылки с участием 2500 почтовых рассылок дали 30% откликов. Это заоблачный уровень вовлеченности по сравнению с большинством других маркетинговых каналов, равный 750 респондентам. Этот показатель также выше, чем уровень вовлеченности в маркетинг по электронной почте от Отчет GetResponse о контрольных показателях электронного маркетинга за 2022 годкоторые обнаружили, что коэффициент открытия электронной почты и рейтинг кликов составил соответственно 23,53 % и 3,86 %, что заметно ниже, чем 30 % отклика прямой почтовой рассылки.

Прямая почтовая рассылка продолжает оставаться эффективной, особенно в больших масштабах и в сочетании с другими маркетинговыми каналами.

Преимущества прямого почтового маркетинга

Вы можете увидеть следующие преимущества, когда попробуете прямой маркетинг по почте:

• Меньше конкуренции: На фоне перехода к цифровому маркетингу многие компании отказались от маркетинга прямой почтовой рассылки. Это означает, что вы столкнетесь с меньшей конкуренцией со стороны других брендов при общении со своей целевой аудиторией через прямую почтовую рассылку. Продуманно разработанная, привлекающая внимание реклама прямой почтовой рассылки может удивить и порадовать потенциальных новых клиентов.
• Более широкий демографический охват: Маркетинг в социальных сетях не может охватить всю аудиторию. Например, известно, что пожилые люди менее активны в социальных сетях. Однако у людей всех демографических групп есть домашний и почтовый адрес, а это означает, что вы можете легко связаться с различными целевыми демографическими группами с помощью прямой почтовой рассылки.
• Более интерактивный персональный маркетинг: Прямая почтовая реклама часто требует, чтобы клиенты приносили свои почтовые программы в физическое место для какого-то поощрения, например скидки. Их интерактивный характер может побудить клиентов посетить ваш бизнес лично, давая вам больше возможностей для построения значимых отношений. Вы можете особенно хорошо управлять этим личным взаимодействием, если вы персонализируете свои рекламные объявления по почте, например, с помощью своей рукописной подписи или названия города получателя.
• Более креативный маркетинг: Физический предмет, который вы отправляете по почте, может быть чем угодно, поэтому прямая почтовая рассылка предлагает безграничные возможности для творчества. Вы можете отправить образец своего продукта по почте вместе с рекламой или отправить рекламу вместе с фирменными практичными предметами, такими как магниты. Вы даже можете использовать QR-коды, чтобы направлять получателей на свой веб-сайт, согласовывая свою прямую почтовую кампанию с вашими усилиями в области цифрового маркетинга. Чем лучше запоминаются ваши объявления, тем выше вероятность того, что вы начнете или продолжите конструктивные отношения с клиентами.

Начало работы с услугами прямой почтовой рассылки

Если вы заинтересованы в запуске кампании прямого почтового маркетинга, рассмотрите следующие шаги, чтобы сделать ее оглушительной:

1. Выберите тип прямой почтовой рассылки.

Наиболее распространенными видами прямой почтовой рассылки являются открытки, письма и каталоги. Хотя цены варьируются в зависимости от компании, которую вы используете для прямой почтовой рассылки, открытки, как правило, являются самой дешевой формой прямой почтовой рассылки, если учесть расходы на печать, марки и время, затраченное на дизайн открыток и составление списка рассылки. Крупногабаритные открытки могут помочь вашим деловым почтовым отправлениям выделиться среди других почтовых отправлений. Уточните в местном почтовом отделении почтовые расходы. Также могут быть доступны рекламные акции прямой почтовой рассылки USPS.

Еще одна форма прямой почтовой рассылки является излюбленной для получения, но самой дорогой для компаний при отправке — посылки, наполненные фирменными продуктами. Некоторые бренды отправляют магниты, ручки, кружки и сумки со своим логотипом и каким-либо рекламным сообщением. Сообщения могут не выжить в мусорном баке, но хабар выдержит, сохраняя ваш бренд в центре внимания.

2. Составьте свой список рассылки.

