Выбор бизнес-плана смартфона

• Выдача сотрудникам корпоративных смартфонов дает менеджерам гораздо больший контроль над безопасностью данных и лучшими практиками.
• Просмотр документации по телефонным счетам может помочь вам принять решение о том, сколько времени разговора и данных вам нужно.
• Сотрудники могут не использовать телефоны, как вы ожидаете, или вообще не использовать их, если у них есть неограниченное личное устройство и рабочий телефон с жесткими ограничениями.
• Эта статья предназначена для руководителей и владельцев бизнеса, которые хотят внедрить экономичный тарифный план для своих сотрудников.

Коммуникация является ключом к успеху любой компании, а смартфоны являются краеугольным камнем современного общения. От традиционных звонков и визуальной голосовой почты до электронной почты и приложений для повышения производительности — надежный план для смартфона может стать лучшим способом связать ваших сотрудников и клиентов с вашим бизнесом. Это особенно актуально после пандемии, когда многие люди по-прежнему работают из дома или используют технологии видеоконференций.

Поиск правильного бизнес-плана для смартфонов может быть сложной задачей, если учесть такие факторы, как лимиты данных и покрытие. Мы объясним, как разделить ваши потребности и сопоставить их с совместимыми планами, которые соответствуют вашему бюджету.

Как выбрать бизнес-план для смартфона

Выбор бизнес-плана для смартфонов означает определение некоторых ключевых соображений:

1. Установите свои потребности. Изучите свой бизнес и то, что ему нужно с точки зрения обслуживания смартфонов. Понимание того, где и как ваши сотрудники будут использовать свои телефоны, имеет решающее значение. Внимательно изучите модели использования ваших сотрудников. Предварительные телефонные счета позволят вам узнать, как долго ваши сотрудники разговаривают по телефону каждый месяц.
2. Определите зону покрытия. Покрытие широко варьируется в зависимости от вашего местоположения. Ваш выбор оператора связи может быть ограничен из-за того, где находится ваш бизнес, или из-за того, что сотрудники путешествуют по стране.

Мы рассмотрим каждую из этих областей более подробно.

Использование смартфона обеспечивает обзор активности и поведения сотрудников, но лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников может предоставить более детальную информацию.

Сколько данных вам нужно?

Операторы сотовой связи взимают с пользователей плату за данные — время, потраченное на просмотр веб-страниц или использование определенных приложений для общения. Однако определить, сколько данных вам нужно, может быть непросто.

Если ваши сотрудники отправляют и получают электронные письма в течение всего дня или если они загружают и загружают файлы большого размера, вам, вероятно, придется изучить здоровенный тарифный план. Некоторые операторы предлагают неограниченные данные в дополнение к неограниченным разговорам и текстовым сообщениям.

Логан Эбботт, президент сайта Wirefly.com, занимающегося тарифными планами сотовых телефонов, сказал, что владельцы бизнеса должны понимать, как их сотрудники используют свои телефоны, чтобы они могли выбрать правильный план.

«Если ваша команда использует свои мобильные телефоны только для телефонных звонков или обмена текстовыми сообщениями, это сообщит вам, какой план вам следует выбрать, в отличие от того, если ваша команда активно использует данные», — сказал Эбботт. «Некоторые бизнес-планы позволяют каждому устройству в плане обмениваться данными из пула данных, в то время как другие планы предлагают неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и данных для каждой строки в учетной записи».

В каких географических областях вам необходимо покрытие?

Национальные поставщики услуг сотовой связи, такие как Verizon и AT&T, имеют наиболее полное покрытие. Если регулярные деловые поездки по-прежнему являются частью рабочей нагрузки персонала, использование одного из крупных провайдеров снизит стресс от деловых поездок из-за плохого приема и ограниченного покрытия.

«Если ваши сотрудники путешествуют по стране, отдайте предпочтение перевозчику, который имеет хорошее покрытие во всех областях, которые понадобятся вашей команде», — сказал Эбботт. «В наши дни операторы связи по всему миру могут похвастаться гораздо лучшим покрытием по всей стране, чем (они были) всего несколько лет назад».

Если ваши сотрудники путешествуют по определенному региону или остаются в пределах вашего родного города, ищите поставщика с самым сильным местным присутствием. Просмотрите разбивку присутствия операторов связи по городам на различных веб-сайтах онлайн-рейтинга. RootMetricsнапример, анализирует и ранжирует операторов сотовой связи в крупных городах на основе различных факторов.

