Применение промышленно-организационной психологии на работе

• Промышленно-организационная психология использует психологические науки, принципы и исследовательскую тактику для решения проблем на рабочем месте и в бизнесе, а также для улучшения опыта работников.
• Карьера промышленно-организационного психолога требует степени магистра психологии или определенного соответствующего опыта.
• Специалисты по психологии ввода-вывода являются активом для крупных компаний, которые хотят повысить удовлетворенность и производительность своих сотрудников.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, рассматривающих возможность найма специалиста по психологии ввода-вывода, а также для тех, кто рассматривает психологию ввода-вывода как карьеру.

Промышленно-организационная (I/O) психология фокусируется на индивидуальном поведении и потребностях на рабочем месте и предлагает решения многих проблем сотрудников. Хотя две стороны этого полевого исследования имеют схожие темы, они предлагают разные точки зрения и специализированные идеи, чтобы помочь работодателям получить максимальную отдачу от своих команд.

С помощью психологов I/O или квалифицированных консультантов работодатели могут улучшить самочувствие своих работников, повысить эффективность и производительность на рабочем месте. Вот все, что вам нужно знать об этой области исследования.

Что такое производственно-организационная психология?

Психология ввода-вывода использует психологические науки, принципы и исследовательскую тактику для решения проблем на рабочем месте и улучшения опыта сотрудников. Психологи I/O выполняют следующие задачи:

• Изучите стили работы руководителей и сотрудников.
• Наблюдайте и анализируйте продуктивность рабочего места.
• Приспособиться к среде компании.
• Сотрудничайте с управленческими командами для разработки новых политик компании.
• Организовывать обучающие занятия.
• Разрабатывайте долгосрочные бизнес-планы.

Чем занимается промышленно-организационный психолог?

Для достижения своих целей I/O-психологи могут предпринять некоторые или все из следующих действий:

Как стать промышленно-организационным психологом

Хотя требования немного различаются в зависимости от штата, обычно вам нужна степень магистра психологии, чтобы стать психологом ввода-вывода. В качестве альтернативы человек со степенью бакалавра психологии может пройти магистерскую программу по социальной работе и по-прежнему работать психологом ввода-вывода.

Многие промышленно-организационные психологи получают степень доктора философии. в психологии, и другие получают сертификат Американского совета по психологии организационного и бизнес-консалтинга.

Если вы считаете, что промышленная психология может принести пользу вашей компании, определите цели развития бизнеса, такие как улучшение лидерских качеств и улучшение корпоративной культуры, прежде чем консультироваться со специалистом по вводу-выводу.

Что такое промышленная психология?

Промышленная сторона психологии ввода-вывода «исследует конкретные проблемы и проблемы, с которыми приходится сталкиваться компаниям», — сказал Дж. Майкл Крант, профессор менеджмента и организации в Колледже бизнеса Мендосы в Университете Нотр-Дам.

Промышленные психологи могут помочь организациям со следующими задачами.

• Наем: Промышленные психологи изучают культуру компании и рабочие процессы, чтобы точно определить тип сотрудника, который вписался бы в текущую структуру бизнеса. Промышленные психологи помогают во многих аспектах процесса найма, включая создание вопросов для интервью, которые помогают менеджерам по найму определить лучших кандидатов на конкретные должности. При использовании промышленной психологии при приеме на работу Эми Купер Хаким, основатель Cooper Strategic Group, предложила учитывать ценности, личность и мотивацию соискателя.
• Обучение: Чтобы все шло гладко, предприятия должны гарантировать, что сотрудники обладают профессиональными навыками и знаниями для выполнения своей работы. Промышленные психологи могут определить недостающие навыки у сотрудников и создать эффективное обучение, чтобы заполнить эти пробелы.
• Эффективность сотрудников: Изучая поведение людей на всех уровнях компании, промышленные психологи могут найти способы сделать работу более эффективной, а сотрудников — продуктивнее.

Определение способов повышения эффективности и производительности является важным компонентом многих популярных теорий управления, некоторые из которых продолжают влиять на современные методы управления.

Что такое организационная психология?

По словам Кранта, организационная психология обычно занимается более широкими проблемами. Психологи в этой области стремятся мотивировать рабочую силу и создать более сильную командную работу.

Если вы не чувствуете, что получаете от своих сотрудников все, что можете, организационные психологи могут помочь в следующих областях.

