Сделайте его лучше для вашей команды

• Вы должны предоставить своим сотрудникам платежные стимулы за работу в праздничные дни.
• Ваша команда может столкнуться с более сложными клиентами, чем обычно, в выходные, посвященные Дню памяти, и в другие праздничные дни.
• Поблагодарить своих сотрудников за работу в праздничный сезон — это небольшой жест, который имеет большое значение.
• Эта статья предназначена для руководителей и владельцев бизнеса, у которых есть сотрудники, работающие в День памяти или другие праздники.

Исторически сложилось так, что многие работники брали отпуск в связи с Днем памяти, неформальным началом лета. К сожалению, многие люди все еще вынуждены выходить на работу в праздничные дни. Хотя это может быть не очень хорошо для сотрудников, иногда это неизбежно с точки зрения бизнеса. Некоторые предприятия не могут закрываться в выходные или праздничные дни, в то время как многие сезонные предприятия впервые открываются в День поминовения и нуждаются в доходах, чтобы компенсировать низкий сезон.

Однако, как работодатель, вы имеете право сделать все возможное для своих сотрудников. Ниже вы узнаете, как вы можете помочь своей команде пережить этот праздник — и все остальные.

Как относиться к сотрудникам в праздники

Если вы менеджер или владелец малого бизнеса, у которого выходной, но у вас есть сотрудники, работающие в течение дня, помните несколько советов.

1. Обеспечьте поощрение оплаты, если это возможно.

Многие компании, которые требуют, чтобы сотрудники работали в праздничные дни, предусматривают какое-то финансовое поощрение за их время. Если ваш бизнес финансово стабилен и может немного доплатить своим работникам в праздничные дни, вам следует серьезно подумать об этом. Это не только служит благодарностью вашим сотрудникам, но и дает небольшой дополнительный стимул для сотрудников работать на работе. Некоторые крупные компании предлагают двойной рабочий день, но если это слишком дорого для вашего бизнеса, у вас есть другие варианты оплаты, такие как полтора раза, оплата сверхурочных или отдельная оплата.

Обязательно обновите программное обеспечение для расчета заработной платы, чтобы оно отражало ваши поощрительные выплаты в отпуске. У вас еще нет платформы для начисления заработной платы? Прочтите наши обзоры лучших сервисов по расчету заработной платы, чтобы найти подходящий вариант. Если ваш бизнес очень мал, начните с нашего обзора OnPay.

2. Скажи спасибо.

Думайте о благодарности как о жесте доброй воли. Конечно, ваши работники наняты вами и обязаны приходить в назначенное время, но демонстрация благодарности имеет большое значение для поднятия морального духа и демонстрации вашей признательности вашим сотрудникам. Наиболее продуктивными работниками являются те, кто чувствует себя ценным на работе. Никто не хочет работать в праздники, но, поблагодарив своих сотрудников, вы показываете, что цените их готовность превзойти все ожидания.

3. Будьте разумны в отношении производительности.

В зависимости от вашей отрасли, важно быть разумным с вашими работниками в отношении того, что именно они собираются делать в отпуске. Если для вашего бизнеса это напряженное время, важно установить четкие ожидания для сотрудников. Если это не загруженное время, но вам все еще нужно несколько сотрудников на месте, не менее важно управлять ожиданиями и отдавать приоритет важным проектам, а не максимальной производительности. Поймите, что сотрудники могут немного отвлечься в День поминовения, неофициальное начало лета, и спланируйте это соответствующим образом.

4. Нанимайте сезонных работников.

Если ваш бизнес набирает обороты в связи с определенным праздником, и не все ваши сотрудники будут доступны, временные сотрудники могут облегчить нагрузку. Если попросить такое же количество людей, как обычно, сделать больше, чем их обычный объем работы, все останутся разрозненными, что может привести к серьезному падению морального духа. Наняв несколько дополнительных рабочих рук, чтобы справиться с праздничной суматохой, вы поможете распределить работу более равномерно и поднимете настроение своей команде. Это также может сэкономить вам деньги на оплату сверхурочных.

5. Планируйте заранее.

Если возможно, определите доступность ваших сотрудников во время курортного сезона, по крайней мере, за несколько недель. Знание того, кто сможет и не сможет работать в это время, поможет вам заранее определить ресурсы, которые вам нужно будет выделить.

