Распространенные ошибки руководства (и как их избежать)

• Лидер является образцом для подражания и должен подавать пример того, как они хотят, чтобы их команда вела себя. Это включает в себя приверженность постоянной самооценке и росту.
• Хорошие лидеры развивают отдельных сотрудников и команды таким образом, чтобы поддерживать продуктивность и моральный дух, а также добиваться положительных результатов для бизнеса.
• Лидеры тоже люди и могут ошибаться. Хорошая новость заключается в том, что самые распространенные ошибки лидерства также легко исправить — нужно немного потренироваться.
• Эта статья предназначена для профессионалов бизнеса, которые хотят улучшить свои лидерские качества.

Не всегда легко быть лидером. Вам нужно управлять разными личностями в вашей команде, делать трудный выбор и решать проблемы, прежде чем они перерастут в серьезные проблемы. Хороший лидер может подтолкнуть команду к успеху, в то время как плохой лидер может свести ее на нет.

Хотя лидерство может иногда вызывать стресс, оно также может быть полезным, но оно начинается с приверженности постоянному росту и совершенствованию. В этом руководстве рассказывается о 10 распространенных ошибках, которые допускают лидеры, и предлагаются решения, которые помогут вам улучшить свои лидерские навыки, чтобы улучшить вашу команду и ваш бизнес.

Ошибки руководства, которых следует избегать

Если вы хотите стать лучшим лидером, вам необходимо проанализировать свой стиль руководства и определить возможности для улучшения. К счастью, некоторые из наиболее распространенных ошибок руководства также легко исправить, приложив немного усилий. Совершаете ли вы какую-либо из ошибок, перечисленных ниже? Если да, то сейчас самое время начать их исправлять.

1. Отсутствие смирения

Удержание власти может быть полезным для вашего эго, но важно, чтобы вы и ваши сотрудники знали, что вы не выше своих недостатков.

«Лидеры не должны бояться признавать собственные неудачи», — сказал Джо Чиарелло, бизнес-брокер и владелец нескольких франшиз Murphy Business & Financial Corporation. «Все мы когда-то падаем, но что действительно важно, так это то, как мы поднимаемся и учимся на своих ошибках. Это то, что помогает нам расти и делает нас сильнее».

Когда сотрудники осознают, что неудачи естественны даже для лидеров, они будут чувствовать себя более открытыми и уверенными в себе.

2. Избегание конфликтов

Одна из самых сложных корректировок, которую должен сделать новый лидер, — это научиться справляться с возникающими разногласиями или конфликтами. Тем не менее, упреждающее разрешение конфликтов играет важную роль для любого лидера, особенно на рабочем месте.

«Менеджеры часто уклоняются от конфронтации и пытаются избежать ее любой ценой», — сказал Марк Фельдман, основатель и генеральный директор RevenueBase. «Но когда проблемы с производительностью или личностью остаются без внимания, они накапливаются и задают общий тон, который сводит к минимуму срочность исправления ошибок. Если есть (какая-то) проблема, лучше решить ее сразу же, когда ситуация станет свежей».

3. Быть слишком дружелюбным

Многие лидеры совершают ошибку, пытаясь подружиться со своими подчиненными, чтобы казаться симпатичными и доступными. Хотя важно иметь хорошие отношения с вашей командой, люди, занимающие руководящую должность, должны понимать важность установления четких границ. Руководители, скорее всего, будут использовать в своих интересах, когда они переходят черту и становятся слишком дружелюбными со своими подчиненными.

Определите грань между доступностью и респектабельностью и тщательно пройдите ее. Вы должны чувствовать себя дружелюбно со своей командой, и они должны чувствовать себя комфортно, доверяя вам, но вы также никогда не должны вести себя с ними непрофессионально или слишком небрежно. Соблюдение этого баланса может быть трудным, и оптимальное сочетание дружелюбия и профессионализма может быть разным для каждой рабочей культуры, но для каждого лидера важно найти эту золотую середину.

Руководителям иногда приходится принимать беспристрастные, трудные решения, и это может быть непросто, если вы слишком дружны со своей командой. Установите четкие границы и применяйте их, чтобы избежать этой ловушки.

