Потребительство ИТ: новая тенденция в бизнес-технологиях

Потребительство, или потребительство ИТ, относится к более широкому использованию технических устройств, принадлежащих сотрудникам, а также ориентированных на потребителя онлайн-сервисов, таких как хранилище данных, электронная почта и социальные сети, на рабочем месте. Тенденция представляет собой сдвиг в том, как предприятия внедряют новые технологии.

В прошлом крупные предприятия и государственные учреждения предоставляли своим сотрудникам новейшие технические инструменты для использования в работе. Эти продукты — настольные компьютеры, факсимильные аппараты, сканеры и т. д. — просачивались к малым предприятиям и, в конечном счете, к отдельным потребителям.

Но в 21 веке эта тенденция изменилась. В настоящее время потребители, как правило, первыми внедряют новые технологии — подумайте о смартфонах, планшетах и ​​ноутбуках, — а предприятия обычно принимают их после того, как они стали повсеместными.

Потребительство имело несколько важных последствий для ведения бизнеса компаниями и породило разработку новых мощных технологий.

Принесите свое собственное устройство (BYOD)

Потребительство информационных технологий часто обсуждается в связи с недавней тенденцией использования собственных устройств (BYOD).

По мере того, как в новом тысячелетии на рынок труда появлялось молодое поколение профессионалов, границы между личными и профессиональными технологиями становились все более размытыми.

Если ИТ-отдел когда-то выдавал корпоративные телефоны и компьютеры исключительно для рабочих целей, то теперь компании обнаружили, что их технически подкованные сотрудники предпочитают использовать собственные устройства как в офисе, так и вне его.

Хотя поначалу это могло быть утомительно для ИТ-персонала, многие компании быстро осознали, что разрешение сотрудникам приносить свои собственные устройства означает тратить гораздо меньше денег на новые технологии. Во многих случаях это также означало повышение производительности сотрудников, постоянно подключенных к сети.

Таким образом, тенденция BYOD превратилась в настоящую революцию и привела к разработке новых технологий, которые помогают ИТ-менеджерам обеспечивать безопасность устройств, принадлежащих сотрудникам, и помогают сотрудникам разделять личные и профессиональные данные.

Облако

Появление BYOD также означало рост зависимости от мобильных технологий, особенно от облачных вычислений. Облачные вычисления позволяют сотрудникам хранить файлы и обмениваться ими через Интернет.

Благодаря облаку сотрудники могут получить доступ к файлам, приложениям и сетям компании, где бы они ни находились. Деловой мир изобилует облачными сервисами, предлагающими поддержку во всем, от бухгалтерского учета до маркетинга.

Но в основе облачных вычислений, как и BYOD в целом, лежат определенные риски безопасности. Один из самых больших рисков, присущих этим тенденциям, связанным с консьюмеризацией, заключается в неспособности ИТ-менеджеров защитить все данные компании. С таким количеством различных устройств и сервисов, которые используются для хранения и обмена информацией, у данных есть много возможностей быть потерянными или украденными.

Но, по мнению экспертов в области облачных вычислений, реализуя определенные стратегии BYOD и создавая политику безопасности данных по принципу «сверху вниз», компании могут полностью перейти на консьюмеризацию, сохраняя при этом целостность своих ИТ-отделов.