11 самодельных PR-решений для малого бизнеса

• Связи с общественностью включают в себя освещение в СМИ, публикации в социальных сетях и личные встречи для вашего бизнеса.
• В то время как маркетинг предполагает прямой контакт бизнеса с потребителями, а реклама состоит в оплате за показ, PR не делает ни того, ни другого, но дополняет оба: он убеждает другие организации помочь рассказать вашу историю.
• Инструменты, которые вы можете использовать для проведения собственных PR-кампаний, включают службы распространения пресс-релизов, базы данных журналистов и пакеты аналитики в социальных сетях.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, желающих заняться собственным PR.

Когда вы начинали свой бизнес, вы, вероятно, сталкивались с множеством советов о том, как продавать и рекламировать его. Скорее всего, такие предложения упускают из виду другой, но дополнительный способ рассказать историю вашей компании: связи с общественностью, также известные как PR.

Когда вы проводите PR-кампанию, вы получаете освещение в СМИ, упоминания в социальных сетях и личные встречи, не платя участвующим в ней организациям. Единственный человек, которого вы можете нанять, — это публицист, который не будет платить людям, чтобы освещать вас, потому что это было бы неэтично. Но вы также можете заниматься пиаром самостоятельно — в некоторых случаях бесплатно. Вот как (и зачем) заниматься пиаром самостоятельно.

Что такое PR (и чем он не является)

PR, сокращение от «связи с общественностью», включает в себя стратегическое общение с общественностью для создания и создания благоприятного имиджа и репутации вашего бизнеса. Обычно это включает в себя обеспечение освещения в прессе, публикации в социальных сетях и личные встречи. В случае негативного освещения вокруг вашей компании PR может также включать кризисную коммуникацию.

PR обычно предполагает, что кто-то другой рассказывает вашу историю и, в некоторых случаях, берет у вас интервью для этого. И наоборот, маркетинг влечет за собой продвижение ваших продуктов непосредственно для вашей целевой аудитории с помощью информационных бюллетеней по электронной почте, онлайн-контента, SEO и многого другого. Суть в том, что вы или кто-то, кого вы наняли, создаете эти материалы и распространяете их. Одно из различий между маркетингом и рекламой заключается в том, что в последнем вы платите за приоритетное размещение в местах, где люди ищут товары и услуги.

PR, маркетинг и реклама — все это подходы к привлечению внимания публики. PR, тем не менее, больше связан с созданием репутации с помощью других организаций, выделяющих вас. Маркетинг и реклама больше связаны с продвижением себя непосредственно в местах, которые часто посещают ваши клиенты.

PR включает в себя усилия по привлечению внимания или личному участию без оплаты организациям, которые их предоставляют. Реклама предполагает оплату, а маркетинг охватывает вас, а не кого-то другого, рассказывающего вашу историю.

Преимущества пиара

PR может принести пользу вашему малому бизнесу следующими способами.

• Узнаваемость бренда при ограниченном бюджете: Когда средства массовой информации освещают вашу компанию, потому что она достойна освещения в печати или потому что вы можете предложить экспертное мнение, это создает бесплатную рекламу для вашего продукта или услуги. Хотя обычно неэтично платить за освещение в СМИ, спонсируемый контент — форма рекламы — предлагает более дешевую возможность привлечь внимание. Просто убедитесь, что вы раскрываете содержание субсидируется.
• Лучший маркетинг и реклама: Связи с общественностью — это не маркетинг и не реклама, но они являются естественным дополнением того и другого. Подумайте об этом: все работает вместе. Если бы вы увидели кучу объявлений о компании, о которой никогда не слышали, разве вы не изучили бы эту компанию? Затем, если вы найдете много положительных отзывов о бизнесе, вы с большей вероятностью купите у них.
• Ремонтно-восстановительные работы: Определенные тактики PR могут помочь вам вернуть себе контроль над негативными нарративами вокруг вашей компании. Это невозможно с маркетингом или рекламой, которые просто продвигают ваши продукты. Тем не менее, PR — это не то же самое, что управление онлайн-репутацией (ORM), которое включает в себя реагирование на негативные отзывы клиентов и устранение негативного контента.
• Постоянство: В конце концов, реклама переживает свой оплаченный период присутствия, и все маркетинговые кампании в конечном итоге подходят к концу. Однако средства массовой информации, которые вы зарабатываете с помощью PR, никуда не денутся. Любой поиск в Интернете, относящийся к вашему бренду, продуктам или услугам, потенциально может найти этот носитель. Это означает множество возможных возможностей привлечь потребителей к вашей истории.