4. Отсутствие обратной связи с сотрудниками

Еще одна распространенная ошибка руководства — уклонение от обратной связи. Открытое общение является ключевым элементом роста, производительности и удержания сотрудников. Некоторые руководители придерживаются подхода невмешательства и предлагают сотрудникам обратную связь только во время запланированных обзоров производительности. Это может стать серьезной проблемой для ваших сотрудников и организации в целом.

Фельдман отметил, что многие проблемы, связанные с некомпетентностью или низкой производительностью, на самом деле являются результатом неправильного понимания ожиданий сотрудников. Если сотрудник не знает, что он делает что-то не так, он не будет знать, как это исправить. И наоборот, если сотрудник действительно хорошо справляется с чем-то и остается незамеченным, он может чувствовать себя недооцененным или не знать своих сильных сторон.

«Создайте среду, которая поощряет постоянную обратную связь, и будьте точны в датах и ​​ожидаемых результатах», — сказал Фельдман.

5. Взять на себя ненужную работу

Лидеров обычно нанимают или продвигают на их должности, потому что они знают, что нужно сделать и как это сделать. Это может сопровождаться менталитетом «если хочешь, чтобы что-то было сделано правильно, сделай это сам», что может быть опасным при управлении командой.

Завершение или корректировка работы сотрудников, потому что она вам не нравится, или не делегирование задач не только создает больше работы для вас, но и мешает вашей команде полностью раскрыть свой потенциал.

«Когда руководители берут на себя ответственность за завершение работы члена команды, они на самом деле оказывают команде и себе медвежью услугу», — сказала Нэнси Меллард, исполнительный вице-президент и главный юрисконсульт отдела льгот и страхования CBIZ. «(Это) является питательной средой для размежевания».

По словам Мелларда, талантливый член команды, выработавший эту привычку, может довести проект до завершения только на 75 %, при условии, что руководитель доделает остальное. В результате производительность движется в неправильном направлении, а руководитель берет на себя больше ответственности за общие требования проекта команды.

«Как лидеры, мы должны подталкивать наши команды к тому, чтобы они выходили за рамки удовлетворительного», — добавила она. «Это отличается от делегирования — это заставляет вашу команду брать на себя ответственность каждый раз работать лучше и работать вместе с ними, чтобы облегчить процесс».

Если у вас возникли проблемы с делегированием работы своей команде, ознакомьтесь с этими элементами делегирования, которые должны знать все менеджеры, чтобы получить советы о том, как отказаться от работы самостоятельно, доверяя своей команде и предоставляя ей возможность выполнять поставленные задачи.

6. Неверие в свои способности

Вас назначили на руководящую должность, потому что кто-то доверяет вашим суждениям. Если вы постоянно сомневаетесь в себе, это отношение передается и другим. Прежде чем вы это осознаете, это доверие исчезнет. Не бойтесь подчиняться своему чутью.

«Хотя важно слушать других, как сотрудников, так и клиентов, иногда это может быть очень опасно для инновационного стартапа. Если вы действительно верите в то, что делаете, вполне нормально иногда слушать только себя. (Будьте) верны своему внутреннему компасу», — сказал Моран Зур, основатель SafeBeyond.

7. Будьте реактивными, а не проактивными в отношении автоматизации

Приспособление к технологическим разработкам неизбежно в деловом мире. У вас нет другого выбора, кроме как противостоять этим изменениям и определить, как они повлияют на вашу компанию.

«Многие роли… будут заменены ботами, использующими искусственный интеллект и машинное обучение», — сказала Синди Дж. Форд, исполнительный вице-президент по глобальным стратегическим счетам и альянсам в Aptum. «Определите эти роли на ранней стадии, тогда вы сможете начать обучать сотрудников новым навыкам, чтобы помочь им расти в процессе трансформации».

Проявляя инициативу и честность со своей командой, вы избавитесь от стресса и беспокойства, вызванных этими переходами.

8. Неспособность дать определение инновациям

Инновации различны для каждой компании и каждого человека в ней. Как лидер, вы должны определить, как инновации выглядят для вашей организации и какие препятствия могут этому помешать, сказал Форд.

