Facebook Marketplace против Craigslist против eBay против других

• Facebook Marketplace предлагает бесплатный пул потенциальных клиентов, «прилипчивую» среду, которая удерживает пользователей в сети, и встроенный инструмент связи для продавцов и покупателей.
• Не все продукты хорошо продаются на Facebook Marketplace, поэтому подумайте, насколько ваш продукт, его цена и его маркетинг подходят пользователям различных платформ, прежде чем решить, где его разместить.
• Небольшие специализированные онлайн-рынки стали успешными, обслуживая продуктовые ниши или вертикали (например, технологии или мода) и усиливая меры безопасности для местных покупателей.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, заинтересованных в торговых площадках электронной коммерции.

Когда вы хотите продавать инвентарь онлайн — будь то старые запасы или новые продукты — ваши возможности больше не ограничены. Facebook Marketplace часто является первым вариантом, который приходит на ум сегодня, но есть и другие онлайн-рынки, которые вы все равно должны рассмотреть. Вселенная сайтов онлайн-продаж превратилась в созвездие платформ, каждая из которых удовлетворяет разные потребности, нишу или регион.

Что такое торговая площадка Facebook?

Facebook Marketplace описывает себя как «платформу электронной коммерции, которая связывает продавцов и покупателей посредством значимых взаимодействий и уникальных товаров». Его основными сильными сторонами являются его «бесплатная» цена, а также национальный и местный охват и интеграция с Facebook Messenger, с помощью которого покупатели и продавцы могут договориться о самовывозе, задать вопросы или договориться о цене.

Каждая продажа на Facebook Marketplace связана с учетной записью Facebook, что дает покупателям и продавцам таких разнообразных продуктов, как мебель, транспортные средства и принадлежности для ресторанов, уровень безопасности, предоставляя некоторую справочную информацию о человеке, с которым они рассматривают возможность вести бизнес.

Маркетплейсы — это только один из видов электронной коммерции. Другие включают модели «бизнес-потребитель» (B2C) и «бизнес-бизнес» (B2B).

Какие есть другие онлайн-рынки?

Некоторым продавцам может быть лучше с альтернативой Facebook Marketplace, будь то потому, что у них нет учетной записи Facebook, они хотят предстать перед более широкой аудиторией или они нацелены на более нишевую группу покупателей. Вот популярные конкуренты, которые могут увеличить охват электронной коммерции бизнеса.

Craigslist

В начале 2000-х Craigslist навсегда изменил правила игры в тематических газетах. Сайт появился в Интернете в то время, когда все больше и больше людей использовали Интернет из своих домов и офисов для покупки товаров. Его формат подписи основан на минимальных текстовых онлайн-списках, чтобы обеспечить постоянно доступное сочетание формы и функции.

Есть несколько барьеров для входа для покупателей или продавцов Craigslist. Плата не взимается — все, что вам нужно, это адрес электронной почты, основная информация о продукте и несколько фотографий предмета для продажи, чтобы привлечь легионы глазных яблок Craigslist, ищущих по отдельным категориям в нишевых географических регионах.

В отличие от Facebook Marketplace, Craigslist работает с большей анонимностью. Продавец выбирает, какой объем информации включать, поэтому покупатель может очень мало знать о человеке или бизнесе, стоящем за продуктом. Отсутствие прозрачности привело к усилению конкуренции на местном рынке. Mercari, NextDoor и OfferUp запустили местные рынки, чтобы уменьшить страх перед неизвестностью для онлайн-покупателей и продавцов.

Однако, в зависимости от категории вашего продукта и демографических данных покупателя, анонимность может практически не повлиять на ваши продажи. Анонимный подход Craigslist с меньшей вероятностью повлияет на продажи оборудования, сырья, промышленных товаров и оборудования, в то время как покупатели товаров для дома, бытовой техники, одежды и игрушек часто предпочитают знать больше информации о продавце.

Независимо от того, продаете ли вы товары в Интернете или в обычных магазинах, эффективное управление запасами имеет важное значение. Ознакомьтесь с этими методами управления запасами, чтобы увидеть, какая стратегия наиболее подходит для вашего бизнеса.

Амазонская торговая площадка

Amazon Marketplace, известный своим широким разнообразием товаров для продажи, дает малым предприятиям, также известным как сторонние продавцы, возможность продавать свои продукты там, где их клиенты уже делают покупки. Когда вы продаете на Amazon Marketplace, вы даже можете создать виртуальный магазин, в котором будет размещен ваш бренд на платформе. (Учиться как магазины Amazon могут помочь вашему бизнесу.)

План профессиональных продаж Amazon включает политику и ожидания, которые выходят далеко за рамки анонимного продавца Craigslist или друга семьи на Facebook. Помимо взимания платы с продавца в размере 39,99 долларов в месяц, Amazon поддерживает стандарты качества продукции. Товары с общепринятыми стандартами качества, такие как учебники, кухонные принадлежности, бывшая в употреблении электроника, видеоигры и брендовая одежда, скорее всего, будут продаваться на Amazon.

eBay

eBay привнес аукционные продажи в массы, применив процесс торгов, более тесно связанный с домашним скотом и изобразительным искусством, к предметам повседневного обихода, необходимым для дома и малого бизнеса. По мере развития своего бизнеса eBay построила торговую площадку для облегчения сделок купли-продажи в дополнение к корням своего аукционного дома.

Его торговая площадка делает его прямым конкурентом Facebook Marketplace, Craigslist, Amazon Marketplace и более мелким нишевым рынкам. eBay отделяет частных случайных продавцов от крупных продавцов. Как и Amazon, сайт охватывает мировую аудиторию потребителей и менее привлекателен для покупателей, ищущих местные продажи и продукты.

