Как быть настоящим лидером, а не просто начальником

• Руководители и менеджеры должны последовательно анализировать свои стили руководства, чтобы убедиться, что они эффективно руководят своими командами.
• Чтобы стать хорошим лидером, вы должны влиять, вдохновлять и наставлять членов своей команды.
• Великие лидеры используют ключевые стратегии, такие как делегирование полномочий, вдумчивость, содействие открытому общению и установление четких ожиданий.
• Эта статья предназначена для менеджеров и владельцев бизнеса, которые ищут советы о том, как стать успешными лидерами, а не просто начальниками.

Повышение до руководящей должности — огромное достижение, но многие профессионалы считают эту ответственность более сложной, чем они себе представляли. Быть чьим-то начальником не обязательно означает, что вы хороший лидер.

Эффективное лидерство становится все более важным на рабочем месте, поскольку все больше и больше сотрудников покидают отличные в других отношениях компании из-за одного разрешимого элемента — плохих начальников. Согласно исследование GoodHire82% всех опрошенных специалистов потенциально уволились бы с работы из-за плохого начальника.

Между боссами и лидерами существуют существенные различия, поэтому крайне важно проанализировать свой стиль руководства, чтобы убедиться, что вы эффективно направляете свою команду в правильном направлении.

Даже люди, которые начинают с менее эффективными управленческими навыками, могут изменить свое поведение, чтобы стать хорошими лидерами.

В чем разница между боссом и лидером?

По словам отца современного менеджмента Питера Друкера, все бизнес-менеджеры прежде всего должны быть лидерами. Но когда многие профессионалы вступают в управленческие или руководящие должности, они задаются вопросом: «Каковы качества босса по сравнению с лидером?»

Мы поговорили с экспертами по лидерству, чтобы обнаружить пять важных различий между ними.

Когда вы будете читать следующие сравнения, подумайте о своих действиях, чтобы определить, где вы падаете.

1. Команда боссов; лидеры влияют.

По словам Сью Эндрюс, консультанта по бизнесу и управлению персоналом в KIS Finance, ключевое отличие заключается в том, что авторитет начальника исходит из его положения. Напротив, авторитет лидера исходит из его способности влиять на других.

«Босс должен следить за тем, чтобы сотрудники соблюдали правила организации, но лидер будет поощрять других думать самостоятельно для достижения желаемых целей», — сказал Эндрюс. «Начальник должен будет отдавать приказы, чтобы указывать другим, что делать, но лидер может вдохновлять других на поиск наилучшего пути вперед, мотивируя их максимально использовать свой потенциал». (Статья по теме: 35 вдохновляющих цитат о лидерстве)

«Хотя подчиненные следуют за начальниками только потому, что им это необходимо, начальники могут усилить свое влияние за счет поощрения поведения», — добавил Кен Госнелл, основатель CEO Experience. «Вы можете усилить свое влияние, заботясь о своей команде, прислушиваясь к их мыслям и идеям и делясь «почему» за решениями и действиями, которые вы предпринимаете. Это второй шаг к лидерству, но в нем вся разница, и люди последуют за вами, потому что хотят, а не только потому, что должны».

2. Боссы объясняют; лидеры вдохновляют.

Вы не должны просто объяснить задачу и оставить ее в руках вашего сотрудника. По словам Кристин Макдональд, директора The Hub Events, начальник гарантирует, что вы понимаете свою работу, а лидер поддерживает и направляет вас в ней.

«Самая большая разница между лидером и боссом заключается в том, что хороший лидер вдохновляет людей и заставляет их с энтузиазмом относиться к своей работе», — сказала она.

Успех требует страсти; без желания выполнять задачи работники не будут стремиться показать свои лучшие результаты. Как их лидер, вы должны мотивировать их, сообщая им о важности их работы.

3. Дисциплина боссов; наставник лидеров.

Сотрудники тоже люди, и ошибок следует ожидать. Кто вы как начальник, видно по тому, как вы справляетесь с неудачами. В то время как начальники чаще используют систему поощрений и наказаний, чтобы воспрепятствовать плохому поведению, великие лидеры понимают, что сотрудники получают пользу от поощрения и наставничества. Если сотрудник хорошо справляется с определенной работой, эту силу следует признать и использовать.

