Контроль в управлении

Что такое контроль в управлении?

Контроль в управлении является важнейшей целенаправленной функцией в бизнесе, которая обеспечивает выполнение операций в соответствии с установленными стандартами, а если нет, то предпринимает необходимые шаги, чтобы результаты соответствовали ожиданиям. Процесс контроля является общим для всех уровней управления.

Эта функция гарантирует, что все менеджеры контролируют и оценивают работу своих подчиненных, что позволяет им принимать корректирующие меры. Это, в свою очередь, помогает организациям предотвращать убытки. Более того, контроль обеспечивает эффективное и действенное использование имеющихся ресурсов для достижения заранее поставленных целей. В менеджменте выделяют три уровня контроля — тактический, оперативный и стратегический контроль.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Оглавление

Что такое контроль в управлении?

Контроль в определении управления относится к перспективному процессу в бизнесе, который включает в себя принятие корректирующих мер для устранения разрыва между фактическими показателями и ожидаемым результатом.
Эта функция имеет множество преимуществ. Например, это мотивирует сотрудников, помогает эффективно использовать ресурсы и достигать организационных целей.
В управлении выделяют три уровня контроля. Это оперативное, тактическое и стратегическое управление.
Приемы контроля в менеджменте бывают двух видов — традиционные и современные. Традиционные методы включают анализ безубыточности, составление бюджета, личное наблюдение и т. д. С другой стороны, ROI и управленческий аудит являются примерами современных методов.

Объяснение контроля в процессе управления

Управление в определении управления относится к процессу, который включает в себя мониторинг и сравнение фактической производительности с установленными стандартами и принятие корректирующих действий, когда это необходимо. Помимо облегчения координации в организации, систематические упражнения помогают предприятиям планировать.

Процесс контроля в менеджменте состоит из четырех этапов. Давайте рассмотрим их подробно.

Установка стандартов: Стандарты относятся к целям, которые бизнес планирует достичь для достижения целей организации. Эти стандарты бывают двух видов — количественные и качественные. Первые измеримы, например, расходы, прибыль, себестоимость, выпуск продукции и т. д. С другой стороны, вторые неизмеримы в денежном выражении. Несколько примеров: производительность менеджеров, отношение сотрудника к конкретной проблеме и т. д.
Оценка фактической производительности: На следующем этапе бизнес измеряет производительность сотрудников. Таким образом, организациям становится легче выявлять отклонения от установленных стандартов. Тем не менее, следует помнить, что с повышением уровня управления измерение фактической производительности становится для компаний сложной задачей.
Сравнение фактической и стандартной производительности: Выявление отклонений от установленных стандартов имеет решающее значение для оценки компанией своей деятельности. На этом этапе менеджеры должны выяснить причину и степень отклонения. Без выявления пробелов в работе организация не может принять корректирующие меры.
Выполнение корректирующих действий: Наконец, компании предпринимают шаги, необходимые для устранения отклонений от установленных стандартов.

Таким образом, процесс контроля в управлении регулирует деятельность организации для обеспечения соответствия фактической деятельности установленным стандартам. Когда в компании действует эффективная система контроля, менеджеры могут избежать обстоятельств, ведущих к финансовым потерям.

Контроль в управлении бывает трех видов. Рассмотрим их подробно:

Оперативный контроль: Это связано с выполнением оперативных планов. Помимо регулирования ежедневных результатов бизнеса, он занимается графиками, бюджетами и конкретными результатами. Кроме того, это также предполагает принятие корректирующих мер. Это обычное дело для руководителей нижнего уровня организации.
Стратегический контроль: Компании используют его для контроля за разработкой и реализацией стратегических планов. Как правило, в процесс стратегического контроля вовлечено высшее руководство.
Тактический контроль: Этот уровень предполагает составление тактических планов для достижения долгосрочной цели. Как правило, менеджеры среднего звена реализуют эти планы на всех уровнях отдела.

Характеристики

Особенности функции управления заключаются в следующем:

Обычный или непрерывный процесс: Это непрерывный процесс, и руководство компании должно отслеживать все действия, чтобы убедиться, что бизнес идет по правильному пути.
Динамический процесс: Процесс управления гибкий, не статичный, и система остается эффективной до тех пор, пока она меняется в соответствии с требованиями бизнеса.
Ориентация на действие: Процесс включает устранение отклонений от установленных стандартов посредством корректирующих действий.
Перспективный процесс: Контроллинг — это перспективная концепция, поскольку предприятия могут контролировать будущие события, а не прошлые. Он направлен на минимизацию потерь, потерь и разрывов между фактической производительностью и желаемым результатом.
Координатно-интегральный механизм: Это согласованно-интегрированный механизм; система подчеркивает, что данные, накопленные для одной цели, могут отличаться от данных, имеющих другую цель. Такие данные должны быть совместимы друг с другом. Благодаря этому процесс представляет собой единую систему. Однако можно было бы думать об этом как о нескольких взаимосвязанных подсистемах.

Техники контроля в управлении

В менеджменте есть два типа методов контроля. Давайте посмотрим на них.

А) Традиционный

Традиционные методы следующие:

№1 – Бюджетирование

Бюджет представляет собой отчет, отражающий будущие расходы, прибыль и доходы организации. Это оценка будущего финансового положения компании. Проданные единицы, произведенные единицы, а также удельные трудозатраты и материальные затраты — вот лишь некоторые из важнейших компонентов бюджета. Бюджетный контроль включает в себя сравнение фактической производительности с бюджетной или запланированной производительностью. Некоторые из различных типов бюджетов – это кассовый бюджет, бюджет продаж и производственный бюджет.

