Лучшие подкасты для фанатиков Salesforce

• Salesforce — это крупная платформа CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), у которой есть лояльные поклонники.
• Многие подкасты предлагают информацию о Salesforce и о том, как она работает.
• Некоторые из подкастов посвящены интервью с другими экспертами, в то время как другие раскрывают такие темы Salesforce, как новые функции, создание информационных панелей и аналитика.
• Эта статья предназначена для пользователей Salesforce, которые хотят больше узнать о программном обеспечении CRM и любят слушать подкасты.

Если вы хотите получить доступ к отличному контенту Salesforce в машине, в тренажерном зале или в дороге, подкасты — это то, что вам нужно. Одна из лучших вещей в использовании CRM-платформы, такой как Salesforce, — это доступ к гигантскому сообществу, которое выросло вокруг нее за последние 19 лет. Подкасты Salesforce, как и блоги Salesforce, представляют собой удивительно разнообразную и богатую нишу. Лучшие подкасты в нашем списке варьируются от высокотехнологичных разговоров разработчиков до общих новостей и обсуждений передового опыта продаж и маркетинга.

Примечание редактора: Ищете подходящее программное обеспечение CRM для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы связаться с поставщиками, которые могут помочь.

1. Подкаст администраторов Salesforce

Подкаст администраторов Salesforce — это официальный подкаст Salesforce для администраторов, и это отличное место для начала, если вы хотите оставаться в курсе новостей о Dreamforce (ежегодная конференция Salesforce), слушать представительные интервью с администраторами Salesforce по всей стране и узнавать о новых функциях CRM. Этот еженедельный подкаст отполирован и хорошо отредактирован, а ведущая Джиллиан Брюс — отличный интервьюер, который не дает разговору стать слишком сухим. Хотя вы можете многому научиться из подкаста Salesforce Admins, он также легкий и достаточно интересный, чтобы слушать его в машине или в тренажерном зале.

Хотите узнать больше о платформах CRM, таких как Salesforce? Посмотрите, что мы рекомендуем как лучшее программное обеспечение CRM.

2. Еженедельник CloudFocus

Как следует из названия, Еженедельник CloudFocus — это еженедельный подкаст, посвященный облачным вычислениям (в основном с помощью Salesforce Lightning), а ведущие Джейсон Этвуд и Джастин Эдельштейн отлично справляются с задачей как по общим новостям Dreamforce (и спекулятивным прогнозам), так и по новым функциям и инструментам. Они также обсуждают процессы внедрения, организационную тактику в рамках Salesforce, вопросы слушателей, использование передового опыта и многое другое. Относительно легко найти в каталоге эпизодов (295 и больше) то, что вы ищете, но ведущие – определенные бродяги, и шоу может потребоваться немного больше редактирования.

3. Цитируемый

Цитируемый подкаст производится Salesforce, но он не касается непосредственно программного обеспечения CRM. Этот подкаст идеально подходит для менеджеров по продажам и маркетологов, которые хотят послушать, как другие высококвалифицированные специалисты по продажам и маркетингу обсуждают передовой опыт в подборе персонала, измерении производительности, оптимизации конвейеров, создании командной среды и обо всем, что вы можете придумать в сфере продаж.

Одна из лучших особенностей Quotable — разнообразие гостей и тем. Вы найдете владельцев малого бизнеса, говорящих о продажах, основанных на ценностях, генеральных директоров, обсуждающих искусственный интеллект, и икон, таких как магнат косметики Бобби Браун, которые делятся своими историями успеха.

4. Добрый день, сэр!

Компания была основана внештатными инженерами-программистами Джереми Росс и Джоном Де Сантьяго. Хорошего дня, сэр! определенно фокусируется на Salesforce, но ведущие также обсуждают более широкие технические новости (приобретения, тенденции и т. д.) и делятся своим опытом использования различных инструментов и интеграций. Каждый эпизод начинается с короткого музыкального вступления, а ведущие подхватывают светскую беседу (а иногда и рекомендуют напитки), поэтому шоу выглядит представительно, что делает его отличным для случайного прослушивания.

5. Покрытие кода

Покрытие кода остроумный, язвительный и умный. Любой, кто был разочарован тем, что зависит от обновлений программного обеспечения, получит удовольствие от того, что разработчики Мэтт Лейси и Стивен Херод вникают в детали новых выпусков Salesforce в остроумной и удивительно забавной манере. Единственным недостатком этого подкаста является редкость выпуска, но бессвязные друзья компенсируют несоответствие тем, что они настолько представительны, что вы чувствуете, что вы все вместе зависаете в комнате.