Теоретически вы можете запросить информацию о расписании настолько заранее, насколько захотите, но является такая вещь, как слишком рано. Слишком заблаговременный сбор информации о доступности повышает вероятность того, что неожиданные изменения в расписании сотрудника нарушат ваши планы на отпуск. Однако если вы сделаете это слишком поздно, у вас будет недостаточно времени для подготовки. Правильное количество уведомлений находится где-то посередине.

6. Защищайте своих сотрудников.

Любой праздник — День поминовения, Рождество или что-то среднее между ними — может привлечь клиентов, желающих уйти от привычной жизни. С таким мышлением у этих клиентов может быть минимум терпения, если что-то пойдет не так, как идеально. Проблема в том, что ваши сотрудники находятся на передовой с этими разгневанными клиентами. Иными словами, правило «клиент всегда прав» в праздничные дни менее конструктивно.

Хотя вы не должны игнорировать пожелания клиента, защищайте своих сотрудников, когда их ругают. В конечном счете, один клиент, решивший не возвращаться, менее разрушительный, чем сотрудник, уволившийся во время Дня поминовения, потому что он почувствовал неуважение.

Хотите знать, какие праздники должны быть оплачиваемый отпуск? Ознакомьтесь с нашим удобным руководством, чтобы узнать, как другие компании проводят праздники круглый год.

Статистика работы в День Победы

Ниже приведены подробности двух прошлых исследований о том, как часто сотрудники работают в День памяти.

Исследование Bloomberg BNA

Хотя 97% работодателей объявили День Памяти оплачиваемым выходным днем ​​для большинства своих сотрудников, около 43% по-прежнему имеют хотя бы часть своих сотрудников, которые приходят в этот день. изучать от Блумберг БНА. Исследование было основано на опросах более 100 специалистов по кадрам.

Исследование также показало, что почти у 20% предприятий есть по крайней мере некоторые члены их технического персонала, работающие в День поминовения, а 15% предприятий заявили, что у них есть сотрудники службы безопасности и общественной безопасности, которые будут делать то же самое. Кроме того, в 13 % работают профессиональные сотрудники, в 12 % дежурят менеджеры, а в 11 % обслуживающий и ремонтный персонал прибывает на работу. Еще у 10% предприятий есть сотрудники по продажам и обслуживанию клиентов, работающие в День памяти.

Хорошая новость для людей, которым приходится работать в праздники, заключается в том, что их зарплата за это будет немного больше. Исследование показало, что 85% компаний, сотрудники которых работают в День памяти, дают им какую-то дополнительную выгоду. В частности, 28% платят в полтора раза больше, 20% предоставляют как дополнительную оплату, так и компенсацию, а 15% платят в два раза больше или в два раза больше, чем в полтора раза.

Крупные компании, скорее всего, будут иметь рабочих на часах в понедельник. Исследование показывает, что 80% предприятий с более чем 1000 сотрудников будут иметь по крайней мере несколько сотрудников, работающих в День поминовения, по сравнению с 31% малых предприятий.

исследование SHRM

Общество управления персоналом провел аналогичное исследование графиков отпусков, в том числе о работниках, которые будут дежурить во время Дня памяти. Это исследование показало, что около 90% компаний закрываются в дни больших праздников, но это означает, что некоторые из них остаются открытыми. Основные праздники включают Новый год, День независимости, День труда, День благодарения, Рождество и День памяти.

Однако главный вывод из этого исследования заключался в том, как компании относятся к сотрудникам, которые должны работать в большие праздники. Из 415 опрошенных HR-специалистов 57% заявили, что их компания предлагает какое-либо финансовое поощрение сотрудникам, работающим в праздничные дни.

Из этих организаций 40% платят в двойном размере, а 21% — в полтора раза. Почти 20 % оплачивают сверхурочные, а 21 % имеют иной порядок оплаты.

Сопровождение сотрудников, работающих в праздничные дни

Ключом к поддержанию морального духа сотрудников — и, в свою очередь, снижению текучести кадров — является надлежащая компенсация вашим сотрудникам за работу в день, когда у многих их друзей и семьи выходной. Для большинства это означает дополнительную финансовую компенсацию, но если ваш бизнес не в состоянии платить больше, есть множество других вариантов — например, предложить им плавающий отпуск или дополнительный оплачиваемый отпуск. При должном проявлении признательности сверху рабочие каникулы не должны быть тяжким бременем для ваших сотрудников.

Чад Брукс и Мэтт Д’Анджело внесли свой вклад в написание и подготовку этой статьи.