Как определить и создать мощный бренд

• Ваш бренд — это личность, которую вы представляете на рынке, включающая в себя цель, индивидуальность и характер вашего бизнеса.
• Ваш бренд должен быстро и точно определять, кто вы и почему существуют ваши продукты и услуги.
• Если вам нужен ребрендинг, учитывайте текущее состояние вашей компании, приоритеты, философию и аудиторию.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, заинтересованных в создании мощного бренда или ребрендинге в соответствии со своими текущими обстоятельствами.

Чтобы установить связь со своими целевыми клиентами и помочь вашему бизнесу расти и процветать, предприниматели и владельцы малого бизнеса должны понимать и признавать идентичность своей компании. Ваша уникальная бизнес-философия, индивидуальность и то, как вы выделяетесь среди конкурентов, составляют ваш бренд.

Когда вы определяете и создаете мощный бренд, вы ставите в приоритет рост, понимая свой бизнес и целевых клиентов. Вы можете осмысленно общаться со своей аудиторией и поощрять лояльность. Мы рассмотрим важность создания вашего бренда, чтобы выделиться, создать индивидуальность и поддержать то, что вы продаете.

Что такое бренд?

Ваш бренд — это ваша рыночная идентичность. Многие люди знакомы с визуальными элементами бренда, включая логотипы. Тем не менее, ваш бренд выходит за рамки того, что люди видят, и включает в себя всеобъемлющий внутренний образ вашей компании, который включает в себя то, кто вы есть, почему вы существуете и кто составляет ваш целевой рынок.

Подумайте об известных брендах и образах, которые они вызывают в вашем воображении. Например, когда вы видите джинсовую продукцию Levi’s, ваше впечатление, скорее всего, выходит за рамки джинсов. Levi’s может вызвать в воображении образы сурового Запада и вызвать впечатление долговечности и даже «ковбойской» мистики и очарования. Точно так же, когда вы видите такие бренды, как Coca-Cola или Patagonia, ваш разум, вероятно, автоматически вызывает чувства, которые выходят за рамки образов банок из-под газировки и флисовых курток. Сильные бренды остаются с потребителями, выходя за рамки самих продуктов, чтобы запечатлеть эмоции.

Ваш бренд — это ваша личность. Это будет распространяться на все аспекты вашего делового общения, включая маркетинг, рекламу и связи с общественностью. Он включает в себя образы и чувства, которые вы хотите вызвать у потребителей, когда они слышат название вашего бренда.

Ваш бренд должен быстро и точно определять, кто вы и почему существует ваш продукт.

Зарегистрируйте и зарегистрируйте торговую марку, чтобы защитить рост вашего бренда и интеллектуальную собственность вашего бизнеса.

Как создать бренд

Когда вы начнете процесс идентификации и создания своего бренда, рассмотрите следующие три вопроса:

1. Кто и что ты?
2. Почему вы существуете?
3. Кто является вашим целевым рынком?

Ответы на первые два вопроса могут показаться очевидными. Однако, когда вы потратите время на то, чтобы определить и понять свои ответы, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы выразить свою личность. Эти ответы также помогут вам определить свою клиентскую базу, что даст вам больше возможностей для донесения информации о вашем бренде до ваших клиентов и постоянного улучшения ваших предложений.

1. Кто ты?

Какую идентичность вы хотите, чтобы клиенты ассоциировали с вашим брендом? Проведите мозговой штурм, чтобы создать список описательных слов, которые могут дать вашей целевой аудитории представление о том, кто вы есть. Вы передовой? Надежный? Молодой? Классический? Вы хотите, чтобы вас воспринимали как смелого, дружелюбного, классического, заслуживающего доверия, роскошного, сексуального, причудливого или умного?

Спросите себя, какие слова вы бы использовали для описания других брендов. Насколько подходят слова, которые они используют, чтобы описать себя?

Перечислите дескрипторы, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса, прежде чем создавать какие-либо сообщения о вашей компании, включая логотип, рекламу, маркетинговые материалы для малого бизнеса, бизнес-сайт, визитные карточки, бизнес-платформы социальных сетей или любые средства, которые вы планируете использовать.

Создание вашего визуального бренда — это больше, чем ваш логотип. Рассмотрите изображения продуктов, рекламные объявления, изображения в социальных сетях и многое другое.