«Если ваши сотрудники просто используют свои мобильные телефоны в городе, в котором находится ваш бизнес, отдайте предпочтение оператору связи с лучшим покрытием в вашем городе», — сказал Эбботт.

Если ваши сотрудники занимаются международными поездками, большинство перевозчиков предоставляют некоторые варианты подключения за границу. Лучше всего поговорить напрямую с поставщиком услуг, чтобы найти правильный международный план, основанный на ваших конкретных потребностях.

Если ваши сотрудники путешествуют по делам, приложения для отслеживания расходов могут помочь им составить точные отчеты о расходах и обеспечить надлежащее возмещение.

Как внедрить новый тарифный план для бизнес-смартфонов

Большинство перевозчиков предоставляют разбивку своих услуг и цен в таблицах, которые помогут вам напрямую сравнить их планы. После тщательного определения потребностей вашего бизнеса вам необходимо учитывать различные факторы:

• Варианты голосового плана
• Варианты тарифного плана
• Параметры текстовых сообщений
• Варианты высокоскоростной передачи данных
• Сторонние приложения
• Пакеты международных звонков
• Возможности беспроводной точки доступа
• Планируйте длину контакта

Вам также придется решить, хотите ли вы выдавать своим сотрудникам iPhone или телефоны Android.

После нахождения оператора связи, который предлагает необходимые вам функции и покрытие по цене в рамках вашего бюджета, внедрение вашего нового тарифного плана для бизнес-смартфонов должно стать самым простым аспектом этого процесса. Раздайте своим сотрудникам их новые устройства и следите за их использованием, чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свой план.

Смартфоны и ноутбуки часто выдаются сотрудникам вместе. Узнайте, как защитить ноутбуки для бизнеса, чтобы защитить важные данные вашей компании.

Каковы последствия для безопасности смартфонов, выпущенных компанией?

Когда ваши сотрудники используют корпоративные смартфоны, вы получаете дополнительный уровень безопасности, недоступный при использовании личных устройств:

• Они повышают конфиденциальность. Смартфон, выпущенный компанией, по своей природе более приватен, чем настройка BYOD (принеси свое устройство). Например, было бы сложно обеспечить, чтобы конфиденциальная электронная почта компании оставалась конфиденциальной на личном смартфоне сотрудника. Также нецелесообразно заставлять сотрудников защищать паролем свои личные устройства.

• Вы можете контролировать приложения и их использование. Выпуск смартфонов, принадлежащих компании, позволяет вам контролировать почти каждый аспект использования устройств вашими сотрудниками, в том числе, какие приложения они могут устанавливать и какие опции они могут выбирать. На свои личные телефоны сотрудники могли невольно установить приложения, которые могли поставить под угрозу данные компании.

• Они помогают с документооборотом. Выдача корпоративных смартфонов помогает поддерживать хорошее ведение документации и следовать политикам резервного копирования данных.
• Вы по-прежнему можете управлять устройством, если сотрудник увольняется. Если сотрудник уходит, вы можете выполнить удаленную очистку корпоративного устройства.

Некоторые модели смартфонов могут использовать специализированное программное обеспечение, в котором сотрудники входят в защищенный профиль для доступа к рабочим приложениям на своих личных телефонах. Например, телефоны Samsung совместимы с Knox, проприетарной платформой для обеспечения безопасности бизнеса, которая хранит рабочие данные в зашифрованном виде и отделяет их от личных данных.

Вам нужны корпоративные смартфоны?

Не думайте, что корпоративные смартфоны автоматически принесут пользу вашему бизнесу. Поскольку смартфоны распространены повсеместно, некоторые компании могут извлечь выгоду, разрешив сотрудникам использовать свои личные смартфоны для работы. Например, если смартфоны, выпущенные компанией, имеют слишком много ограничений, сотрудники могут ими не пользоваться.

Регулярно оценивайте, как ваши сотрудники используют свои телефоны, и определяйте, помогают ли устройства, выпущенные компанией, повысить производительность и улучшить общение. Анонимные опросы и собеседования при увольнении — хороший способ прощупать почву и узнать, используют ли сотрудники устройства так, как вы изначально планировали, или даже используют ли они их вообще.

Мэтт Д’Анджело участвовал в написании и написании этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.