• Удовлетворенности сотрудников: Организационные психологи изучают поведение и отношение сотрудников, чтобы оценить общую удовлетворенность сотрудников. Используя свои выводы, психологи предлагают изменения, чтобы улучшить самочувствие сотрудников и повысить их удовлетворенность работой, делая сотрудников более вовлеченными и продуктивными.
• Баланс между работой и личной жизнью: Если организационные психологи обнаруживают, что сотрудники испытывают стресс или недовольны, они могут предложить внедрить программы баланса между работой и личной жизнью. Улучшение баланса между работой и личной жизнью сотрудников помогает им работать больше и лучше. Успешные программы баланса между работой и личной жизнью снижают текучесть кадров и выгорание на рабочем месте, одновременно повышая мотивацию и приверженность.
• Снижение стресса на работе: Существенное различие между промышленной и организационной психологией касается их направленности. Промышленная сторона исследует организацию на всех уровнях и фокусируется на лидерстве. Организационная психология изучает, как работают сотрудники и как работает бизнес. Организационные психологи стремятся предоставить полезные советы по управленческой практике, организации компании и другим элементам, которые могут быть источником стресса на работе.

Внедрение психологии ввода/вывода в вашем бизнесе

Если у вас небольшой бизнес и от 5 до 10 сотрудников, наем психолога ввода-вывода может не стоить вложений. Однако для среднего и крупного бизнеса эти профессионалы являются ценным активом, если вы хотите повысить удовлетворенность сотрудников и производительность.

Штатные психологи против консультантов

В зависимости от масштаба вашей компании и работы, которую необходимо выполнить, консультант может подойти вам лучше, чем кто-то из штатных сотрудников. Вот несколько рекомендаций по найму.

• Штатные I/O психологи: Штатные психологи — лучший выбор, если у вас крупная или глобальная организация, вы хотите разработать постоянные программы обучения или вам нужно проводить долгосрочные исследования культуры на рабочем месте в нескольких местах.
• Консультанты по вводу/выводу: Консультанты по вводу-выводу — лучший выбор, если у вас небольшая организация, вы хотите изучить только одну конкретную область или отдел или вам нужна только ограниченная информация.

Оценки личности

Вам не нужен штатный специалист для внедрения психологии ввода/вывода в вашей организации. Проводя личностные оценки, вы можете узнать, как лучше всего работать со своей командой на основе индивидуальных предпочтений, стилей работы и поведения.

Хаким советует использовать личностные оценки, чтобы помочь отбирать соискателей в качестве подхода с множеством препятствий при найме или для помощи в развитии сотрудников.

Вот шесть распространенных личностных тестов.

• Оценка DiSC: Оценка DiSC определяет стили общения на рабочем месте и помогает сотрудникам понять, как работать вместе и общаться более эффективно.
• Майерс-Бриггс: Этот тест, также известный как MBTI, классифицирует кого-либо по одному из 16 типов личности, чтобы помочь ему понять, как он воспринимает мир и почему принимает решения. Хотя это популярный тест, Крант сказал, что вокруг него есть некоторые разногласия, поскольку он не всегда дает одинаковые результаты, когда человек проходит тест несколько раз.
• Прогнозный индекс: Predictive Index, или PI, — это короткий простой тест, который поможет вам понять поведение ваших сотрудников на работе. Этот тест может помочь вам согласовать цели и повысить эффективность.
• Пятифакторная модель личности: FFM разделяет людей на черты «большой пятерки» — экстраверсия, покладистость, добросовестность, невротизм и открытость новому опыту.
• Инвентаризация профессиональных интересов: OII определяют интересы сотрудников на рабочем месте, что поможет вам понять их предпочтительные задания и роли. Это помогает делегировать задачи и удерживать сотрудников.
• Ситуационные суждения тесты: SJT используют смоделированные ситуации, чтобы проверить, как работники будут реагировать в данных обстоятельствах. Основываясь на их ответах, вы можете оценить их навыки обслуживания клиентов и выявить любые возможные недостатки в их подходе.

Эти тесты подходят не для каждой организации, и попытка проанализировать результаты любых личностных тестов самостоятельно, без помощи профессионала, может привести к спорам и недоразумениям. Проконсультируйтесь с профессиональным психологом, прежде чем проводить или делиться результатами каких-либо личностных тестов в вашей рабочей силе.

Вы можете узнать больше о психологии ввода-вывода и найти квалифицированных специалистов на Веб-сайт Общества промышленной и организационной психологии.

Дэвид Котрис и Сэмми Карамела внесли свой вклад в подготовку и написание этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.