2. Почему вы существуете?

Как бизнес, вы хотите получать прибыль. Однако, почему ваше существование должно выходить за рамки денег. Клиенты хотят знать, во что вы верите и во что они тоже верят.

То, почему существует ваш бизнес, так же важно для ваших сообщений, как и то, кто вы есть. Просмотрите заявление о миссии вашей компании и убедитесь, что ваш брендинг соответствует ее посылу. Если у вас его еще нет, определите материальные ценности вашего бизнеса и сформулируйте миссию компании. Заявление о миссии определяет ваше дело и цель; он должен пронизывать ваш бренд и каждое сообщение.

Несколько лет назад писатель Саймон Синек выступил на TED Talk, в котором объяснил, что люди не покупают то, что вы делаете; они покупают почему ты делаешь это. Например, такие мегабренды, как Apple, не продают ничего, чего не могли бы предложить другие компании. Вместо этого они продают веру. Сообщение Apple, по словам Синека, звучит так: «Мы верим в то, что нужно думать иначе». Это резонирует на более глубоком уровне, чем «Мы продаем отличные компьютеры, которыми легко пользоваться».

Во что верит ваша компания? Ваш бренд должен донести это до целевой аудитории, которая думает так же.

3. Кто является вашим целевым рынком?

Все не могут быть вашими целевыми клиентами. При определении целевого рынка будьте конкретны. Выполните следующие действия:

• Определите демографию вашего целевого рынка. Посмотрите на демографию вашего целевого рынка. Кто, по вашему мнению, покупает ваш продукт? Не ограничивайтесь возрастом, чтобы решить, кто будет платить за ваш продукт или услугу.
• Посмотрите на клиентов ваших конкурентов. Изучите бренды, похожие на ваш, чтобы узнать, кому они продают. Вы хотите получить долю на этом целевом рынке или в другой нише бизнеса?
• Придумайте дескрипторы вашего целевого рынка. Описательные слова могут помочь вам понять вашу целевую аудиторию, даже если вы не используете их в материалах по брендингу. Например, считаете ли вы свою целевую аудиторию спортсменами? Они читатели? Обращают ли они внимание на источники и хотят натуральные продукты? Являются ли они некоммерческими организациями, розничными торговцами или потребителями? Какие? Не бойтесь использовать свое воображение.
• Ищите своих естественных клиентов. Будьте реалистичны в отношении того, кого вы хотите привлечь. Прежде всего, подумайте, кто может быть вашими самыми естественными клиентами. Кто те люди, которые уже ищут решения, которые вы продаете?

Основные элементы создания вашего бренда

Когда вы знаете, кто вы, почему существует ваш продукт и кто является вашим целевым рынком, пришло время создать свой бренд. Каждый выбор, который вы делаете, представляя свой бренд миру — фотографии, изображения, звуки и слова — должен отражать одну и ту же сущность и индивидуальность.

Учитывайте следующие основные элементы:

• Выберите название вашего бренда. Во-первых, найти идеальное название компании. Если у вас его еще нет, дайте вашей компании имя, которое отражает суть вашего бизнеса и почему он существует.
• Разработать логотип бренда. Название вашего бренда будет информировать вас о том, как вы создаете корпоративный логотип — визуальное изображение, которое мгновенно идентифицирует вашу компанию или продукт на рынке. Ваш логотип присутствует в каждом сообщении, которое отправляет ваша компания, поэтому покупайте его среди людей, которые скажут вам правду. Как это заставляет их чувствовать? Что это говорит им о вашем бренде? Какие хитрости могли бы лучше передать вашу индивидуальность? Ваш логотип — это икона вашего бренда, и его сложно и дорого изменить после того, как он появится на рынке.
• Разработайте маркетинговую эстетику. Ваша маркетинговая эстетика включает в себя ваш логотип и все маркетинговые материалы, включая дизайн вашего веб-сайта и присутствие в социальных сетях. Подумайте об эстетике, которая лучше всего отражает вашу компанию, включая цветовую палитру. Используйте исследования, которые объясняют, как цвет и оттенок влияют на потребителей, в качестве ориентира. Цвета, логотипы и другие элементы дизайна — все это говорит о вашей компании. Убедитесь, что вы отправляете правильное сообщение.
• Выберите платформы, которые подходят вашему бренду. То, как вы продвигаете свой бизнес, включая его платформы социальных сетей, будет передавать информацию о вашем бренде. Использование TikTok для бизнеса может быть благом, если ваша целевая аудитория активна в TikTok. Выберите Instagram для бизнеса, если ваши клиенты в основном используют Instagram. Ваши клиенты могут охватывать несколько платформ социальных сетей, и если это так, вы можете адаптировать свои сообщения для каждой платформы. Ваш бренд не изменится, но вы можете слегка изменить свои сообщения, язык, изображения и звуки, чтобы они подходили для каждой платформы.

