Нужно ли малому бизнесу разнообразие поставщиков?

• Программы разнообразия поставщиков привлекли внимание в последние годы, поскольку предприятия призваны оказывать более положительное социальное воздействие.
• Более разнообразная и распределенная цепочка поставок может помочь малым предприятиям смягчить сбои и задержки.
• Размер, цифровая трансформация и незнание, с чего начать, — вот некоторые из проблем, с которыми сталкиваются малые предприятия при запуске программ диверсификации поставщиков.
• Эта статья предназначена для руководителей малого бизнеса и специалистов по закупкам и логистике, которые заключают контракты с поставщиками товаров и услуг.

На протяжении большей части последних двух десятилетий предприятия применяли простой подход к управлению цепочками поставок: сделать цепочки поставок максимально рентабельными. Это означало консолидацию поставщиков и оптимизацию расходов. Зачем размещать семь заказов у ​​семи разных поставщиков, если можно делать оптовые закупки у двух?

В качестве стратегии это прекрасно работало — пока не разразилась пандемия и не открыла дыру размером с COVID в традиционном мышлении. Поскольку цепочки поставок по всему миру остановились, от которых они еще не восстановились, предприятия поняли, что меньшее количество поставщиков может означать большие риски во время кризиса. На основании последних двух лет, если что-то и можно сказать о бизнес-среде прямо сейчас, так это то, что проблемы не исчезнут в ближайшее время.

Нарушение цепочки поставок, безусловно, является приоритетом для владельцев малого бизнеса. Согласно последние данные от MetLife и Индекса малого бизнеса Торговой палаты США, проблемы с цепочками поставок стоят на втором месте по значимости для владельцев малого бизнеса в этом году, уступая лишь инфляции и опережая пандемию COVID-19 и нехватку рабочих рук.

«Каждый владелец малого бизнеса думает о своей цепочке поставок и о том, что произойдет, когда разразится следующий кризис», — сказала Дара Шнидерьянс, доцент кафедры управления цепочками поставок в Университете Род-Айленда, которая отметила, что малые предприятия, как правило, страдают. труднее всего во времена глобальных перебоев с поставками.

Один из вопросов, который волнует владельцев малого бизнеса, заключается в том, как смягчить нарушение цепочки поставок без перерасхода средств. Программа разнообразия поставщиков может стать ответом. (Статья по теме: Как найти подходящих поставщиков B2B для вашего малого бизнеса)

На фоне пандемии и продолжающихся сбоев в цепочках поставок предприятия переосмысливают тенденцию консолидации поставщиков для сокращения расходов.

Что такое разнообразие цепочки поставок?

Разнообразие поставщиков — это обязательство организации включать предприятия, принадлежащие женщинам и представителям меньшинств, в закупку товаров и услуг. Coca-Cola, Microsoft, JPMorgan Chase и многие другие компании имеют официальные программы, которые выделяют средства и стимулируют менеджеров по закупкам заключать контракты с разнообразными поставщиками.

Хотя программы разнообразия поставщиков существуют по крайней мере с 1980-х годов, в последние годы они привлекли к себе внимание, поскольку сотрудники, инвесторы и регулирующие органы призывают корпорации оказывать более позитивное социальное воздействие. Чем больше компаний инвестируют в разнообразных поставщиков, тем больше денег поступает в сообщества, в которых они работают. Например, на каждый миллион долларов, который Microsoft тратит на различных поставщиков, приходится 75% сохраняется местным сообществом и создано более 17 рабочих мест. (Статья по теме: 14 отличных примеров социально ответственного бизнеса)

Но разнообразие поставщиков также влияет на то, как и откуда предприятия получают свои товары и услуги. По словам Майкла Вольфа, глобального экономиста из консалтинговой фирмы Deloitte, использование поставщиков в разных географических точках или из одного и того же места, которые используют разные маршруты доставки или порты, — это один из способов повысить устойчивость цепочек поставок.

Вольф сказал, что более распределенная цепочка поставок может снизить риск, предоставив альтернативы незавершенным поставкам, ценовому давлению и другим непредвиденным сбоям. «Наличие вариантов повышает ценность, когда предложение ограничено».

Преимущества разнообразия поставщиков

Варианты являются основным преимуществом разнообразной цепочки поставок, но ни в коем случае не единственным. Еще одно преимущество, по словам Шнидерьянса, заключается в том, что это может повысить вашу переговорную мощь.

