Являются ли удаленные работники более продуктивными?

• Предоставление вашим сотрудникам возможности работать удаленно может повысить их производительность и снизить ваши операционные расходы.
• Чтобы помочь вашим сотрудникам перейти на удаленную работу, вам необходимо создать и внедрить политику удаленной работы.
• Успешное управление удаленной рабочей силой требует частого и обширного общения, доверия к своим сотрудникам и отношения к ним как к личностям.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса и менеджеров, которые хотят понять преимущества удаленной работы сотрудников.

Новое исследование показало, что возможность работать из дома больше не является просто дополнительным преимуществом для горстки сотрудников.

Действительно, удаленная работа является обычным явлением в сегодняшней высокотехнологичной рабочей среде. Согласно Бюро труда и статистики США, до пандемии коронавируса до 25% сотрудников США работали удаленно. В это число входят люди, которые постоянно работали удаленно, и те, кто работал из дома лишь изредка.

Количество сотрудников, которые работают или работали хотя бы один день в месяц из дома, выросло более чем на 300% за последние два с лишним десятилетия. В исследовании Gallup говорится, что в 2015 году 37% сотрудников сообщили, что работали удаленно в какой-то момент своей карьеры, по сравнению с 30% в 2006 году и всего 9% в 1995 году.

«Технологии упростили удаленную работу для работников, и большинство компаний, похоже, готовы позволить работникам выполнять свою работу удаленно, по крайней мере, время от времени, если это позволяет должность», — говорится в сообщении. Авторы исследования 2015 года написали.

При обучении руководителей работе с удаленными командами делайте упор на проактивное общение, переводите культуру компании на удаленных членов команды и планируйте личные встречи, когда это возможно.

Влияние удаленной работы на производительность труда

Рост удаленной работы может быть частично связан с растущим убеждением, что удаленные сотрудники даже более продуктивны, чем их коллеги в офисе. В Исследование McKinsey & Co., 2020 г., 41% респондентов считают, что они более продуктивны, работая дома, чем в офисе. Также сообщается, что многие сотрудники стали более уверенными в своей способности работать из дома с начала пандемии коронавируса.

Дополняя результаты McKinsey, исследование WFH Research обнаружили, что только 13,5% людей, работающих удаленно, считают, что уровень их эффективности снизился.

Предыдущее исследование Gallup показало, что сотрудники, которые хотя бы некоторое время работают удаленно, с большей вероятностью будут вовлечены в свою работу, чем те, кто никогда не работает удаленно.

«Из этих отношений неясно, увеличивает ли удаленная работа вовлеченность или (если) работники, которые работают удаленно (и, как правило, более высокообразованные, белые воротнички), с большей вероятностью будут вовлечены в свою работу в целом», — пишут авторы исследования. «Независимо от причинно-следственной связи, исследования Гэллапа постоянно демонстрируют, что компании с более вовлеченным персоналом, как правило, добиваются лучших результатов в различных бизнес-результатах, включая производительность, прибыльность и взаимодействие с клиентами».

Удаленные работники сообщают о более высоком уровне производительности, чем когда они работали в офисе, и компании отмечают улучшение прибыльности и вовлеченности клиентов.

Как часто сотрудники хотят работать удаленно?

Многие сотрудники хотят работать из дома на ограниченной основе. Среди тех, кто в настоящее время работает удаленно, 60% хотят работать из дома от одного до пяти дней в неделю, а 30% предпочитают всегда работать из дома. Только 10% хотят постоянно работать из офиса.

«Те, кто работает удаленно, делают это не очень часто», — написали авторы исследования Гэллапа 2015 года, и в некоторой степени это мнение остается верным и в 2022 году. Исследование 2015 года было основано на опросах 1011 взрослых в возрасте 18 лет и старше. во всех 50 штатах США и Вашингтоне, округ Колумбия (Читать соответствующую статью: Как решить, должна ли удаленная работа быть постоянной)

Как внедрить эффективную политику удаленной работы

Чтобы помочь вашим удаленным сотрудникам поддерживать и, возможно, повысить уровень их производительности при удаленной работе, ключевое значение имеет эффективная политика работы на дому.

При разработке своей политики вы должны начать с идеи о том, как часто вы хотите, чтобы ваши сотрудники работали удаленно. Таким образом, вы можете сбалансировать их рабочие графики, сохраняя при этом адекватный уровень персонала и обеспечивая эффективное достижение вашей командой своих целей. Вы также должны поговорить со своими сотрудниками, чтобы убедиться, что у каждого есть необходимые ресурсы и пространство для работы без отвлекающих факторов.

Чтобы ваши рабочие процессы работали бесперебойно, вам необходимо убедиться, что ваша команда может поддерживать текущий уровень общения. Вы можете использовать одно из лучших решений для видеоконференций, например Microsoft Teams или Zoom, для проведения совместных собраний.

Вы также можете использовать лучшее программное обеспечение для учета рабочего времени и посещаемости, чтобы отслеживать все часы, отработанные вашими сотрудниками, или лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников, чтобы следить за их производительностью, если вы действительно обеспокоены этим. Однако, если вы выберете последнее, сначала освежите в памяти законы и этику мониторинга сотрудников.

Благодаря этим техническим ресурсам и другим инструментам для совместной работы вы поддерживаете открытые каналы связи и способствуете совместной работе своих сотрудников.

Когда ваша команда переходит на удаленную работу, вы должны установить определенные стандарты и рекомендации — даже письменные, требующие подписи, чтобы подтвердить, что сотрудники понимают их ожидания. Убедитесь, что сотрудники знают свое время начала работы, периоды перерывов и к кому им следует обращаться с вопросами о работе или любых технических проблемах. Вы хотите оказывать своим сотрудникам такую ​​же поддержку, когда они работают удаленно, как и в офисе.

Преимущества удаленной работы

Разрешение вашей команде работать удаленно может принести вашей компании большую пользу.

1. Снижение затрат: Поскольку сотрудники находятся вдали от здания, ежедневные эксплуатационные расходы вокруг офиса, вероятно, снизятся. Арендная плата, коммунальные услуги, расходы на уборку, пополнение запасов и содержание оборудования — вот те расходы, которые вы можете исключить или сократить.
2. Нижний уровень невыхода на работу: Как правило, если работник плохо себя чувствует или ему нужно использовать оплачиваемый отпуск для ухода за больным членом семьи, он просит выходной день с работы. Однако, если они работают из дома, им не нужно беспокоиться о том, что их коллеги могут заболеть. Сотрудники могут с меньшей вероятностью уйти с работы, если они могут позаботиться о себе или своих семьях, продолжая работать.
3. Более высокая производительность: Сотрудники, которые работают из дома, часто сообщают о более высоком уровне производительности, что приводит к более высокой совокупной эффективности всей вашей компании. Сотрудникам не нужно добираться до офиса, поэтому приходить на работу вовремя становится проще. Они также могут тратить меньше времени на офисную болтовню и больше времени на выполнение своих заданий.

Чад Брукс участвовал в написании и написании этой статьи.