12 советов по созданию эффективного бизнес-сайта

• Следуйте рекомендациям по структуре веб-сайта, например, сделайте его адаптивным для мобильных устройств, удобным для навигации и аккуратно организованным с большим количеством пустого пространства.
• Сосредоточьтесь на пользовательском контенте и периодически просматривайте его, чтобы убедиться, что информация является точной и безошибочной.
• Сделайте так, чтобы потенциальные клиенты могли легко найти ваш веб-сайт с помощью пользовательского домена и хорошей поисковой оптимизации (SEO).
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят максимизировать эффективность своих веб-сайтов для информирования и продажи потенциальных покупателей в Интернете.

В наши дни присутствие в Интернете жизненно важно для любого бизнеса, даже для обычных магазинов, которые не занимаются электронной коммерцией. Создание веб-сайта не представляет особой сложности благодаря множеству доступных инструментов для создания веб-сайтов. Какое бы программное обеспечение вы ни выбрали, помните об этих принципах проектирования.

1. Сделайте свой сайт адаптивным для мобильных устройств.

Мобильная отзывчивость имеет решающее значение для эффективности веб-сайта. Взрослые американцы проводят более пяти часов со своими мобильными телефонами каждый день, в то время как более трети совершают все покупки в Интернете с помощью мобильного устройства. Излишне говорить, что мобильный веб-сайт вашего бизнеса должен предлагать положительный пользовательский опыт.

Если потенциальные клиенты попадают на ваш сайт, но им трудно читать или перемещаться на мобильном устройстве, они могут просто отказаться от вас в пользу конкурента. Кроме того, негативный опыт мобильных пользователей влияет на рейтинг вашего веб-сайта в поисковых системах, из-за чего пользователям становится труднее находить его с помощью поиска Google, что подводит нас к следующему пункту.

2. Сделайте так, чтобы вас было легко найти.

Вам нужно доменное имя, которое либо соответствует названию вашей компании, либо каким-то образом описывает ваш бизнес. Вы даже можете иметь несколько доменов, которые указывают на веб-сайт. Это означает использование передовых технических методов SEO, исследования ключевых слов, контент-маркетинга и платных рекламных кампаний для привлечения трафика на ваш сайт.

Рассмотрите возможность аутсорсинга веб-разработки, брендинга, SEO и контент-маркетинга профессионалам, которые могут дать совет и рекомендации по созданию вашего веб-сайта и целевых страниц.

Если ваш бизнес зависит от того, могут ли люди связаться с вами или позвонить в ваш отдел продаж, разместите эту информацию там, где они смогут легко ее найти.

«Ваша контактная информация должна быть видна, предпочтительно в верхней части главной страницы, чтобы посетителям не приходилось искать номер телефона или адрес, если они хотят связаться с компанией», — сказал Дэвид Браун, генеральный директор Web.com.

Если вы используете социальные сети для связи с клиентами, разместите ссылки на социальные сети в верхнем или нижнем колонтитуле веб-сайта, где их легко найти.

4. Упростите навигацию.

Дэн Велтри, соучредитель и директор по продуктам Weebly, советует ограничить навигационное меню верхнего уровня пятью четко обозначенными вкладками с упорядоченными под ними соответствующими страницами. Вы также должны предложить четкий способ вернуться на домашнюю страницу независимо от того, где находятся ваши читатели. Очень часто поиск в Google может привести вашего читателя на страницу вашего веб-сайта, отличную от главной страницы.

Люди просматривают веб-страницы сверху вниз, слева направо, поэтому поместите меню навигации там, где его ожидает большинство людей: вверху страницы. Используйте раскрывающиеся меню под каждой категорией верхнего уровня для четкой и организованной навигации.

5. Держите свои страницы в чистоте.

Пол Боллс, адъюнкт-профессор стратегических коммуникаций в Школе журналистики штата Миссури, сказал, что читатели должны уметь помещать информацию в контекст. Если на сайте слишком много информации, это перегружает мозг, лишая его возможности удерживать новую информацию. Обязательно используйте хороший баланс текста и графики, который представляет чистую страницу.

Один из способов сделать это проще — убрать с вашего сайта социальные виджеты, например ленту Twitter. Спросите себя, добавляете ли вы информацию, которая волнует вашего читателя, советует Майкл ЛаВиста, генеральный директор Caxy Interactive. Если содержимое вашего виджета не соответствует цели страницы, удалите его.

6. Убедитесь, что это точно.

Само собой разумеется, что неточная информация оттолкнет потребителей, будь то неверный номер, устаревшая информация о продукте или простые грамматические ошибки. Вы должны не только вычитывать каждую страницу, прежде чем она будет опубликована, но и периодически проверять каждую страницу, особенно после внесения обновлений где-либо еще.

Всякий раз, когда вы обновляете основную информацию о своем бизнесе на своем веб-сайте, также обязательно обновляйте свои страницы в социальных сетях, Google My Business, Yelp и другие сайты, на которых может появиться ваш бизнес.

7. Уважайте потребность в скорости.

Исследование, проведенное компанией цифрового маркетинга Akamai, показало, что 88,5% веб-пользователей покинут веб-сайт, если он загружается слишком медленно. Кроме того, время, необходимое для загрузки веб-страницы, влияет на решения о покупке почти 70% онлайн-покупателей.

