Советы по найму и удержанию для владельцев малого бизнеса

• Наем и удержание остаются главными проблемами для малого бизнеса из-за отсутствия вовлеченности на рабочем месте.
• Предприятиям трудно удерживать работников, потому что многие из них чувствуют себя недоплаченными и выгоревшими. Кроме того, поиск сотрудников с нужными навыками и квалификацией является сложной задачей.
• Чтобы нанимать и удерживать качественных кандидатов, предприятия должны обеспечивать справедливое вознаграждение, развитие карьеры, гибкость и позитивную корпоративную культуру.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса и рекрутеров, стремящихся найти и удержать таланты на текущем рынке труда.

После того, как высокий уровень увольнений после пандемии спровоцировал тенденцию, получившую название «Великая отставка», работодатели все еще наблюдают массовые увольнения.

На сегодняшнем рынке труда профессионалы ищут работодателей, которые предлагают обширные льготы по здоровью и сбережениям, гибкий график работы и другие льготы. Кроме того, существующие работники с большей готовностью уходят с работы ради роли, которая приносит больше удовлетворения и лучше соответствует их образу жизни.

Поскольку так много профессионалов повышают свои стандарты, работодателям трудно нанимать и удерживать талантливых членов команды. Мы узнаем, почему сегодня так сложно нанимать и удерживать сотрудников, и поделимся передовым опытом создания долгосрочной команды увлеченных сотрудников.

Найм и удержание труднее, чем когда-либо

В соответствии с Отчет SCORE о вовлеченности сотрудников, малые предприятия сталкиваются с трудностями при найме сотрудников и испытывают еще большие трудности при их удержании и привлечении. Вот некоторые выводы отчета:

• 60,7% владельцев малого бизнеса считают найм подходящих специалистов главной задачей.
• 33% считают удержание и мотивацию сотрудников серьезной проблемой.
• 84,3 процента работодателей малого бизнеса сообщают о проблемах с наймом новых сотрудников.
• 45,8% сообщают о трудностях с удержанием существующего персонала.

Кроме того, недостаточная вовлеченность сотрудников на рабочем месте усугубляет проблемы с удержанием сотрудников: 62% работодателей говорят, что им сложно поддерживать вовлеченность и продуктивность сотрудников.

Сотрудники являются основой большинства компаний, особенно малого бизнеса. Без должного таланта им будет сложно удержаться на плаву. Кроме того, высокая текучесть кадров может привести к дорогостоящим и отчаянным стратегиям найма и обучения, которые помогут заполнить пробелы в талантах.

Плохой найм может стоить вашему бизнесу неисчислимых денег, времени и производительности. В соответствии с Карьеристсредняя стоимость плохого найма составляет более 18 700 долларов.

Почему компаниям сложно нанимать и удерживать сотрудников

Вот некоторые типичные проблемы, с которыми сталкиваются работодатели, пытаясь нанять, привлечь и удержать отличных членов команды.

• Рабочие чувствуют себя перегруженными и недоплачиваемыми. Согласно отчету SCORE, 59,3% владельцев малого бизнеса назвали заработную плату основной причиной увольнения сотрудников. Сотрудники, которые чувствуют себя переутомленными и недоплачиваемыми, не будут выкладываться на полную. Вероятно, поэтому, по мнению Резюмебилдер, 1 из 4 работников «по-тихому увольняется», выполняя только самый минимум, необходимый для выполнения своих обязанностей. Кроме того, если кандидат сочтет предложение о работе несправедливо оплачиваемым, он продолжит поиски.
• Медицинские льготы отсутствуют. В дополнение к проблеме низкой заработной платы, 39,1 процента работодателей малого бизнеса говорят, что медицинские льготы являются движущим фактором проблем с наймом и удержанием. Медицинское страхование — это огромные расходы для людей, особенно в условиях современной экономики. Если бизнес не предлагает медицинскую страховку в рамках своего плана вознаграждений работникам, он не получит почти столько же заявлений о приеме на работу от квалифицированных специалистов.
• Выгорание сотрудников влияет на вовлеченность. SCORE обнаружил, что 38,5% владельцев малого бизнеса имеют дело с немотивированными работниками. Этот показатель соответствует растущему уровню выгорания сотрудников. Сотрудники не могут работать наилучшим образом, если они чувствуют себя перегруженными работой, недоплачиваемыми и недооцененными. Кроме того, стресс на рабочем месте из-за микроменеджмента и отсутствие возможностей для карьерного роста могут привести к тому, что даже самые лояльные работники мысленно уйдут или будут искать работу в другом месте.
• Работодатели не могут найти квалифицированных рабочих. Еще одна проблема при приеме на работу — найти людей с нужными востребованными профессиональными навыками. SCORE показал, что 23,4 процента владельцев малого бизнеса борются с неквалифицированными работниками. Будь то из-за отсутствия надлежащей подготовки и опыта или дефицита навыков на рынке, это напрямую влияет на итоговые результаты многих предприятий.