«Модель с одним поставщиком снижает влияние цен на владельцев малого бизнеса за счет снижения конкуренции», — сказала она.

Разнообразная цепочка поставок также открывает больше возможностей для расширения и инноваций. Безусловно, в последние годы наблюдается тенденция к более тесному сотрудничеству между владельцами бизнеса и поставщиками. Косметическая компания L’Oreal, например, ежегодно проводит Акция «Вишневый пакет» где он работает с поставщиками для разработки упаковки в тандеме с продуктами, связанными с последними потребительскими тенденциями.

Опрос Accenture показал, что большинство потребителей хотят экологичные продукты и упаковку и готовы платить за них больше.

Для владельцев малого бизнеса работа в тесном сотрудничестве с разнообразными поставщиками может создать новые рынки друг для друга. Более того, исследования показывают, что разнообразие приводит к улучшению финансовых показателей. Одна McKinsey & Co. отчетнапример, обнаружил, что компании в верхнем квартиле по гендерному или этническому/культурному разнообразию имели от 36% до 25% больше шансов получить прибыль выше среднего, чем компании в нижнем четвертом квартиле. (Следуйте этим семь советов по выходу на новые рынки.)

Другими словами, консолидация поставщиков для экономии нескольких долларов может негативно сказаться на расширении и инновациях малого бизнеса. С этой точки зрения разнообразие поставщиков является не только этическим выбором, но и разумным деловым чутьем.

Проблемы для малого бизнеса

Возможно, самое большое препятствие, с которым сталкиваются владельцы малого бизнеса в связи с разнообразием поставщиков, заключается в том, что они не знают, с чего начать. Еще одна проблема заключается в том, что владельцы часто считают, что их бизнес слишком мал, чтобы программа разнообразия поставщиков могла что-то изменить.

Но Вольф сказал, что неважно, с чего вы начинаете, главное, чтобы вы начали. По его словам, чем больше сделок с разнообразными поставщиками, тем больше они могут расти и расширяться. Организации, которые могут помочь малым предприятиям установить связь с разнообразными поставщиками, включают Альянс разнообразных производственных цепочек поставок и программа «Чикаго Юнайтед» Five Forward.

Еще одна проблема заключается в том, что большинство предприятий, больших и малых, не знают, кто снабжает их поставщиков. Эффективные программы разнообразия поставщиков распространяются не только на поставщиков первого уровня, но и на ресурсы второго и третьего уровня, а также, например, на практику их найма и обучения.

«Как только вы преодолеете первый уровень, обеспечение разнообразия станет сложной задачей», — сказал Вольф.

По словам Шнидерьянса, выявление, интеграция, отслеживание и измерение разнообразия поставщиков также требует некоторой технологической сложности в области данных, аналитики и автоматизации цепочки поставок, которой пока нет у многих малых предприятий. (Статья по теме: Как построить этически сознательный бизнес)

Затраты и риск при диверсификации цепочки поставок

В опросе MetLife-Chamber 3 из 4 владельцев малого бизнеса заявили, что они обеспокоены влиянием проблем с цепочками поставок на их компании. Поскольку сбои в цепочке поставок, как ожидается, продолжатся по крайней мере до конца этого года, владельцы малого бизнеса обеспокоены своей способностью удовлетворить потребительский спрос в ближайшие месяцы.

Программы разнообразия поставщиков могут облегчить это беспокойство, предоставив малым предприятиям гибкость. Они также могут повысить эффективность инноваций и обмена знаниями, а также привлечь новых клиентов, сотрудников и инвесторов, которые хотят способствовать разнообразию и инклюзивности.

Применяйте принципы разнообразия не только к своим поставщикам и предприятиям, которые вы поддерживаете, но и к своей собственной команде, создавая инклюзивную корпоративную культуру. Узнайте больше о том, как ваш бизнес может практиковать корпоративную социальную ответственность.

Хотя идея заключать контракты с большим количеством поставщиков идет вразрез с тенденцией консолидации поставщиков для максимальной экономии средств, по словам Шнидерьянса, разнообразная и распределенная цепочка поставок может принести малым предприятиям более долгосрочные выгоды.

«Это может спасти ваш бизнес, когда разразится следующий кризис», — сказала она.