«Одним из ключевых элементов лидерства является способность использовать таланты других для достижения общей цели», — сказал Макдональд.

Важно отметить сильные и слабые стороны каждого сотрудника и наставлять их независимо. Вместо того, чтобы устранять пробелы в навыках, работайте над их устранением, направляя сотрудников через их недостатки и укрепляя их уверенность в новых областях.

Чтобы стать лучшим наставником, слушайте, общайтесь, предлагайте конструктивную обратную связь, делегируйте полномочия и проявляйте эмпатию.

4. Начальство делегирует задачи; лидеры делегируют полномочия.

Начальник сосредотачивается на целях своего отдела и строго следует протоколу для достижения этих целей. Они думают в краткосрочной перспективе, делегируют задачи своим подчиненным и склонны к микроуправлению.

Коуч по вопросам руководителей и лидерству Кристина Дж. Айзингер говорит, что у босса есть ключевые цели, которые необходимо выполнить, в то время как лидер устанавливает долгосрочное видение команды и использует его как «ключевой мотиватор».

«Босс добивается результатов, говоря людям, что делать, и заботится о том, чтобы сделать это правильно», — сказала она. «Лидер умеет добиваться результатов, позволяя своей команде понять, что делать, и заботится о том, чтобы делать то, что правильно».

Эндрюс добавил, что лидеры стремятся повысить приверженность, подавая пример другим, чтобы следовать им, и вдохновлять других, поощряя развитие. «Они легко делегируют полномочия и избегают микроуправления, предпочитая наблюдать за развитием других. Используя свои отличные навыки общения и ведения переговоров, они будут влиять на других на общее благо организации». (Статья по теме: 3 элемента делегирования, которые должны знать все менеджеры)

Согласно опросу GoodHire, большинство работников в США больше всего раздражает властный руководитель и мелочный менеджмент — качества, которые могут существенно повлиять на их решение уйти с работы.

5. Боссы выше команды; лидеры являются частью команды.

Босс не тратит время на то, чтобы узнать своих сотрудников, как это делает лидер. Айзингер сказал, что начальники рассматривают членов своей команды как подчиненных, в то время как лидеры отказываются от этого иерархического различия и рассматривают членов своей команды как равноправных участников.

Чтобы быть лидером, важно поддерживать позитивные отношения со своими сотрудниками. Работайте с их потребностями и создавайте культуру, поощряющую открытое общение.

«Поближе узнав свою команду, вы сможете понять, как объяснить свое видение таким образом, чтобы это действительно нашло отклик у каждого человека», — сказал Макдональд. «Это означает, что вы можете персонализировать то, как вы мотивируете людей».

Она добавила, что хорошие лидеры искренни и лояльны, подавая пример своей компании. «Если вам не хватает страсти или мотивации, скорее всего, у вашей команды тоже. Не бойтесь быть человеком — будьте настоящими и выражайте свои эмоции, чтобы общаться со своими работниками».

Лучшее программное обеспечение для онлайн-управления проектами упрощает делегирование и отслеживание сроков, избегая микроуправления.

Лидерами рождаются или становятся?

Дискуссия о том, является ли лидерство врожденной чертой или чему-то, чему можно научиться, длится десятилетиями. В то время как есть обширный исследовать относительно того, рождаются ли лидеры или становятся ими, по общему мнению, правда есть у обеих сторон. В то время как некоторые природные способности, такие как способность к сотрудничеству, ум, харизматичность и сострадание, помогают профессионалам стать менеджерами, обучение и опыт могут превратить кого-то в настоящего лидера. (Статья по теме: 6 советов, как заставить вашу команду работать вместе)

Многим качествам, в том числе стрессоустойчивости, способности делегировать полномочия, ответственности и уважительному стилю управления, можно и нужно обучать и учиться.

Как тренироваться, чтобы быть лидером

Вот некоторые из многих способов активного роста в качестве лидера:

• Изучите теории управления. Один из способов стать лучшим руководителем — обращаться к книгам по менеджменту и изучать теории менеджмента. Вы можете оценить различные стили управления и выбрать тот, который подходит вам и принесет пользу вашей команде.
• Найдите тренера. Еще один способ улучшить свои лидерские качества — записаться на программу коучинга. Хороший карьерный коуч поможет вам определить проблемные области и использовать стратегии, которые заставят задуматься, чтобы помочь вам развиваться лично и профессионально.
• Найдите (и станьте) наставником. В отличие от коуча, который обычно находится с вами в течение короткого времени с четкой повесткой дня, отношения наставничества рассчитаны на долгосрочную перспективу. Хотя наставник может помочь вам, будучи наставником, вы также можете улучшить свои лидерские качества.

