Взаимодействие на рабочем месте во время праздников

• Праздники могут положительно и отрицательно повлиять на культуру рабочего места и уровень вовлеченности сотрудников.
• Менеджеры и лидеры могут создавать структуры и политику, чтобы продвигать положительные стороны праздничного сезона, уменьшая при этом его неблагоприятные последствия.
• Подумайте, как ваши праздничные мероприятия, постановка целей, политика в отношении отпусков и общение с сотрудниками согласуются с созданием и укреплением инклюзивной среды.
• Эта статья предназначена для владельцев и менеджеров малого бизнеса, стремящихся сократить количество отвлекающих факторов в праздничные дни и обеспечить, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными и вовлеченными в работу.

Праздничный сезон может быть радостным и захватывающим. Однако это также может быть источником беспокойства и стресса для вашей команды. Сотрудники приносят свои эмоции — положительные и отрицательные — в офис, а также при личном и удаленном взаимодействии с коллегами, клиентами и поставщиками.

Чтобы уменьшить тревогу и стресс, связанные с праздниками, и поддерживать высокий уровень вовлеченности, владельцы малого бизнеса и менеджеры могут использовать целостный подход и поддерживать психическое здоровье и благополучие своей команды на рабочем месте.

Мы изучим влияние праздничного сезона на рабочие места и поделимся стратегиями, которые помогут сохранить импульс и вовлеченность вашей команды в течение всего года.

Как сезон отпусков может повлиять на сотрудников

Праздничный сезон с его уникальным сочетанием отвлекающих факторов, предвкушения и давления может повлиять на бизнес несколькими способами.

• Праздники могут повысить креативность и мотивацию. Волнение сезона может вызвать положительные эмоции, стимулируя творчество и инновации. «Мне нравится дух праздника и тот позитив, который он приносит как в жизнь, так и в работу. Это приносит энергию, а энергия приносит творчество и мотивацию», — заметил Андрей Филев, генеральный директор Wrike, службы управления проектами.
• Праздники могут принести грусть. Филев также признает, что праздничный сезон — это больше, чем обмен подарками и большие пиры; это могут быть семьи, оплакивающие своих усопших близких и ностальгирующие по прошлому. Руководителям следует помнить об этих чувствах при привлечении офисного персонала. «Для менеджеров важно проявлять сострадание и сочувствие, а также осознавать, что праздники — это эмоциональный сезон, как с положительной энергией, так и с тем, что люди скучают по своим семьям», — сказал он. «Возможно, это не идеально, чтобы эти чувства возникали в один из самых важных моментов для бизнеса, но это реальность».
• Праздники приносят отвлечения. Менеджеру может быть весело общаться и праздновать с сотрудниками, но удерживать всех на работе может быть непросто. Филев отметил, что окончание года с завершением большого проекта или важной вехи может быть исключительно мотивирующим. Он посоветовал планировать свой последний квартал с большим проектом, вокруг которого может сплотиться команда. Кроме того, полезно, если это проект, который сделает вашу компанию более конкурентоспособной в следующем году. «Если вся команда настроена и рада завершить год празднованием и начать новый год с энтузиазмом, это поможет им превратить веселый праздничный дух в прекрасное времяпрепровождение на работе». — сказал Филев.

Как сохранить активность во время праздников

Вот несколько способов уменьшить стресс на рабочем месте во время праздников, поддерживать высокий темп работы вашей команды в течение всего сезона и завершить год сильными.

1. Отмечайте успехи, чтобы повысить вовлеченность сотрудников.

Брайан Саттер, директор по маркетингу в Advantis Medical Staffing, советует, чтобы положительные, но простые стратегии благодарности сотрудников, такие как благодарственные открытки, телефонные звонки и поздравительные электронные письма, подтверждающие исключительную работу, могут обеспечить высокую рентабельность инвестиций сотрудников.

Если достижение гораздо более значимое, вы можете устроить импровизированную встречу для отдельного человека или всей команды за обедом или даже выпить в местном пабе. Вы также можете отпраздновать праздники, пригласив команду на праздничный сезонный фильм.

Чтобы помочь создать свободную от стресса рабочую среду, подумайте о том, чтобы предложить сотрудникам программу оздоровления и хорошего самочувствия, которая поощряет заботу о себе, отдых и медитацию.

2. Ставьте сложные цели, чтобы ваша команда не сбивалась с пути.

Постановка достижимых бизнес-целей — отличный способ держать сотрудников и членов команды в нужном русле. «Установив планку высоко, но все же в пределах досягаемости, каждый будет стремиться к достижению (своего) набора целей», — посоветовал Саттер. «Убедитесь, что цели четко изложены в письменной форме, чтобы сотрудники могли обращаться к списку по мере необходимости».