Обеспечьте бесперебойную работу вашего веб-сайта, регулярно обновляя программное обеспечение, оптимизируя видео и изображения для более быстрой загрузки и используя хост веб-сайта, который может справиться с вашими требованиями к пропускной способности.

8. Имейте призыв к действию.

Каждая страница на вашем сайте должна побуждать читателя к действию. Другими словами, вам нужно дать им призыв к действию. Эти целевые страницы должны побуждать пользователей совершать определенные действия, например, звонить в вашу компанию, подписываться на услугу, покупать продукт, загружать технический документ или делать что-то еще, что приносит пользу вашим бизнес-целям. Дайте им заметное приглашение к действию: кнопку, ссылку или четкую формулировку. По возможности держите его в верхней части страницы, чтобы читателям не приходилось прокручивать страницу, прежде чем найти призыв к действию.

9. Сделайте свой дизайн простым.

Ограничьте использование шрифтов, цветов и GIF-файлов, которые могут отвлекать внимание и отвлекать внимание от главной страницы веб-страницы. Короткие абзацы и маркеры также делают информацию более удобной для чтения. Ян Лурье, генеральный директор интернет-маркетинговой компании Portent Inc., предлагает сократить абзацы до шести строк.

Это особенно важно, когда речь идет об адаптивности мобильных устройств, которая является основным фактором в том, как Google ранжирует веб-сайты в своем алгоритме. Чем выше рейтинг веб-сайта, тем выше он появляется на странице результатов поисковой системы (SERP). Если конкурент удобен для мобильных устройств, а ваш веб-сайт — нет, вы можете опуститься ниже в результатах поиска ваших клиентов.

10. Переходите на личности.

Точно так же, как обычные предприятия вкладывают значительные средства в свои витрины для представления имиджа своего бренда, розничные продавцы электронной коммерции должны создавать высококачественные онлайн-опыты в соответствии с восприятием бренда, как сказал Business Том Лунибос, соучредитель SOASTA. Новости ежедневно.

С этой целью ваша страница «О нас» не должна быть сухим блоком текста о вашей компании. Эмили Брэкетт, президент компании по дизайну и брендингу Visible Logic, рекомендует добавить хорошее фото себя или своей команды, чтобы персонализировать опыт для ваших клиентов.

11. Убедитесь, что текст вашего веб-сайта ориентирован на клиента.

Потенциальные клиенты приходят на ваш сайт, чтобы получить полезную для них информацию. Иногда они приходят за образовательным контентом в вашем блоге, а иногда они сосредоточены на изучении продуктов и услуг, которые вы продаете. В любом случае вы должны предоставить актуальную информацию, которая заинтересует ваших потенциальных клиентов, даст им что-то ценное и укрепит их доверие к вашему опыту.

Когда вы планируете контент на своем веб-сайте, постарайтесь подумать об этом с точки зрения клиента. Если бы вы были потенциальным клиентом, какая информация была бы вам полезна? Какой уровень знаний или опыта у вас уже есть, и что вам нужно объяснить более подробно? Сосредоточив внимание на своем контенте с точки зрения клиента, вы можете дольше удерживать его на своем сайте и с большей вероятностью установить с ним долгосрочные отношения, которые приведут к продаже.

Не писатель? Без проблем; просто отдайте это на аутсорсинг профессиональному копирайтеру.

12. Включите лучшие практики SEO.

У вас может быть лучший веб-сайт в вашей отрасли, но он не принесет вам никакой пользы, если люди не смогут его найти. Хотя вы можете тратить деньги на рекламу, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой веб-сайт, более рентабельным и эффективным в долгосрочной перспективе будет привлечение бесплатного органического поискового трафика на ваш сайт.

Когда люди ищут информацию в Интернете, они обращаются к поисковым системам, особенно к Google. Обычно они находят то, что ищут, на первой странице результатов поиска, поэтому вы хотите, чтобы ваша компания отображалась именно там. Google и другие поисковые системы имеют свои собственные проприетарные алгоритмы, которые они используют для ранжирования сайтов по поисковым запросам, также называемым ключевыми словами.

Поисковые системы используют три способа определения места размещения вашего объявления: сканирование, индексирование и ранжирование. Сканирование означает, что они находят ваш сайт по ссылкам с других сайтов. Поэтому убедитесь, что ссылки на ваш сайт появляются на как можно большем количестве внешних веб-сайтов.

После того, как ваш сайт обнаружен сканирующими ботами, он индексируется, что означает, что он анализируется на содержание, включая ключевые слова, свежесть, релевантность, ссылки и мультимедиа. Убедитесь, что на вашем сайте много нового релевантного контента, связанного с ключевыми словами, по которым вы хотите ранжироваться.

Наконец, ранжирование — это то, как поисковые системы определяют лучшие результаты для данного поиска. Рейтинг основан на релевантности и авторитетности. Включите большое количество релевантного контента, например отдельные статьи по различным аспектам конкретной темы. Авторитет определяется размером вашего сайта, его трафиком и тем, сколько других уважаемых сайтов ссылаются на ваш. Инструменты SEO для малого бизнеса облегчают оптимизацию вашего сайта.

Редакция Business News Daily внесла свой вклад в написание и освещение этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.