Есть только один существенный недостаток PR: это может занять очень много времени. Поначалу вы, скорее всего, услышите больше молчания или передач, чем ответов или интереса. Даже если вы начнете очень успешную кампанию, индивидуальная презентация людей снова и снова может быть монотонным и длительным процессом. Это становится проще с PR-инструментами.

PR отлично подходит для недорогой узнаваемости бренда, контроля ущерба и более постоянного присутствия бренда, что поддерживает ваш маркетинг и рекламу. Тем не менее, без правильных инструментов это может занять очень много времени по сравнению с маркетингом и рекламой.

Эти инструменты помогут вам начать собственные PR-кампании:

Помогите репортеру (HARO)

Поделитесь своим опытом и получите бесплатную рекламу. Помогите репортерукоторый представители СМИ обычно называют «HARO», дает вам прямой доступ к репортерам, блоггерам и журналистам из всех типов изданий и средств массовой информации, которые ищут источники с вашим опытом.

Зарегистрируйтесь в качестве источника, и HARO будет отправлять запросы от журналистов на ваш почтовый ящик партиями в течение дня. Если какой-либо из вопросов подходит для вашего опыта и бизнеса, отправьте свой ответ и квалификацию непосредственно журналисту по электронной почте для возможного интервью или прямой цитаты.

Расходы: Базовый план бесплатный. Планы Standard, Advanced и Premium стоят 19, 49 и 149 долларов в месяц и предлагают больше функций, таких как ключевые слова и текстовые оповещения.

Навозная стойка

Найдите подходящего журналиста и блогера, который расскажет вашу историю или станет источником. Навозная стойка позволяет компаниям осуществлять поиск в своей базе данных журналистов и контактов со СМИ. Функции включают в себя мониторинг СМИ, оповещения о входящих сообщениях, прямые рассылки по электронной почте журналистам, а также создание и организацию списка СМИ.

Вы можете зарегистрироваться в качестве PR-специалиста, запросив демонстрацию. Начните искать журналистов по именам, ключевым словам и фразам, темам, каналам, аккаунтам в Твиттере, хэштегам, свойствам СМИ и другим категориям.

Расходы: Запросите демонстрацию для получения информации о ценах.

PRWeb

Увеличьте охват и привлеките новый бизнес в Интернете. PRWeb публикует пресс-релизы в Интернете в поисковых системах, блогах, крупных новостных сайтах и ​​веб-сайтах — для этого не требуются технические или PR-навыки. Напишите эффективный и привлекательный пресс-релиз для вашего бизнеса, объявления или мероприятия (PRWeb предлагает библиотеку ресурсов, которая поможет вам в этом, включая бесплатные учебные пособия и примеры пресс-релизов). Добавьте видео, ключевые слова, дополнительные каналы распространения и другие дополнительные функции. Вставьте свой пресс-релиз в шаблон PRWeb, нажмите «Отправить», и он появится в сети PRWeb. (Связанный: Написание пресс-релизов, которые действительно будут читать)

Расходы: PRWeb начинается с 99 долларов за пресс-релиз.

Hootsuite

Найдите потенциальных клиентов и откройте для себя самых влиятельных лиц в социальных сетях. Hootsuite — это инструмент управления социальными сетями, который позволяет вам управлять несколькими учетными записями в социальных сетях на одной панели инструментов, чтобы помочь автоматизировать маркетинг в социальных сетях и повысить вовлеченность. Hootsuite также может помочь вам отслеживать самый популярный контент, лайки и публикации, источники трафика и другие показатели с помощью модулей отчетности, таких как Facebook Audience Insights и Google Analytics. Просто войдите в систему, используя свои учетные данные социальных сетей (например, Twitter, Facebook, Google или Apple) или адрес электронной почты, а затем настройте потоки для каждой учетной записи социальной сети.

Расходы: Планы Hootsuite варьируются от 49 до 739 долларов в месяц, также доступны индивидуальные корпоративные цены.

Оповещения Google

Вам не нужно сложное программное обеспечение для отслеживания размещения и упоминаний вашего бизнеса в СМИ. Оповещения Google позволяет вам отслеживать свое присутствие в Интернете и узнавать, где вы появляетесь в Интернете, что люди говорят о вас и как ваши PR-кампании сравниваются с кампаниями ваших конкурентов.

