Что такое оценка DiSC?

• Оценка DiSC — это инструмент оценки поведения, цель которого — помочь людям понять свой стиль руководства и улучшить командную работу на рабочем месте.
• Отчет об оценке после DiSC показывает ваши баллы по различным параметрам, дает представление о вашей личности и предлагает тактику для повышения эффективности.
• Оценка характеристик DiSC ваших сотрудников может повысить их самосознание, улучшить навыки продаж и обслуживания, а также повысить вовлеченность сотрудников.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, менеджеров и сотрудников, заинтересованных в инструментах оценки поведения.
  

Если вы хотите выяснить свой стиль руководства или хотите оценить лидерский потенциал своих сотрудников, вам может помочь оценка DiSC.

Оценка DiSC — это инструмент оценки поведения, который может помочь людям понять сильные и слабые стороны своего стиля управления и, в конечном итоге, стать лучшими лидерами. Когда вы видите свои склонности, предпочтения и даже слепые зоны, вы обретаете самосознание, необходимое для того, чтобы вести свою команду к успеху даже в сложных обстоятельствах.

Мы изучим основы оценки DiSC, как она работает и почему оценка атрибутов DiSC ваших сотрудников может принести пользу вашему бизнесу.

Что такое оценка DiSC?

Оценка DiSC — это поведенческая оценка, которую предприятия и другие организации иногда используют для определения сильных и слабых сторон лидерских качеств сотрудников и менеджеров. Он направлен на то, чтобы обеспечить больше самосознания и понимания, потенциально улучшая операции и командную работу.

Психолог Уильям Моултон Марстон впервые описал модель поведения DiSC в своей книге 1928 года «Эмоции нормальных людей».

Согласно блогу Personality Profile Solutions, Профиль DiSCТеория Марстона заключалась в том, что поведенческое выражение эмоций можно разделить на четыре типа: доминирование, побуждение, подчинение и уступчивость. Эти типы эмоционального выражения были основаны на чьем-то восприятии себя по отношению к окружающей среде.

Марстон считал, что понимание вашей основной поведенческой черты поможет вам понять и управлять своим опытом, а также укрепить отношения.

В последующие десятилетия другие разработали несколько оценок с использованием теорий Марстона, что в конечном итоге привело к современной оценке DiSC. Сегодняшние эмоциональные стили немного изменились по сравнению с первоначальным воплощением: DiSC теперь означает доминирование, влияние, устойчивость и добросовестность.

Еще один показатель личности — ваш стол. Грязные и аккуратные столы раскрывают такие черты характера, как экстравертность, креативность, щедрость и условность.

Как работает оценка DiSC

При оценке DiSC люди отвечают на ряд вопросов. На основании их ответов им присваивается основной тип личности (D, i, S или C) и второстепенные характеристики личности. Оценка DiSC также измеряет ценности, которым вы отдаете приоритет.

Результаты объясняют процент каждого стиля, которым вы являетесь, и то, что это означает для того, как вы справляетесь с трудностями, взаимодействуете с другими, подходите к жизни и как другие воспринимают вас.

Сегодня оценки DiSC чаще всего используются в деловых и государственных организациях, чтобы помочь командам работать вместе более эффективно. Как правило, сотрудники отдела кадров просят новых сотрудников пройти онлайн-оценку DiSC. Респонденты оценивают серию утверждений, связанных с поведением, таких как «Достижение результатов является одним из моих главных приоритетов» или «Мне нравится участвовать в групповых проектах», в зависимости от того, насколько они согласны или не согласны с каждым утверждением. Система скомпилирует ответы респондента в отчет.

Несмотря на то, что онлайн-оценки доступны бесплатно, компании, занимающиеся оценкой DiSC, обычно проводят более обширные мероприятия. В дополнение к основной информации отчет об оценке может включать следующие детали:

• Он предоставляет оценки ваших сотрудников по каждому параметру, выявляя сильные и слабые стороны личности, связанные с работой и вне работы.
• Он предлагает персонализированные тактики и стратегии для повышения эффективности работы с коллегами, которые дают разные результаты.
• Он суммирует основные ценности ваших сотрудников для вашей организации.
• Он точно определяет противоположные типы DiSC и то, как лучше всего к ним подойти.

