Что такое управление мобильными устройствами?

• Управление мобильными устройствами позволяет компаниям контролировать, отслеживать и защищать мобильные телефоны, ноутбуки и планшеты, которые сотрудники используют для работы.
• Управление мобильными устройствами защищает конфиденциальные бизнес-данные от взлома, потери или кражи.
• Унифицированное управление конечными точками (UEM) распространяет эту защиту на настольные компьютеры, принтеры и другие устройства.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, сотрудники которых используют корпоративные или личные мобильные устройства в рабочих целях.

Использование как корпоративных, так и сотрудников мобильных устройств на рабочем месте резко возросло за последние несколько лет. Эта тенденция, наряду с современной мобильной рабочей силой, позволила компаниям предоставлять клиентам более быстрое и эффективное обслуживание, а также повысить эффективность и производительность труда.

Но есть и обратная сторона, и она серьезная: как организации эффективно контролировать, управлять и защищать все устройства (как принадлежащие сотрудникам, так и принадлежащие компании), а также их разрозненные приложения и операционные системы, независимо от того, где они развернуты и используются. ?

Что такое управление мобильными устройствами?

Управление мобильными устройствами (MDM) — это тип программного обеспечения безопасности, которое ИТ-отделы компании используют для мониторинга, управления и защиты любых мобильных устройств, используемых в организации, независимо от того, выпущены ли они компанией или принадлежат сотруднику. MDM также иногда называют EMM или управление мобильностью предприятия.

Устройства, которыми можно управлять с помощью MDM и EMM, включают ноутбуки, смартфоны, планшеты и другое мобильное оборудование. Это программное обеспечение защищает приложения, политики и разрешения на разных платформах и у нескольких поставщиков мобильных услуг. Это снижает риск для организаций и защищает их сети и активы данных.

Решения MDM и EMM обычно включают следующие широкие функции:

• Распространение программного обеспечения
• Управление политикой
• Управление запасами
• Управление безопасностью
• Управление услугами для смартфонов и мультимедийных планшетов

Выберите решение MDM, которое поддерживает операционные системы, используемые в вашей компании.

Преимущества управления мобильными устройствами

Использование управления мобильными устройствами в вашем бизнесе дает множество преимуществ.

Защита данных компании

Когда ваши сотрудники имеют мобильные устройства, подключенные к базе данных вашей компании, это может подвергнуть ваши данные риску. Это может включать конфиденциальную информацию, такую ​​как прайс-листы, спецификации продуктов, уникальные бизнес-процессы, финансовую информацию и платежные данные клиентов. MDM позволяет вашим ИТ-администраторам устанавливать разрешения для определенных наборов данных, назначать надежные пароли и ограничивать общий доступ. Эти меры предосторожности могут предотвратить утечку данных и неправомерное использование.

Низкий риск взлома и вредоносного ПО

MDM добавляет уровень безопасности, защищающий вашу компанию от вредоносных программ, фишинга и других типов атак извне. Это достигается за счет встроенной системы безопасности, а также за счет ограничения типов приложений, которые сотрудники могут использовать на устройствах, поскольку некоторые из них могут содержать вредоносное ПО. (Связанный: Как улучшить кибербезопасность вашего малого бизнеса за час)

Обновления и резервное копирование устройств

Из-за нехватки времени или внимания к деталям отдельные пользователи могут не уделять должного внимания поддержанию программного обеспечения своих устройств в актуальном состоянии и в соответствии с политикой данных вашей компании. С помощью MDM вы можете отправлять регулярные обновления на все рабочие устройства. Сюда входят все необходимые настройки для обеспечения соответствия текущим политикам данных. MDM также может включать регулярное автоматическое резервное копирование данных для резервирования и защиты на случай, если что-то случится с рабочим устройством.

Для дополнительной защиты данных ознакомьтесь с нашей подборкой лучших решений для облачного резервного копирования и хранения.

Дистанционное поддержка

Когда сотрудники путешествуют или работают удаленно и у них возникают проблемы со своими устройствами, возможность удаленного доступа к устройству и устранения проблемы является большим преимуществом. Без удаленной поддержки сотруднику пришлось бы отправить устройство по почте в штаб-квартиру, чтобы ИТ-отдел решил проблему, а затем отправить его обратно. Возможности удаленной поддержки MDM делают процесс удобным для сотрудника и сокращают время простоя, позволяя сотруднику работать более продуктивно.