Надежный брендинг также может повысить узнаваемость бренда и продажи. Например, рассмотрим звуковой логотип, такой как Netflix, звуковые ландшафты в магазине или ресторане и музыку в любой бизнес-среде.

Что делать, если вам нужен ребрендинг?

Чтобы компания оставалась гибкой, она должна развиваться и адаптироваться к новым реалиям, включая новые предложения, методы и аудиторию. Иногда развитие означает переосмысление идентичности вашего бренда.

Вам может потребоваться ребрендинг вашего бизнеса по следующим причинам:

• Рынок изменился.
• Ваша продуктовая линейка расширилась.
• Вы хотите представить новое предложение.
• Смена руководства изменила философию компании.
• Ваш продукт привлекает другую аудиторию, чем вы думали вначале.
• Ваш бренд устарел.

Когда ребрендинг — ваш лучший вариант, вернитесь к первоначальным вопросам, которые сформировали ваш бренд, и ответьте на них еще раз, чтобы определить, что изменилось:

• Кто ты теперь?
• Почему ты существуешь сейчас?
• Кто сейчас ваша целевая аудитория?

Вот несколько советов по ребрендингу:

• Спасите то, что работало на ваш бренд в его первоначальном воплощении. Изучите прошлый опыт вашей компании. Посмотрите отчеты о продажах и успешные маркетинговые кампании. Можете ли вы интегрировать успешные практики в свой ребрендинг?
• Изучите своих конкурентов. Сделайте еще один глубокий анализ ваших конкурентов. Остаются ли они актуальными? Они изменили свое сообщение или изображение? Дают ли их положительные отзывы клиентов понимание того, чего хочет ваш рынок? Предлагают ли их негативные отзывы клиентов идеи для вашего улучшения?
• Будьте честны со своей компанией и клиентами. Будьте честны с собой, своей командой и клиентами во время ребрендинга. Убедитесь, что все понимают, почему вы обновляете изображение. Никогда не давайте новых обещаний при ребрендинге, которые вы не сможете выполнить.

Риски ребрендинга

Ребрендинг может быть связан со следующими рисками:

• Ребрендинг стоит дорого. Вы должны переделать каждый элемент своего бренда, включая визитные карточки, текст объявления, веб-сайт, бизнес-блог, аккаунты в социальных сетях, информационные бюллетени и любые другие материалы, которые использует ваш бренд. Вам придется переосмыслить свою контент-стратегию и заплатить графическим дизайнерам, разработчикам контента, веб-дизайнерам и другим профессионалам за воссоздание материалов.
• Ребрендинг может запутать клиентов. Ребрендинг может вызвать путаницу и неуверенность среди существующих клиентов. Крайне важно общаться с ними и сообщать им, чего они все еще могут ожидать от вашего бренда и что изменится. Скажите им, почему вы вносите изменения, и будьте позитивны. Например, фраза «Мы считаем, что свежий внешний вид совместим с нашим развивающимся бизнесом» внушает больше доверия, чем «Наши продажи падают, поэтому мы попробуем».

Лояльность клиентов является важным активом. Не теряйте постоянных клиентов, предлагая им новый бренд без общения.

Почему правильный брендинг стоит усилий

Брендинг может потребовать значительных усилий и затрат. Но когда вы поймете, как создать фирменный стиль и инвестируете в определение правильной стратегии, вы сэкономите себе время, работу и деньги в долгосрочной перспективе. Вы уже сделали фундаментальный выбор в отношении того, как представить свою компанию.

Ваш бренд отражает миссию и цель вашей компании. Это имеет большое значение для того, чтобы помочь вам общаться с вашими клиентами лаконично и последовательно, чтобы они могли мгновенно узнавать ваш бренд.