№2 – Личное наблюдение

Это самый простой способ для менеджеров контролировать организационную деятельность. Менеджеры бизнеса могут наблюдать за ходом работы, чтобы накапливать информацию из первых рук. Затем, если они обнаруживают какой-либо пробел в производительности, они немедленно исправляют его, предпринимая необходимые действия.

№3 – Анализ безубыточности

Менеджеры используют этот метод для изучения взаимосвязи между объемом, прибылью и затратами. Это помогает им понять возможные убытки или прибыль на разных уровнях деятельности при анализе общего положения организации.

#4 – Статистические отчеты

Это относится к анализу данных и отчетов, представляемых менеджерам организации, чтобы дать им представление об эффективности бизнеса в различных областях. Информация представлена в виде таблиц, графиков, диаграмм и т. д., что позволяет менеджерам легко сравнивать показатели с предыдущими периодами.

Современный

Теперь давайте рассмотрим некоторые современные методы контроля, используемые в организациях.

№1 – Прибыль на инвестиции

Также называемый ROI, это полезный метод, который помогает определить, смог ли бизнес эффективно использовать доступный капитал. Помимо общей эффективности организации, с помощью этого метода можно измерить производительность отдельных подразделений или отделов.

№2 – Соотношение Анализ

Компании используют анализ соотношения для измерения производительности организации. Обычно используются различные типы коэффициентов: коэффициенты прибыльности, коэффициенты платежеспособности, коэффициенты ликвидности и коэффициенты оборачиваемости.

№3 – Учет ответственности

Это система учета, в которой участие различных отделов, отделов и отделов настроено как «центры ответственности». Эти центры могут быть различных типов, таких как центры доходов и затрат. Каждый руководитель центра несет ответственность за достижение поставленной перед центром цели.

№4 – Управленческий аудит

Это систематическая оценка управленческой команды организации на основе результатов деятельности. Он направлен на оценку эффективности управления. Кроме того, это играет решающую роль в улучшении будущей производительности.

Пример

Давайте посмотрим на этот элемент управления в примере управления, чтобы лучше понять концепцию.

Предположим, что организация ABC фокусируется на процессе контроля больше, чем на любой другой функции управления, чтобы обеспечить эффективное распределение ресурсов и координацию в команде. Все начальники на разных уровнях управления назначают работу подчиненным, а затем измеряют их эффективность.

Джим и Майк могут знать о действиях и усилиях каждого сотрудника, измеряя производительность каждого сотрудника и владельцев бизнеса. Затем, сравнивая работу сотрудников с желаемыми результатами, они могут решить, какие сотрудники заслуживают премии, повышения или повышения.

Важность

Ниже приведены некоторые преимущества контроля в управлении:

Эта функция обеспечивает эффективное распределение и использование имеющихся ресурсов для достижения заранее определенных организационных целей.
Наводит порядок и дисциплину в бизнесе.
Руководители организации могут делегировать задачи подчиненным. Это гарантирует своевременное завершение рутинных работ.
Это повышает моральный дух сотрудников и мотивирует их.
Эта функция помогает оценить точность установленных стандартов. Кроме того, он минимизирует разрыв между реальной производительностью и желаемым результатом.

Еще одним важным преимуществом контроля в управлении является то, что он обеспечивает синхронную работу всех отделов организации.

Ограничения

Процесс имеет определенные ограничения. Давайте узнаем, что они из себя представляют.

Организации не могут контролировать внешние факторы, такие как технологические изменения, изменения в государственной политике и т. д.
Сотрудники могут сопротивляться контролю. Это снижает эффективность процесса контроля.
Процесс контроля является дорогостоящим, поскольку организации должны вкладывать значительные средства для установки этой системы. Кроме того, это требует много усилий и времени, так как руководители должны наблюдать за работой своих подчиненных.
Установление качественных стандартов может быть сложной задачей для организаций.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Что такое объем контроля в управлении?

Также известный как диапазон управления, диапазон контроля относится к общему количеству подчиненных, подчиняющихся определенному руководителю или менеджеру. Чем больше подчиненных, закрепленных за руководителем, тем шире диапазон управления.

2. Что такое упреждающий контроль в управлении?

В управлении упреждающий или превентивный контроль направлен на выявление и предотвращение отклонений от стандартов, установленных организацией, до того, как они произойдут. Также известный как предварительный контроль, он фокусируется на человеческих, материальных и финансовых ресурсах бизнеса.

3. Какие существуют виды контроля в менеджменте?

Существует три типа контроля. Они следующие:
– Параллельный контроль: предприятия применяют его к своим операциям во время трансформации. Это позволяет менеджерам выявлять и устранять отклонения в процессе преобразования с помощью корректирующих действий.
– Упреждающий контроль: он направлен на выявление и устранение отклонений до их возникновения.
– Контроль с обратной связью: контроль с обратной связью или контроль после действия. фокусируется на результатах компании и оценивает выполненную работу и отзывы о результатах. Это помогает менеджерам оценивать производительность и планировать будущее.

Контроль в управлении

Что такое контроль в управлении?

Ключевые выводы