Отслеживание устройств

С мобильными устройствами всегда есть вероятность потери или кражи как сотрудником, так и самим сотрудником. MDM позволяет администраторам отслеживать местоположение устройств и устанавливать на них географические блокировки для защиты своих данных. Утерянные или украденные устройства можно стереть удаленно.

Наиболее важные функции управления мобильными устройствами

На рынке существует множество поставщиков MDM и EMM. Наборы функций сильно различаются в зависимости от поставщика, но при поиске следует учитывать следующие функции:

• Обязательные пароли
• Пароль, черный список и другие меры безопасности
• Удаленная настройка и мониторинг
• Удаленная очистка (для защиты данных на потерянных или украденных устройствах)
• Функция резервного копирования и восстановления
• Шифрование устройств и данных
• Обнаружение вредоносных программ
• Ограниченный доступ к определенным данным и приложениям в зависимости от местоположения
• Настройка и управление VPN
• Настройка и управление Wi-Fi
• Полностью управляемый, круглосуточный мониторинг угроз
• Интеграция с вашими существующими решениями по безопасности и управлению

Несмотря на популярность облачных сервисов, некоторые компании по-прежнему выбирают системы MDM или EMM, которые работают в их собственных центрах обработки данных. Многие поставщики решений предлагают несколько вариантов — локальные, облачные и гибридные системы. Как и в случае любой важной деловой покупки, вы должны тщательно изучить свои варианты.

Облачное MDM обычно лучше всего подходит для малого бизнеса, поскольку локальные решения требуют специального сотрудника для управления внедрением, мониторингом, обслуживанием и обновлениями системы.

Примечание редактора. Ищете подходящее решение для управления мобильными устройствами для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Лучшие решения для управления мобильными устройствами

Это наши рекомендации по решениям MDM и EMM, которые вы должны учитывать.

VMware Workspace ONE UEM

Можно поспорить, что многие из ваших сотрудников используют продукты Apple, поэтому, если вы планируете внедрить политику BYOD, вам понадобится MDM, который хорошо интегрируется с экосистемой macOS и iOS. VMware Workspace ONE UEM это достигается за счет интеграции с программой регистрации устройств Apple. Платформа упрощает отправку приложений из App Store в вашу контейнерную среду. Он также работает с продуктами Google и Microsoft.

Иванти

Ivanti Neurons для MDM — это облачное решение UEM, которое защищает ваши данные и позволяет вам контролировать любые устройства iOS, macOS, Android и Windows в вашей сети.

Codeproof

Codeproof имеет несколько функций специально для устройств Android, включая интеграцию с Google Play Store для простой регистрации и развертывания бизнес-приложений. С этой платформой у вас есть полный контроль над функциями и компонентами устройств, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших бизнес-данных. Вы можете найти потерянные устройства с помощью функций GPS-отслеживания консоли.

Софос

Софос известна своей передовой защитой конечных точек, которая распространяется на платформу MDM, позволяя вам защищать данные вашей компании с таким же уровнем кибербезопасности. Содержимое вашей организации безопасно и зашифровано в контейнере платформы, что позволяет вам стереть его, если вы подозреваете, что телефон украден или представляет угрозу безопасности.

Мирадор

Мирадор — одно из немногих решений MDM с бесплатной версией, поэтому это хороший выбор для малого бизнеса. Miradore поддерживает iOS, Android и Windows и включает в себя безопасность, контроль, управление приложениями и автоматизацию. Для сотрудников, использующих свои собственные устройства, Miradore может выборочно стереть все корпоративные данные с их телефонов в случае потери, кражи или увольнения.

Шестнадцатеричный узел

Шестнадцатеричный узел — это доступное решение MDM, которое может работать как локально, так и в облаке. Он имеет «автоматическую регистрацию», которая позволяет автоматически добавлять устройства в систему с помощью сертификатов. Обновление UEM доступно, если вы хотите добавить настольные компьютеры, принтеры и оборудование Интернета вещей (IoT). (Узнайте, как ваш IoT-устройства и принтеры могут представлять угрозу безопасности.)

Управление конечными точками Citrix

Это решение MDM от производителя программного обеспечения Цитрикс также поставляется с функциями UEM. В отличие от некоторых других в этом списке, он поддерживает Chrome OS и Linux. Поскольку для этого требуется Citrix Workspace, это хорошее решение для текущих клиентов Citrix; в противном случае у вас будут дополнительные расходы.

Дженнифер Дублино внесла свой вклад в написание и исследование этой статьи.