Чтобы найти наставника, попробуйте изучить свою профессиональную сеть и попросить рекомендации. В качестве альтернативы обратитесь к взаимному наставничеству, которое ослабляет традиционно жесткие границы между наставником и подопечным.

Чтобы быть хорошим боссом или лидером, включите в свое поведение несколько ключевых стратегий, включая вдумчивость, общение и установление четких ожиданий для ваших сотрудников.

• Будьте внимательны. Хороший лидер проводит процесс принятия решений, исходя из интересов команды и компании. Госнелл рекомендует внимательно относиться к своим сотрудникам. «Лидеры, стремящиеся к влиянию, в первую очередь думают о своих последователях. Они знают, что если они будут делать то, что отвечает интересам их последователей, это принесет отличные результаты как для последователей, так и для организации».
• Общайтесь и слушайте. Лидеры также должны использовать хорошее общение, прислушиваясь к своим командам. Госнелл сказал, что слушающий лидер услышит, как сделать организацию лучше, через слова своей команды. «Слышащие лидеры приобретают все большее влияние и влияние, в то время как те, кто не слушает свою команду, будут бороться с отстраненными сотрудниками, которые не будут слушать. Лидер, который хочет, чтобы его слушали, должен научиться слушать своих людей».
• Установите четкие ожидания. Независимо от того, считаете ли вы себя начальником или лидером, по словам Эндрюса, ключ к вашему успеху заключается в том, что ваши сотрудники считают вас справедливым в вашем отношении к ним. Установите справедливые и четкие ожидания сотрудников и будьте последовательны в своих манерах, чтобы ваши сотрудники знали, чего они могут ожидать от вас. «Это очень важно на рабочем месте, так как одна из главных причин стресса сотрудников — это незнание того, чего ожидать от своего руководителя», — сказал Эндрюс. «Частая смена фокуса и конфликтующие приоритеты вызывают у сотрудников чувство беспокойства. Однако эффективная коммуникация и четкая цель гарантируют, что все команды будут двигаться в одном направлении». (Узнайте, почему эффективно общение является ключом к подлинной вовлеченности сотрудников.)

Каковы обязанности лидера команды?

Руководители команд несут ответственность не только за делегирование задач и контроль за сотрудниками. Они несут ответственность за успех всей команды и успех каждого члена команды. Эффективный лидер команды должен понимать сильные и слабые стороны каждого члена и цели, и соответственно использовать их таланты.

Айзингер создал краткий контрольный список для лидеров, когда они определяют свои основные обязанности:

• Убедитесь, что у команды есть все необходимое для выполнения работы.
• Обеспечить сложную, значимую работу.
• Будьте доступны и доступны.
• Проводите регулярные встречи один на один с каждым непосредственным подчиненным, посвященные развитию карьеры.
• Измеряйте производительность.
• Обеспечьте регулярную постоянную обратную связь, в том числе обзоры производительности.

Если вы в настоящее время не реализуете все эти обязанности в своих рабочих обязанностях, не беспокойтесь. Сосредоточьтесь на улучшении и получите отзывы от своей команды о том, что вы можете сделать лучше. По словам Айзингера, большинство хороших лидеров начинают как начальники.

«В моей работе это кажется неизбежным переходным моментом для людей, когда они впервые вступают в руководящую роль и развивают свои лидерские способности», — сказала она. «Проявлять некоторые из этих характеристик «босса» — это нормально. Однако очень важно осознавать свои уникальные проблемы и работать над их преодолением, чтобы они могли стать лидерами».

Вы лидер или начальник?

Хотя это может быть напряженный путь от босса до настоящего лидера, награда стоит затраченных усилий. Вдумчивый лидер может повысить производительность, мотивацию и лояльность вашей команды и обеспечить успех вашей компании.

Надя Рекманн и Сэмми Карамела внесли свой вклад в написание и освещение этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.