Как ставить цели, которых вы можете достичь

Постановка достижимых целей является одним из ключевых навыков, необходимых для управления бизнесом. Однако, когда лидеры пытаются представить свое будущее, они часто могут спотыкаться в определении того, какие цели достижимы в течение заданного периода времени. Они также могут пойти не так, если будут слишком расплывчатыми или слишком простыми.

• Бизнес-цели должны быть конкретными и сложными, чтобы максимизировать ваши шансы на успех.
• SWOT-анализ и другие методы могут помочь компаниям определить правильные цели для достижения.
• После постановки целей компании должны отслеживать свою эффективность и прогресс, чтобы не сбиться с пути.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса и руководителей, стремящихся ставить перед своими организациями амбициозные и достижимые цели.

Независимо от отрасли или предложения, всем компаниям нужны реалистичные цели, чтобы стимулировать рост и успех бизнеса. Устанавливая цели, организации могут соответствующим образом распределять ресурсы и объединять членов команды в отношении приоритетов. Устоявшиеся предприятия могут иметь длинный послужной список, чтобы направлять их к реалистичным целям, в то время как стартапы должны использовать больше догадок.

Мы узнаем, как ставить конкретные, сложные и достижимые бизнес-цели, чтобы помочь организациям наметить план достижения успеха.

Каковы достижимые бизнес-цели?

Достижимые бизнес-цели — это цели, которые организация устанавливает на определенный период, например на квартал или год. Это реалистичные, а не расплывчатые или обнадеживающие ожидания. При постановке достижимых целей для вашего бизнеса очень важно сделать их конкретными и сложными.

Многие организации используют фреймворки, чтобы помочь им установить подробные и точные бизнес-цели.

1. Цели SMART — это общая система постановки целей.

Популярной системой постановки бизнес-целей является SMART Goals. SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и основанный на времени. Структура SMART Goals призвана помочь организациям не сбиться с пути, систематически достигая поставленных целей.

Например, скажем, ваш бизнес хочет расширить свою деятельность. Бесполезно ставить цель «заработать больше денег» или «иметь в 10 раз больше клиентов в этом году». Обе цели слишком расплывчаты. Кроме того, первая цель слишком проста, потому что можно заработать еще 1 доллар, в то время как вторая цель сложна и чрезмерна. Все три фактора — слишком расплывчатые, простые или сложные — снижают вероятность того, что вы будете следовать плану.

Система целей SMART призывает вас рассматривать свою цель как план действий. Будьте максимально конкретны в том, что вы будете делать, когда это произойдет и как вы будете к этому стремиться. Мотивируйте себя, стремясь к достижениям, которые сложны, но кажутся возможными.

Например:

• К марту у меня будет план нового семинара, я протестирую его в моей местной торговой палате в апреле и начну продажи на региональном уровне в мае.
• Я улучшу свое присутствие в СМИ, подписавшись на HARO и отвечая на три-пять запросов в неделю.
• Я закончу свою электронную книгу к марту, отправлю ее редактору в апреле и начну продавать на своем веб-сайте к июню.
• Каждую неделю я буду предлагать трем новым клиентам, пока не удвою клиентскую нагрузку.

Широко цитируемое исследование по постановке целей и выполнению задач говорится, что в 90% случаев постановка конкретных, сложных целей приводит к более высоким показателям успеха.

Технические инструменты отслеживания целей включают напоминания, аналитику производительности и интегрированные информационные панели, которые помогают упростить и повысить эффективность отслеживания целей.

2. Некоторые компании предпочитают другие схемы постановки целей.

В зависимости от типа организации и ее целей лучше подходят другие схемы постановки целей, в том числе:

• ВУОП. Эта структура означает Желание, Результат, Препятствие и План. Это детище немецкого академика и психолога Габриэле Эттинген. WOOP — это практичная мотивационная стратегия, которая предлагает участникам представить свое будущее вместе с потенциальными препятствиями. Он утверждает, что помогает людям снизить стресс, повысить вовлеченность и лучше решать проблемы.
• Микро цели. Некоторые компании предпочитают ставить микроцели, а не одну глобальную цель. Это включает в себя разбиение долгосрочной цели на достижимые шаги и установление ежедневных намерений, которые помогут вам быстрее достичь своей всеобъемлющей цели.

Чтобы помочь в достижении целей продаж, создайте план продаж, посвященный продаже вашего предложения на целевом рынке, и используйте эмоциональный интеллект для построения отношений с клиентами.

Как определить правильные бизнес-цели для достижения

Когда у вас есть бизнес, возникает соблазн сравнить себя с другими предпринимателями и владельцами малого бизнеса и подумать, что вы должны делать то же самое. Например:

• Если другой бизнес открывает франшизу, вы можете подумать, что вам пора использовать возможности франшизы.
• Если коллега недавно стал партнером инвестора, вы можете подумать, что вам также следует поставить перед собой цель получить новое финансирование.
• Если один из ваших конкурентов запускает подкаст, вы начинаете искать возможности для подкаста.