Ойвинд Биркенес, генеральный директор Airthings, отмечает, что у его команды «очень четкие цели, и я вижу, что люди еще более продуктивны во время праздников, чтобы завершить основные проекты, над которыми мы работали в течение года».

Филев посоветовал выступать в роли тренера, а не менеджера: «Ваша работа не в том, чтобы указывать людям, что делать; это поставить людей в положение, чтобы быть успешными. Это означает предлагать поддержку и нести часть груза самостоятельно».

Если вы рассматриваете возможность выплаты праздничных бонусов, убедитесь, что вы распределяете вознаграждения поровну между вашими сотрудниками и объясните, как работает бонусная программа, чтобы все были на одной волне.

3. Поощряйте отдых во время праздников.

Праздники включают в себя путешествия, семейные обязанности, вечеринки и необходимость расслабиться после года напряженной работы.

«Я настоятельно рекомендую (сотрудникам) взять отпуск, чтобы побыть со своими семьями во время курортного сезона. Крайне важно отложить работу на некоторое время и перезарядить батареи», — сказал Биркенес. «Я всегда призываю сотрудников планировать отпуск заблаговременно, чтобы всегда было, чего ожидать».

Гибкость имеет решающее значение во время курортного сезона. «В общем, убедитесь, что у людей есть возможность работать с семьями и отдыхать», — посоветовал Филев. «Если кому-то нужно уйти с работы, чтобы посмотреть рождественское представление своих детей в школе, будьте гибкими. Семьи поддерживают ваш бизнес в течение всего года. Вы можете быть гибкими во время праздников».

Оставаться отключенным от сети и в автономном режиме, находясь вне офиса, очень важно для сотрудников и менеджеров. Разработка и внедрение политики отпусков показывает, что вы заботитесь о положительном балансе и границах между работой и личной жизнью. Кроме того, сотрудники с большей вероятностью вернутся отдохнувшими и готовыми сосредоточиться на работе.

Малые предприятия могут повысить моральный дух с помощью политики оплачиваемых отпусков и политики электронной почты в нерабочее время. Прозрачная политика отгулов, дни отпуска и плавающие дни отпуска также укрепляют доверие между сотрудниками и компанией.

4. Держите сотрудников в курсе событий, чтобы стимулировать их участие.

Когда сотрудники чувствуют, что играют активную роль в развитии и прогрессе своей компании, они с меньшей вероятностью будут сопротивляться указаниям руководства. Кроме того, сотрудники часто будут делиться полезной информацией или идеями, которые могут положительно повлиять на цели вашего бизнеса.

Саттер предлагает запланировать короткие, но приятные еженедельные или ежемесячные общекорпоративные собрания, чтобы держать всех в курсе.

3. Создайте позитивную атмосферу для повышения мотивации.

Создание атмосферы принятия, товарищества и справедливости повысит моральный дух компании. Сотрудники будут чувствовать себя более мотивированными для достижения своих личных целей на работе и сотрудничать со своими коллегами в офисе или компании.

«Вы будете удивлены, насколько трудолюбивым может быть человек, который каждый день приходит в офис и чувствует себя желанным гостем», — заметил Саттер.

Когда дело доходит до праздников, ключевым моментом является позитив; помните, что ваши сотрудники принимают сигналы от вас, поэтому убедитесь, что правильное отношение начинается с самого верха. «Чтобы создать нужное настроение, мы делаем простые вещи, например, предлагаем имбирное печенье у кофемашины и устраиваем рождественский ужин для всех сотрудников и их близких», — добавила Биркенес. «Я (также) всегда призываю сотрудников планировать отпуск заблаговременно, чтобы всегда было что-то, чего можно с нетерпением ждать».

Лидеры и менеджеры поддерживают культуру на рабочем месте, устанавливая политики и последовательно и справедливо их реализуя. Праздники — это возможность пересмотреть политику вашей компании на рабочем месте и убедиться, что она поддерживает инклюзивную культуру рабочего места.

Менеджеры могут повысить вовлеченность сотрудников даже во время праздников

Праздники приносят как радость, так и стресс на рабочем месте. Подумайте, как лучше всего отпраздновать успех, поставить цели, поощрять свободное время, поддерживать внутренние циклы обратной связи и создавать благоприятную атмосферу в своей компании. Руководители, которые рассматривают праздники как возможность для участия, а не как ряд неизбежных отвлекающих факторов, будут вдохновлять мотивацию и концентрацию своих сотрудников во время праздников и в новом году.

Shannon Gausepohl участвовала в составлении и написании этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.