Вы можете создать оповещение, введя поисковый запрос, например, название вашей компании, конкурентов, отрасль и другие связанные ключевые слова, и настроив частоту и типы оповещений, которые вы хотите получать. Затем эти оповещения Google отправляются прямо в ваш почтовый ящик.

Расходы: Оповещения Google можно использовать бесплатно.

LinkedIn

LinkedIn это отличное место, чтобы пообщаться с коллегами и даже найти работу. Это также отличный ресурс для поиска журналистов, бюджетных представителей по связям с общественностью и других специалистов, которые могут помочь вам начать ваши PR-кампании. Используйте функцию поиска и фильтры LinkedIn, чтобы найти журналистов, издания и специалистов по связям с общественностью. Чтобы улучшить результаты поиска и связаться с теми, у кого нет связи, приобретите премиум-аккаунт. Узнайте больше о том, как использовать LinkedIn для бизнеса.

Расходы: LinkedIn бесплатен, а премиум-планы начинаются с 29,99 долларов в месяц.

Интернет-СМИ

Интернет-СМИ сочетает в себе лучшее из традиционных медиа-практик с социальными сетями и мультимедиа, чтобы получить максимальную отдачу от ваших усилий по поисковой оптимизации. У него быстрый и простой процесс отправки, советы по написанию эффективных пресс-релизов и редакторы, которые проверяют и одобряют каждую заявку, прежде чем она будет опубликована. Зарегистрируйте учетную запись, и система поможет вам написать пресс-релиз. На сайте есть страница с рекомендациями, которые помогут вам разработать и отправить качественный пресс-релиз с высокой вероятностью одобрения.

Расходы: Online PR Media можно использовать бесплатно для онлайн-пресс-релиза и 22 доллара для пресс-релизов в социальных сетях. За дополнительные услуги взимается дополнительная плата.

PRLog

Это один из немногих сайтов, который предлагает функции социальных сетей за пределами платного плана. PRLogБесплатные функции включают в себя обмен в социальных сетях, автоматическую публикацию в Twitter и Facebook, а также встраивание виджетов и кода. Они также предоставляют аналитику бесплатно. Для начала создайте учетную запись и опубликуйте свой первый пресс-релиз. Система интуитивно понятна, как только вы привыкнете к дизайну, и есть множество способов ее настройки. Партнерство PRLog с PR Newswire распространяет ваш выпуск в их онлайн-сети за определенную плату.

Расходы: PRLog можно использовать бесплатно.

ПокрытиеКнига

С ПокрытиеКнига, вы можете увидеть результаты всех своих презентаций и использовать их для информирования своей будущей работы по PR. Вставьте URL-адреса всех онлайн-упоминаний, которые вы заработали, и загрузите скриншоты печатных упоминаний, чтобы начать. CoverageBook перенесет результаты вашего освещения в панель управления, которая сопоставляет вашу PR-работу с публикациями, просмотрами и входящими ссылками. Вы также можете проанализировать влияние любого отдельного сообщения в СМИ.

Расходы: CoverageBook стоит от 99 долларов в месяц.

Брендвотч

БрендвотчИнструменты для прослушивания социальных сетей могут помочь вам понять, что говорят в Интернете, независимо от того, хотите ли вы понять тенденции, повысить рентабельность инвестиций или отслеживать негативное освещение вашего бизнеса в прессе. Сервис может предоставлять исторические данные и данные в реальном времени, анализ потребителей и другие функции социального прослушивания.

Расходы: Свяжитесь с Brandwatch для получения предложения.

Деловой провод

Деловой провод может распространять ваши пресс-релизы среди сотен тысяч изданий в 162 странах. Вы также можете чередовать цитаты в своих пресс-релизах и создавать сводки релизов для отображения в поисковых системах. Доступен обмен в Твиттере, а также многочисленные интерактивные мультимедийные включения в ваши пресс-релизы. Кроме того, как только ваши пресс-релизы будут опубликованы, вы увидите, что работает, и сможете использовать эти идеи в следующий раз.

Расходы: Business Wire начинается с 475 долларов за пресс-релиз из 400 слов в большинстве штатов, городов или метрополитенов США.

Марси Мартин и Сара Анхелес внесли свой вклад в написание и исследование этой статьи.