Сотрудники тратят время впустую, используя мобильные телефоны на работе

• Сотрудники часто отвлекаются на работе, что снижает производительность и даже может привести к опасным для жизни несчастным случаям.
• Сотрудники часто используют свои личные мобильные телефоны в течение рабочего дня, чтобы проверять электронную почту и просматривать социальные сети.
• Менеджеры могут стимулировать производительность, предлагая гибкий график работы, зоны отдыха для разговоров по телефону и тихие зоны, чтобы сосредоточиться на работе, среди прочих методов.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса и менеджеров, которые хотят сократить использование мобильных телефонов на рабочем месте.

Хотя в их табелях может быть указано, что они работают целый день, многие сотрудники не посвящают все свое время в офисе своей работе. Многие отвлекаются на свои мобильные устройства, тратя часы каждый день на переписку, покупки или пролистывание в социальных сетях. Итак, что вы можете с этим поделать?

Сотрудники тратят время на использование мобильных телефонов на работе

Недавний опрос, проведенный Screen Education показали, что сотрудники тратят в среднем более двух часов в день на использование своих телефонов. Это более 2 часов, когда работа для вашего бизнеса не выполняется. На карту поставлена ​​не только производительность — 14% респондентов заявили, что работники, отвлекавшиеся на мобильные устройства, стали причиной несчастных случаев на рабочем месте, многие из которых привели к травмам или даже смерти.

Исследование 2017 года, проведенное Роберт Half Talent Solutions и OfficeTeam выяснили, что именно сотрудники делают на своих телефонах, а не на работе: большинство из них используют свои мобильные устройства для проверки личной электронной почты, а еще 28% опрошенных признались, что просматривают социальные сети. Спортивные или развлекательные сайты, мобильные игры и онлайн-покупки — это, среди прочего, то, для чего, по признанию работников, они используют свои мобильные устройства круглосуточно.

Учитывая привязанность людей к своим телефонам, неудивительно, что эти устройства являются таким распространенным источником отвлечения на работе. «Понятно, что сотрудники могут время от времени использовать свои мобильные устройства или заниматься личными делами в рабочее время», — сказала Брэнди Бриттон, исполнительный директор группы контрактного финансирования и бухгалтерского учета Роберта Халфа, в заявлении, сделанном после публикации опроса. «Но эти действия могут легко отвлечь».

Даже если ваша компания предоставляет мобильные устройства для использования сотрудниками, вы можете разрешить некоторые личные действия на устройстве, например обсуждение ухода за детьми. Всегда устанавливайте четкие основные правила допустимого использования.

Сотрудники используют свои мобильные устройства рядом непродуктивных способов во время работы. Вот наиболее распространенные способы, которыми смартфоны отвлекают сотрудников:

Доступ к контенту с ограниченным доступом

Сотрудники используют свои мобильные устройства, чтобы обойти препятствия, которые работодатели устанавливают на ноутбуках, чтобы их сотрудники могли сосредоточиться на работе. Фактически, 58% респондентов в опросе Роберта Халфа заявили, что часто используют свои личные устройства на работе для доступа к веб-сайтам, заблокированным их компанией, по сравнению с 22%, которые сделали это в 2012 году. Менеджеры недооценивают распространенность этой деятельности: Только 39% подозреваемых сотрудников использовали свои мобильные устройства для доступа к контенту с ограниченным доступом.

Более половины опрошенных сотрудников заявили, что их компания блокирует посещение ими хотя бы некоторых веб-сайтов в офисе. Исследование показало, что 39% работодателей блокируют сайты социальных сетей, 30% развлекательных сайтов, 27% блокируют сайты интернет-магазинов и 23% блокируют спортивные сайты.

Выполнение личных задач

Ограниченный контент — не единственное отвлечение. Сотрудники признались, что тратят в среднем 42 минуты в день на личные задачи. Если добавить время, которое они тратят на просмотр заблокированного контента, сотрудники тратят почти восемь часов или почти один полный день в неделю на задачи, не связанные с работой.

Бриттон рекомендовал сотрудникам лучше управлять своим временем, чтобы они не тратили драгоценное рабочее время.

«Чтобы лучше управлять своим временем, сотрудники могут использовать перерывы во время обеда и в течение дня, чтобы наверстать упущенное в нерабочей электронной почте или поручениях», — сказала она.

Полный запрет на использование сотовых телефонов сотрудниками не всегда является эффективным способом устранения отвлекающих факторов, снижающих производительность труда. Стимулируйте своих сотрудников продолжать заниматься своей работой, ограничив отвлекающие факторы и создав возможности роста для высокоэффективных сотрудников.

Как сократить использование телефона сотрудниками в офисе

Некоторые из методов уменьшения общих отвлекающих факторов на рабочем месте так же применимы и для того, чтобы отвлечь сотрудников от их телефонов. Вот несколько советов, которые помогут вашим сотрудникам сосредоточиться на своих обязанностях, а не на мобильных устройствах:

• Предлагайте гибкий график. Гибкий график работы и возможность удаленной работы могут помочь сотрудникам, которые пытаются найти баланс между работой и личной жизнью. Обеспечивая гибкость, сотрудники могут заниматься личными задачами в нерабочее время, чтобы они могли сосредоточиться на заданиях в рабочее время.
• Назначьте места для посещения. Организуйте в офисе тихие места и проводите семинары по тайм-менеджменту. У сотрудников может быть меньше соблазна смотреть в свои телефоны, если они могут работать в спокойной обстановке.
• Обеспечьте комнаты отдыха. Поощряйте своих сотрудников отключать уведомления, не связанные с работой, когда они находятся в офисе, чтобы им не напоминали о том, что их ждет позже. Вы также можете настроить короткие перерывы, когда ваши сотрудники могут пользоваться своими телефонами.
• Используйте программное обеспечение для мониторинга. Лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников может отслеживать производительность и сообщать вашим сотрудникам об этом. Если они будут знать, что вы можете видеть, например, как долго их компьютер бездействует, они с меньшей вероятностью откажутся от клавиатуры и мыши в пользу своего телефона. (Узнать о законы и этика мониторинга сотрудников.)
• Предоставляйте регулярную обратную связь. Составьте планы эффективности для неэффективных сотрудников. Включите конкретную информацию о времени, потраченном впустую на мобильные устройства или доступ к заблокированному контенту, а также о любых инцидентах, связанных с отвлекающими факторами на работе.

Поощряйте сотрудников быть продуктивными

Благодаря легкому доступу к текстам, социальным сетям и кликбейтному контенту неудивительно, что персонал может тратить время на свои телефоны. Хотя может показаться заманчивым просто запретить использование телефонов сотрудников на рабочем месте, это лишь одно из многих отвлекающих факторов, с которыми сталкиваются сотрудники. Следовательно, для хороших менеджеров важно делать все возможное, чтобы уменьшить отвлекающие факторы и помочь сотрудникам продуктивно достигать своих целей на рабочем месте.

Чад Брукс и Адам Узиалко внесли свой вклад в написание и подготовку этой статьи.