Отчет обычно предоставляется сотруднику, руководителям, которым они непосредственно подчиняются, и, возможно, другим лицам, которые тесно сотрудничают с данным лицом.

В отличие от некоторых других личностных тестов на рабочем месте, оценку DiSC легко проводить, и для ее интерпретации не требуется профессионал.

Почему оценка DiSC работает

Как и другие инструменты оценки личности или поведения, DiSC работает, помогая вашим сотрудникам стать более самосознательными. Повышение самосознания поможет вам распознать сильные стороны ваших коллег, чтобы использовать их и их недостатки в качестве основы для совершенствования.

Когда все прошли одинаковую оценку, у вас есть общая структура для просмотра каждого сотрудника, которая будет определять принятие решений. Например, при формировании команды, которой необходимо тесно сотрудничать друг с другом, вы можете сбалансировать личности, а не иметь переизбыток одного типа. Понимание стилей и ценностей других людей помогает вам более эффективно общаться, разрешать конфликты и надлежащим образом делегировать полномочия.

«Инструменты оценки… могут указать, будет ли группа сплачиваться или распадаться, исследуя качества, которые предсказывают как успех, так и неудачу», — писали Томас Чаморро-Премузик и Дэйв Уинсборо в своем исследовании. Статья в Harvard Business Review. «Например, мы знаем, что команды с непредубежденными и эмоционально интеллигентными членами используют конфликты для повышения производительности, тогда как невротические и ограниченные команды распадаются перед лицом разногласий».

Чаморро-Премузик и Уинсборо также отметили, что команды работают лучше, когда их члены разделяют ценности, а инструменты оценки могут помочь определить ценности, выраженные в повседневном поведении.

«Команды, чьи ценности согласуются друг с другом, сильнее идентифицируют себя как группу и демонстрируют более высокий уровень инноваций», — пишут авторы. «Поскольку ценности являются ориентиром для выбора поведения, члены группы, разделяющие схожие ценности, с большей вероятностью согласятся с групповыми действиями, и наоборот».

Результаты DiSC не привязаны к возрасту или полу и, как правило, очень мало меняются со временем.

Найдите свой стиль DiSC

Какой стиль DiSC вам наиболее близок? Discprofile.com предлагает описание и обзор каждого из них.

Доминирование

Человек со стилем Доминирования (D) хочет формировать свое окружение, преодолевая сопротивление для достижения результатов. Они ценят уверенность и концентрируются на конечном результате. (Подробнее о Стиль доминирования.)

• Черты: Этот сотрудник, как правило, прямолинейный, прямой, сильный, волевой, целеустремленный, быстрый и уверенный в себе.
• Поведение: Они видят общую картину, принимают вызовы и сразу переходят к делу.
• Стили: Они властные, решительные и новаторские.
• Улучшение: Им нужно работать над своим терпением, чувствительностью, способностью смотреть на детали и способностью допускать размышления.

Влияние

Кто-то с ведущим стилем влияния (i) стремится формировать свое окружение, убеждая других. Этот человек ценит открытость, дружбу и построение отношений. (Подробнее о Стиль влияния.)

• Черты: Человек с типом i склонен к энтузиазму, оптимизму, убедительности, теплоте и доверчивости.
• Поведение: Им нравится сотрудничать; они не любят, когда их игнорируют, и боятся неодобрения или потери влияния.
• Стили: Их стили лидерства заряжают энергией, новаторским и утверждающим.
• Улучшение: Им нужно работать над тем, чтобы доводить дело до конца, говорить прямо и откровенно и исследовать все факты.