6. Способ продаж

SalesforceWay размещен Си Сяо, разработчиком Salesforce. Сяо, проживающий в Финляндии, часто обсуждает «три S», которыми должен обладать выдающийся разработчик Salesforce: навыки работы с технологиями Salesforce, навыки разработки программного обеспечения и навыки межличностного общения. Типичный эпизод SalesforceWay также включает интервью Сяо с другими экспертами Salesforce по различным темам, таким как информационные панели и аналитика. Хотя в подкасте много технических дискуссий, подкаст предлагает более широкие уроки Salesforce. Как и во многих отличных подкастах Salesforce, Сяо и гости шоу рассказывают о более универсальных навыках. Все дело в том, что не только навыки работы с CRM делают разработчика Salesforce — другие навыки не менее важны.

7. Форспренер

Этот немного узконаправленный по сравнению с широко применимыми уроками, которые вы услышите в некоторых других подкастах Salesforce. Конкретно, Форспренер занимается созданием бизнеса Salesforce. Люди на более поздних этапах своей карьеры могут найти меньшую ценность в этом подкасте, но для новичков ежемесячные выпуски могут многое предложить.

8. Признания организации

Посмотрим правде в глаза: разговоры о Salesforce могут быть немного сухими и лишенными чувства юмора. Подкаст Salesforce ОрганизацияКонфессии решает эту проблему. В этом единственном в своем роде подкасте гости собираются вместе, чтобы обсудить злоупотребления Salesforce, которые варьируются от веселых до приводящих в бешенство. Другими словами, это подкаст Salesforce, который обязательно заставит вас улыбнуться.

9. ВолшебникКаст

Как OrgConfessions, WizardCast вызывает смех. Ведущие шоу, Брайан Квонг и Марк Росс, известны обилием каламбуров, которые наверняка вызовут у вас какую-то реакцию, когда вы услышите все о мельчайших подробностях программного обеспечения CRM. Подкаст предназначен для администраторов Salesforce, разработчиков и смежных специалистов.

10. Подкаст о фрилансе Salesforce

Легко забыть, что не каждый, кто использует программное обеспечение CRM, владеет малым бизнесом или работает в нем. Ярким примером является внештатный консультант и архитектор Salesforce Брайан Ши, и его подкаст рассчитан на таких же, как он сам. Естественно, его Подкаст о фрилансе Salesforce лучше всего подходит для внештатных слушателей, но его мысли часто оказываются полезными для пользователей CRM всех мастей.

При выборе программного обеспечения CRM необходимо учитывать множество факторов, в том числе то, будет ли оно соответствовать вашему бюджету, есть ли в нем необходимые вам функции и инструменты и будет ли оно поддерживать ваш бизнес сейчас и когда он будет расти.

11. Маркетинговое шоу Hard Corps

Программное обеспечение CRM так часто ассоциируется с продажами, что легко забыть, насколько оно полезно и для маркетинга. Маркетинговое шоу Hard Corps, однако, не даст вам забыть. Подкаст, организованный экспертом по маркетингу и ветераном Корпуса морской пехоты Кейси Чешир, в основном фокусируется на пересечении CRM и автоматизации маркетинга, и он полезен как для экспертов по маркетингу, так и для новичков.

12. Отладка системной точки

Если вы ежеквартально слушаете последние новости о развитии Salesforce и второстепенных вопросах, таких как взаимодействие в офисе, Системная точка Отладка может быть как раз то, что вам нужно. Это работа трех разработчиков Salesforce, которые говорят, что чувствуют себя настолько тесно связанными с сообществом Salesforce, что активно работают, чтобы отплатить ему. Их подкаст – их способ сделать это.

13. Обсуждение центра талантов

Австралийский подкаст Salesforce Обсуждение центра талантов — работа Бена Данкомба, который основал рекрутинговую компанию Salesforce Talent Hub. Каждую неделю в течение примерно 40 минут Данкомб делится своим последним мнением о постоянно развивающейся экосистеме Salesforce. Он часто принимает гостей, чьи знания в сочетании с его знаниями делают его поистине незабываемым.

Мона Бушнелл внесла свой вклад в написание и исследование этой статьи.