Подработка может повлиять на вовлеченность сотрудников: 29,7% респондентов SCORE говорят, что они нанимают сотрудников на другую работу или проекты, которые отвлекают от их основной работы.

Как ваш бизнес может нанимать и удерживать кандидатов

Многие из сегодняшних сотрудников несчастны и оторваны от своей работы. По данным SCORE, невовлеченные сотрудники влияют на несколько областей бизнеса, включая производительность, рабочую нагрузку, командный дух и рост бизнеса. Мы проконсультировались с экспертами, которые поделились своими советами по привлечению и удержанию сотрудников.

1. Предложите щедрый компенсационный план.

Согласно отчету SCORE, чтобы привлечь и удержать работников, 59,1% владельцев малого бизнеса увеличили диапазон заработной платы сотрудников.

«Удержание талантов часто идет рука об руку с заработной платой», — объясняет Эндрю Феннелл, бывший рекрутер и директор StandOut CV. «Компании должны справедливо платить за текущий рынок и регулярно размышлять о том, конкурентоспособны ли они. Сотрудники пойдут за деньгами, и это, наверное, самая простая, но распространенная проблема с удержанием талантов».

Однако многим малым предприятиям не хватает бюджета, чтобы предложить конкурентоспособную заработную плату. В этих случаях другие способы компенсации вашим работникам включают в себя медицинское страхование, пенсионные планы сотрудников, реферальные программы и неограниченный оплачиваемый отпуск (PTO).

2. Обеспечьте возможности карьерного роста.

Многие владельцы малого бизнеса (41,3 процента, по данным SCORE) начинают предлагать сотрудникам возможности профессионального развития, чтобы они чувствовали себя более ценными и вовлеченными в свои роли.

«С точки зрения карьерного роста, предложение возможностей для обучения, развития навыков и четких путей продвижения по службе может повысить лояльность сотрудников», — сказал Джейкоб Хинсон, основатель eLocker. «Сотрудники с большей вероятностью останутся в компании, где они смогут увидеть свое будущее и почувствовать, что они растут профессионально».

Свяжите пути профессионального развития с возможностями продвижения по службе, чтобы поощрять сотрудников строить свою карьеру в вашей организации.

3. Создавайте гибкие варианты работы.

Удаленная работа достигла пика во время пандемии, и ее популярность не собирается снижаться. По данным SCORE, 36,8% владельцев малого бизнеса теперь предлагают более гибкую политику работы, чтобы привлечь профессионалов, которые ценят свободу и баланс между работой и личной жизнью, которые дает гибкий график. Чтобы продемонстрировать гибкость в качестве стимула на рабочем месте при приеме на работу, выделите эту привилегию на странице карьеры или в описании вакансии.

«Если компания заинтересована в балансе между работой и личной жизнью и предотвращает переутомление, или бизнес гарантирует, что у них есть новейшие технологии для использования сотрудниками, и хочет внедрять инновации, это то, что потенциальные сотрудники будут искать», — отметил Феннелл. «Сделайте это видимым, и это позволит потенциальным новобранцам быстро разобраться в вашем бизнесе, чтобы увидеть, подходят ли они».

4. Создайте позитивную корпоративную культуру.

Сотрудники заслуживают того, чтобы с удовольствием ходить на работу каждый день и не ненавидеть свою работу. SCORE обнаружил, что 46,2% владельцев малого бизнеса демонстрируют более привлекательную корпоративную культуру, помогающую нанимать и удерживать сотрудников. Позитивная корпоративная культура обеспечивает инклюзивную среду, которая устраняет предубеждения при приеме на работу и гарантирует, что каждый сотрудник чувствует себя неотъемлемой частью команды.

«Помните, что для многих профессионалов неденежные выгоды могут быть такими же, если не более важными, чем зарплата», — объяснил Хинсон. «Вовлекайте сотрудников, регулярно запрашивая их мнение и выражая признательность за их вклад. Это заставляет их чувствовать себя ценными и способствует чувству собственности и связи с компанией».

Станьте более разнообразной и инклюзивной компанией, чтобы привлечь кандидатов с большим опытом и разнообразием взглядов. Вы расширите кадровый резерв, привлекая людей, которые иначе не подали бы заявки.

Занятость стабилизируется

В то время как многие владельцы малого бизнеса сталкиваются с проблемами найма и удержания сотрудников, только 17,5% малых предприятий говорят, что у них меньше сотрудников, чем год назад — по сравнению с 26,8% осенью 2021 года. Поскольку экономика продолжает восстанавливаться после последствий пандемии, многие предприятия владельцы настроены более оптимистично в отношении роста бизнеса. Будьте верны миссии и ценностям вашей компании и выражайте признательность существующей команде, и вы добьетесь успеха как работодатель.