устойчивость

Человек со стилем Устойчивости (S) хочет работать с другими в существующих обстоятельствах для выполнения задач. Они ценят сотрудничество, искренность и надежность. (Подробнее о Стиль устойчивости.)

• Черты: Человек с S-стилем обычно спокоен, терпелив, предусмотрителен, последователен и уступчив.
• Поведение: Они обеспечивают поддерживающие действия; они не любят спешки и склонны избегать изменений.
• Стили: Их стили лидерства инклюзивны, скромны и настойчивы.
• Улучшение: Им нужно работать над адаптацией к изменениям, многозадачностью и противостоянием другим.

Добросовестность

Сотрудники со стилем добросовестности (С) в основном хотят работать добросовестно в существующих обстоятельствах, чтобы обеспечить как качество, так и точность. Этот человек ценит опыт, компетентность и объективное мышление. (Подробнее о Стиль добросовестности.)

• Черты: Сотрудники со стилем С, как правило, независимы, аналитичны, осторожны, осторожны, систематичны, дипломатичны и тактичны.
• Поведение: Они сохраняют стабильность, жаждут подробностей, бросают вызов предположениям и боятся критики и ошибаются.
• Стили: Их стили руководства преднамеренны, скромны и решительны.
• Улучшение: Им нужно работать над делегированием полномочий, компромиссами и принятием быстрых решений.

Базовая бесплатная версия оценки DiSC доступна по адресу Тестирование личности DiSC при регистрации учетной записи. Кроме того, вы можете приобрести полный набор продуктов DiSC, включая средства оценки, анализа и сертификаты, на сайте Discprofile.com.

Распространенные ошибки лидера включают отсутствие смирения, избегание конфликтов и чрезмерное дружелюбие.

Преимущества проведения оценки DiSC для ваших сотрудников

Проведение оценки DiSC дает множество преимуществ как вашим отдельным сотрудникам, так и компании. Вот некоторые из наиболее впечатляющих преимуществ:

• Это повышает самосознание. Понимая свои сильные и слабые стороны, вы можете внести позитивные изменения в решение конфликтов, стресса и задач. Это самосознание может помочь как вашим деловым, так и личным отношениям.
• Это улучшает командную работу. Самопознание может помочь командам лучше работать вместе, поскольку они более эффективно общаются и уменьшают конфликты. Кроме того, результаты тестирования помогают менеджерам распределять задачи для достижения максимального успеха. Например, если у команды сильный D, этот человек может преуспеть в руководстве общей деятельностью команды, в то время как он может использовать сильный i, чтобы сделать презентацию. Однако оценку DiSC не следует использовать для классификации сотрудников; каждый имеет смесь личностных характеристик.
• Это укрепляет навыки продаж и обслуживания клиентов. Как только сотрудник проходит оценку DiSC и знакомится со всеми типами личности, становится легче определить эти черты у клиентов. Сотрудник может стимулировать продажи, адаптируя свои презентации к разным личностям. Понимание характеристик клиентов также может улучшить обслуживание клиентов.
• Это поможет вам управлять более эффективно. Знание того, как сотрудники видят мир и взаимодействуют с ним, бесценно для менеджеров. Эти знания помогают им мотивировать персонал, ставить задачи, создавать команды и сообщать о потребностях отдела. Если возникает конфликт на рабочем месте, знание задействованных профилей DiSC может помочь менеджерам разрядить напряженность и улучшить рабочие отношения.
• Это создает эмпатию. Когда человек понимает, откуда взялся кто-то другой, ему легче не осуждать. Ни одна черта личности не лучше любой другой; у всех есть место и цель в организации.
• Это повышает вовлеченность сотрудников. Когда сотрудникам даются задания, которые задействуют их естественные поведенческие качества, они проявляют больше свободы воли и чувствуют себя более ценными. Это мощный мотиватор вовлеченности сотрудников, который приводит к повышению производительности, повышению морального духа и снижению текучести кадров.

Дженнифер Дублино внесла свой вклад в написание и исследование этой статьи.