Этси

Основанная в 2005 году как онлайн-сообщество для художников, ремесленников и любителей винтажа, Etsy со временем превратилась в мультивендорный рынок электронной коммерции. Сайт наполнен художественными, уникальными и оригинальными предметами ручной работы и винтажными предметами, продаваемыми производителями, создателями и владельцами малого бизнеса. (Видеть онлайн-продажи альтернативы Etsy.)

В отличие от разнообразных товаров, выставленных на продажу на Facebook Marketplace, Craigslist, eBay и Amazon Marketplace, продавцы Etsy часто сосредотачиваются на художественном домашнем декоре, предметах искусства, одежде, украшениях, аксессуарах, мебели, игрушках и уникальных старинных находках. Продавцы оплачивают листинг каждого товара в своем интернет-магазине. Деловой брендинг и курирование поощряются для создания уникального и персонализированного опыта для покупателя — противоположного опыту покупок в анонимном Craiglist и часто неформальной торговой площадке Facebook.

На фоне продолжающегося успеха продаж одежды и аксессуаров на популярных рынках «разных товаров» на игровое поле вышли конкуренты, специализирующиеся на моде. Poshmark (перепродажа), Depop (устойчивая мода поколения Z) и TheRealReal (аутентифицированные дизайнерские товары) предлагают любителям моды тщательно отобранные и фирменные онлайн-покупки, с которыми Facebook Marketplace, Craigslist и eBay не могут или не хотят конкурировать.

Газель и Сваппа

Хотя большинство торговых площадок с радостью выставят ваши технологии на продажу, если вы собираетесь продавать смартфоны, планшеты, ноутбуки, видеоигры или другие технические продукты, рассмотрите возможность использования специализированных торговых площадок Gazelle и Swappa или аналогичных онлайн-платформ, таких как uSell и Decluttr.

Gazelle, которая описывает себя как «компанию по перепродаже», позволяет вам продавать бывшую в употреблении электронику за наличные. Он покупает бывшие в употреблении смартфоны, планшеты, ноутбуки и настольные компьютеры, которые проверяет, сертифицирует и перепродает. Киоски Gazelle ecoATM, расположенные в торговых центрах и магазинах розничной торговли, представляют собой автоматические машины, которые позволяют продавать ненужные планшеты и смартфоны и получать наличные на месте. Оплата осуществляется в виде чека, подарочной карты Amazon или перевода PayPal.

Swappa — это рынок сообщества, который напрямую связывает покупателей и продавцов. Инвентарь обычно включает в себя гарнитуры виртуальной реальности (VR), умные часы и домашнюю технику. Один особенно примечательный аспект заключается в том, что структура комиссии Swappa встроена в цену товара — она оплачивается покупателем при покупке. eBay и Etsy, с другой стороны, взимают комиссию за транзакцию с продавца.

Начать бизнес по перепродаже — отличный способ поэкспериментировать с подработкой, прежде чем перейти к полноценной карьере владельца бизнеса.

Каковы плюсы и минусы использования Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace предлагает множество преимуществ в сфере онлайн-продаж. Но стоит ли класть все яйца в эту корзину? Есть несколько плюсов и минусов, которые нужно взвесить.

Плюсы использования только Facebook Marketplace

• Существует постоянная база потенциальных клиентов — по данным Facebook Marketplace в 2021 году ежемесячно его посещали 1 миллиард человек. государственный деятель.
• Он «более прилипчивый», чем другие платформы, потому что у пользователей есть несколько причин заходить в систему несколько раз в день или неделю.
• Встроенный мессенджер предоставляет покупателям безопасный способ общения с продавцами без предоставления личной контактной информации.
• Вы можете сэкономить деньги, так как это бесплатная платформа.
• Чтобы сэкономить время при обучении продажам и продвижению, вы можете начать с одного рынка.

Минусы использования только Facebook Marketplace

• Это не вертикальный рынок, ориентированный на определенную нишу; Существуют сотни категорий продуктов, которые могут ошеломить потребителей.
• Вы можете не найти большого пула покупателей для своего продукта.
• Из-за большого количества покупателей и категорий товаров ваш товар может затеряться в мешанине.
• Продажа ваших товаров может занять больше времени, поскольку у вас нет узкоспециализированной целевой аудитории.
• Труднее разделить бизнес и личную жизнь, если ваши продажи связаны с вашей личной учетной записью Facebook (с фотографиями ваших собак, детей и отпусков).

Торговая площадка Facebook и конкуренция

Как известно любому успешному владельцу малого бизнеса и стратегическому продавцу, каждое решение имеет свои плюсы и минусы, потому что ни одно решение не подходит для каждой ситуации. То же самое верно и для онлайн-рынков — ни один из них не подходит лучше всего для каждого продукта или каждой компании. Применяя концепцию «4 P», в которой основное внимание уделяется месту, продукту, цене и продвижению, вы можете определить правильный онлайн-рынок — или рынки — для вашего продукта, его ценовую категорию и вид продвижения, который, как вы знаете, наиболее эффективен.

Подумайте о преимуществах и недостатках, прежде чем совершать покупки на той или иной торговой площадке. Труднопродаваемые товары получают выгоду от размещения на нескольких платформах, что дает доступ к нескольким группам потребителей и людей, которые могут искать ваш конкретный товар только на одном сайте. Попробуйте начать с Facebook Marketplace. Затем, в зависимости от вашего товара, перейдите к местным вариантам, таким как Craigslist. После этого, если применимо, попробуйте глобальные площадки, такие как Amazon, Etsy и eBay. Какой бы услугой вы ни пользовались, убедитесь, что вы знакомы с этими законами о бизнесе в Интернете.

Джеки Дав внесла свой вклад в эту статью.