Нет ничего плохого в любой из этих целей, если вы действительно хотите сделать что-то из этого, например, запустить подкаст, открыть свой бизнес по франшизе или представить свою бизнес-идею инвесторам. Однако если вы преследуете цели только потому, что видите, как это делают другие владельцы бизнеса, вы быстро потеряете мотивацию и разочаруетесь.

Вместо этого сосредоточьтесь на том, что вы хотите для своих бизнес-целей и карьерных целей. Выбирайте цели, которыми вы увлечены и которых искренне хотите достичь, вместо того, чтобы пытаться отмечать ненужные галочки.

Методы определения правильных целей

Многие предприятия используют структурированные методы, чтобы помочь им определить правильные бизнес-цели для достижения. SWOT-анализ и пять сил Портера являются примерами.

• анализ SWOT. SWOT-анализ — это метод, который многие компании используют для определения правильных целей. Разбивая возможности на сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, они могут наметить путь с наибольшими преимуществами и наименьшими неотъемлемыми рисками. SWOT ценны, потому что они разбивают сложную местность, с которой сталкиваются все компании, на четыре простых для понимания концепции.
• Пять сил Портера. По мере того, как предприятия выбирают свой путь, пять сил Портера — это метод, позволяющий лучше понять рынок в целом. Первоначально разработанные профессором Гарвардской школы бизнеса Майклом Э. Портером, пять сил рассматривают конкретные факторы, определяющие, может ли бизнес быть прибыльным, и какие бизнес-цели, скорее всего, будут успешными. Пять сил таковы:
  • Конкурентное соперничество
  • Рыночная власть поставщиков
  • Рыночная власть клиентов
  • Угроза новых участников
  • Угроза замены продуктов или услуг

Отслеживание бизнес-целей и прогресса

По мере продвижения вперед компании должны измерять свою эффективность относительно своих целей. Многие предприятия используют ключевые показатели эффективности (KPI) и отчеты по данным.

• KPI. KPI являются наиболее важными точками данных для измерения роста бизнеса. В то время как доход может быть KPI, KPI могут измерять практически каждый аспект развития бизнеса. Например, если компания хочет расширить свой маркетинговый охват, ключевые показатели эффективности могут включать показатели маркетинга по электронной почте, например, сколько людей увидели онлайн-рекламу, сколько кликов по ней и цена за клик.
• Отчетность по данным. После определения правильных KPI для конкретной цели и сбора данных компании должны систематизировать и проанализировать эти данные. Если они сделают это правильно, полученная информация может помочь им скорректировать свои процессы, чтобы максимизировать результат.

Что делать, если бизнес-цели не достигаются

Бизнес-цели не достигаются по множеству причин. Сама цель может быть проблемой, или могут быть проблемы с людьми, которые их преследуют, упорными конкурентами, рыночными тенденциями и многими другими факторами. Однако когда компания планирует точно и методично, она, скорее всего, лучше подготовлена ​​к тому, чтобы понять, что пошло не так, и внести соответствующие коррективы.

Когда бизнес-цель терпит неудачу, рассмотрите следующие действия:

• Переоцените свою цель. Еще раз взгляните на свою цель и подумайте, является ли она изначально проблематичной. Было ли это слишком расплывчато? Это было нереально? Если цель по-прежнему актуальна, а смягчающие обстоятельства подрывают ее, возможно, стоит попробовать еще раз. Если это было слишком расплывчато или сложно, сбросьте параметры и пересмотрите свою цель.
• Поставьте новую цель. Если вы решите, что пришло время для новой цели, оцените свой процесс постановки цели и сосредоточьтесь на новой цели, которая будет конкретной, сложной и реалистичной.
• Работа с командой поддержки. Изолированная работа над достижением бизнес-целей может снизить вашу ответственность. Это также может помешать вам воспользоваться чужим опытом и творческими предложениями при столкновении с трудностями. Делитесь своими целями с партнерами и сотрудниками, чтобы все работали по единому плану и понимали, как их индивидуальный вклад вписывается в общую картину. Отслеживайте прогресс компании и отмечайте достижения, чтобы оставаться подотчетными.

Чтобы помочь вашей команде работать вместе более эффективно, развивайте культуру командной работы, ставьте всех на одну доску с приоритетами и цените вклад каждого.

Реалистичная постановка целей необходима для успеха

Постановка достижимых целей не гарантирует успеха в бизнесе, но без них добиться успеха практически невозможно. Ежедневно предприятия малого и среднего бизнеса принимают множество решений. Наличие четких достижимых целей помогает предпринимателям двигаться в правильном направлении и дает им понять, когда они сбиваются с курса.

Кэтрин Пальюг внесла свой вклад в подготовку и написание этой статьи.