Обычно вы отправляете письмо своим текущим клиентам или потенциальным клиентам, которые проявили интерес, либо подписавшись на ваш список адресов электронной почты, либо заполнив форму на вашем веб-сайте. Некоторые компании покупают списки у брокеров по спискам, но эту практику следует делать с осторожностью и недоверием. Когда вы покупаете списки у брокеров, рентабельность инвестиций, как правило, ниже, что может быть связано с тем, что вы не знаете, действительно ли эти контакты нуждаются в ваших услугах или действительны ли имена и адреса.

Целевые списки рассылки всегда дают лучшие результаты. Например, если вы продаете услуги по уходу за газонами, может быть полезно отправить прямую почтовую рассылку, чтобы приветствовать новых жителей района. Чтобы сделать еще один шаг вперед, вы можете сэкономить деньги, отправляя почту только на адреса с лужайками. Если вы новичок в прямой почтовой рассылке, вы можете отправить тест прямой почтовой рассылки нескольким сотням людей за относительно небольшие первоначальные инвестиции.

3. Создайте свое прямое почтовое сообщение.

Как только вы определили получателей вашей прямой почтовой рассылки, создайте целевую кампанию. Не отправляйте мусор. Создайте сообщение, которое говорит о потребностях ваших потенциальных клиентов. Для этого вам нужно знать, кто ваши клиенты и почему они нуждаются в ваших продуктах или услугах. Создавайте портреты покупателей, которые описывают ваших целевых клиентов, их потребности и интересы, и учитывайте их при разработке своей кампании прямой почтовой рассылки.

Дизайн также является важным аспектом успешной кампании прямой почтовой рассылки. Шрифты, цвета и изображения, используемые в прямой почтовой рассылке, имеют значение и должны быть тщательно продуманы. В идеале они должны исходить из ваших руководств по брендингу. Когда получатель прямой почтовой рассылки ищет ваш бренд в Интернете или посещает ваше местоположение, он должен быть в состоянии сразу распознать тот же бренд, который он видел в вашей почтовой программе.

Создайте сильный визуальный бренд, который поможет вам произвести неизгладимое впечатление на клиентов, когда они увидят вашу прямую почтовую рекламу.

4. Распечатайте и отправьте материалы для рассылки.

Работайте с типографией, которая может создавать качественные материалы по конкурентоспособной цене. Когда вы начнете прямую почтовую кампанию, вам, вероятно, потребуются сотни почтовых отправлений; вам нужно быть уверенным, что все они высокого качества и однородны, чтобы ваш бренд выглядел профессионально и безупречно.

Лучшие типографии смогут познакомить вас с различными вариантами дизайна, размерами почтовых ящиков, отделкой и другими особенностями, которые могут выделить ваши почтовые ящики. И, конечно же, они должны дать вам точную оценку стоимости, прежде чем вы что-либо напечатаете, чтобы вы точно знали, что вы получаете за свои деньги.

Когда у вас есть почтовые программы, пришло время отправить их в созданный вами список рассылки.

5. Следите за своим списком рассылки.

Маркетинг и продажи работают рука об руку, и ключом к успешной кампании прямой почтовой рассылки является мотивированная и знающая команда продаж, которая специализируется на искусстве последующих действий. Возможно, вам придется отправить несколько последовательных писем прямой почтовой рассылки, чтобы получить телефонные звонки, или связать ваши почтовые рассылки с маркетинговыми кампаниями по электронной почте.

Вот несколько заключительных рекомендаций, которые могут помочь вам увеличить продажи с помощью кампаний прямой почтовой рассылки:

• Включите купоны или раздайте что-нибудь бесплатно заранее — люди любят бесплатные вещи.
• Убедитесь, что ваша контактная информация понятна.
• Учитывайте сроки и этапы жизни.

Прямая почтовая рассылка может быть решением, которое вы искали

Прямая почтовая рассылка может быть эффективным способом усилить ваши кампании цифрового маркетинга и укрепить связь с вашей целевой аудиторией. За относительно небольшую плату вы можете отправлять почтовые рассылки списку потенциальных клиентов, чтобы дать им ощутимую связь с вашим брендом, который предлагает высокий уровень вовлеченности. Хотя обычно требуется несколько точек соприкосновения, чтобы превратить лида в клиента, прямая почтовая рассылка — полезный способ взрастить потенциальных клиентов и держать ваш бренд в центре их внимания.