«Хотя инновации необходимо поощрять, четкие ожидания предотвратят слишком большое отклонение от … действий, которые, как доказано, способствуют развитию бизнеса», — добавила она. «Помогая вашей команде сосредоточиться на конкретных инновационных инициативах, вы сможете методично тестировать идеи, не распыляя инновационные усилия настолько мало, что их нельзя будет протестировать или (не)эффективно».

Кроме того, важно доверять эти процессы своим сотрудникам. Если вы слишком вовлечены, вы можете препятствовать их творчеству.

9. Отсутствие видения

Без видения компании будет трудно развиваться. Как лидер, вы несете ответственность за установление ожиданий и целей для своей организации, а также за то, чтобы каждый участник отвечал за их достижение.

«Отсутствие видения приведет к несфокусированным проектам, неправильному планированию ресурсов, неточным показателям успеха и отсутствию поддержки со стороны остальной части организации», — сказал Форд. «Лидерство должно отстаивать концепцию, которая объединит всю организацию и позволит им эффективно работать вместе для достижения общих целей».

По словам Форда, если вы хотите привлечь и удержать таланты, вы должны создать культуру с четким заявлением о видении.

10. Говорите одно, а делаете другое

Как бизнес-лидер, вы служите образцом для подражания для своей команды. Как только вы определите принципы и требования к своему рабочему месту, вы должны следовать им сами. Например, если вы хотите, чтобы сотрудники придерживались вашего дресс-кода или сохраняли позитивный настрой, вам необходимо отображать эти действия. Вы задаете тон тому, как ведет себя ваша команда, поэтому подавайте пример.

Честно признайтесь себе в ошибках руководства, которые вы, возможно, допустили в прошлом. Поймите, что ошибки — это не критические неудачи, а возможности для обучения. Практикуйте лидерские навыки, с которыми вы боретесь, и улучшайте их с течением времени.

Ресурсы для улучшения лидерских навыков

Если вы готовы сделать следующий шаг на пути к лидерству и освежить свои навыки, ознакомьтесь с нашими следующими ресурсами, которые помогут вам стать лучшим лидером, которым вы можете быть.

• Вы настоящий лидер или просто босс? Есть большая разница между тем, чтобы быть лидером и начальником, и один получает от команды гораздо больше, чем другой. Узнайте, как складывается ваш стиль руководства и как вы можете его улучшить.
• 9 типов лидеров и их сильные стороны: Существует множество различных типов лидерства, и каждый из них имеет свои преимущества и сильные стороны. Какой вы тип лидера и как вы можете максимизировать свои сильные стороны, сводя к минимуму свои слабости?
  
• 35 цитат о лидерстве, которые вас вдохновят: Ищете вдохновение для лидерства? Эти цитаты великих лидеров на протяжении всей истории могут быть именно той искрой, которую вы ищете, чтобы выявить своего внутреннего лидера.
  
• Характеристики хорошего лидера: советы начинающим менеджерам: Если вы новичок в управлении, может быть легко сомневаться в себе. Обсуждаемые здесь черты хорошего лидера могут помочь вам определить, на какие тенденции стоит обратить внимание, когда вы впервые руководите командой.
  
• 10 советов лидерам по улучшению самосознания: Быть лидером — значит не только принимать правильные решения, но и сопереживать и осознавать. Эти советы помогут вам наладить контакт с собой и своей командой, чтобы стать более эффективным лидером.

Лидерство – это навык, который можно тренировать

Лидерство часто считается неотъемлемым качеством, с которым человек просто рождается, но это не так. Лидерство — это набор навыков, которые можно изучать, практиковать и оттачивать. Начните с честности и уважения к команде, которую вы возглавляете, и продолжайте критически относиться к своим недостаткам как лидера. Посвятите время и усилия совершенствованию своих лидерских качеств, и вскоре вы увидите, как это принесет свои плоды. Хорошие лидеры подают пример. Покажите своей команде, что нужно, чтобы постоянно совершенствоваться и расти в своей роли, и они пойдут по вашим стопам.

Джейкоб Бирер-Нильсен и Скай Скули внесли свой вклад в эту статью. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.