Чрезмерный стресс у работников может снизить производительность

• Более половины работающих в США испытывают стресс на работе.
• Нереалистичные ожидания и отсутствие баланса между работой и личной жизнью являются основными причинами стресса.
• Менеджеры должны играть активную роль, помогая своим сотрудникам справляться со стрессом на работе.
• Эта статья предназначена для менеджеров и владельцев бизнеса, которые хотят улучшить моральный дух сотрудников и повысить удержание сотрудников за счет снижения стресса на работе.

Стресс из-за работы? Вы в большинстве: новое исследование показало, что более половины сотрудников ежедневно испытывают стресс на работе.

Опрос, проведенный Gallup в 2021 году, показал, что 57% рабочих в США испытывают стресс. Это значительно выше, чем 43% работников по всему миру, которые сообщили о том, что испытывают хронический стресс. Фактически, Северная Америка была тем континентом, где работники испытывали наибольшую нагрузку.

Большая рабочая нагрузка, сжатые сроки, нереалистичные ожидания от начальства и стремление достичь здорового баланса между работой и личной жизнью — вот основные причины стресса для работников. Крупные изменения, произошедшие после пандемии коронавируса, в том числе закрытие предприятий и переход на удаленную работу, также являются серьезными факторами стресса, на которые ссылаются многие сотрудники. (Стресс? Проверьте эти шаги по устранению стресса на рабочем месте.)

Причины нереалистичных ожиданий от работы

Нереалистичные ожидания на работе возникают, когда существует сложная организационная культура. Когда есть плохое руководство, это может привести к отсутствию или плохой коммуникации. Существует также тенденция к путанице в отношении целей и стратегий. Когда сроки невозможно уложиться из-за нехватки времени для выполнения задачи или нехватки работников, чтобы справиться с нагрузкой, возникает давление, и ожидания становятся нереалистичными.

Наиболее распространенные способы, с помощью которых сотрудники пытаются уменьшить свой ежедневный стресс, — это занятия спортом, приятное времяпрепровождение с друзьями или близкими людьми после работы, занятие хобби, прослушивание музыки и использование политики компании в отношении оплачиваемых выходных дней, чтобы отправиться в отпуск.

Управление стрессом так же важно для владельцев бизнеса, как и для сотрудников. Не позволяйте выгоранию помешать развитию вашего бизнеса.

Как стрессовые сотрудники влияют на компанию

По словам Билла Дрисколла, окружного президента Accountemps — подразделения Robert Half International — бизнес движется быстрее, чем когда-либо, и сотрудники чувствуют хруст, когда дело доходит до неизбежных сроков.

«Стрессовый сотрудник может иметь пагубные последствия для отдела или компании, включая снижение морального духа и производительности, а также повышенное выгорание и текучесть кадров», — сказал Дрисколл в заявлении для прессы. «Менеджеры должны искать признаки того, что их сотрудники перегружены работой — например, срыв сроков или чрезмерная сверхурочная работа — и разговаривать с сотрудниками, чтобы точно определить триггеры и внедрить решения для снятия стресса».

Опрос, проведенный Accountemps в 2017 году, показал, что большинство руководителей осознают огромное давление, которому подвергаются их сотрудники. В частности, 54 % опрошенных руководителей признали, что их сотрудники находятся в состоянии стресса, а 55 % заметили, что тревожность сотрудников возросла. Что могут сделать рабочие, когда давление начнет нарастать?

Советы для сотрудников

«Рабочие не должны молча страдать, — сказал Дрисколл. «Они могут обращаться за помощью к внутренним ресурсам или обращаться за советом к своим менеджерам, чтобы убедиться, что они соответствуют рабочим ожиданиям, сохраняя при этом здоровый баланс между работой и личной жизнью».

Вот несколько советов, которые вы можете дать своим сотрудникам для борьбы со стрессом, связанным с работой:

1. Используйте свое время с умом. В течение рабочего дня не так много времени, чтобы сделать что-то. Будьте организованы, чтобы вы могли выполнять задачи и выполнять задания вовремя. Кроме того, вместо того, чтобы совмещать несколько задач одновременно, попробуйте разделить время в течение дня, чтобы сосредоточиться на каждом из ваших ключевых проектов.
2. Попросить помощи. Если вы чувствуете, что ваш список дел слишком велик, не бойтесь поговорить с вашим менеджером о вашей рабочей нагрузке. Если вы считаете, что вам нужна помощь с заданием, попросите ее.
3. Дайте себе перерыв. Важно выделить некоторое время в течение дня, чтобы освежиться. Отойдите от рабочего стола и прогуляйтесь или перекусите. Даже если вы не можете уйти из офиса, сделайте перерыв на несколько минут, чтобы отвлечься от компьютера и подумать о чем-то, не связанном с работой.
4. Избегайте конфликтов. Избегайте сплетен на работе и старайтесь держать при себе свое личное мнение о политике и религии. Если возможно, избегайте тех, кто плохо работает с другими людьми. Научитесь правильно справляться с конфликтом, когда он все же возникает.
5. Тренируйтесь в обеденное время. Тридцать минут любого ежедневного упражнения, повышающего уровень сердечного ритма, помогут вам расслабиться и поднимут настроение. Это также может повысить концентрацию и дать вам энергию. Бег, ходьба или танцы отлично подходят для нервной системы, когда вы испытываете стресс. Даже если вы не можете уложиться в полные 30 минут, отслеживайте свои шаги и ставьте перед собой цель добавлять немного больше каждый день.
6. Высыпайтесь как следует. Старайтесь спать по восемь часов каждую ночь. Отложите все экраны за час до сна и подумайте о том, чтобы уменьшить яркость экрана телефона, когда стемнеет, чтобы подготовить тело ко сну. Попробуйте читать или слушать музыку с приглушенным светом, чтобы сосредоточиться на спокойном занятии. Достаточное количество сна помогает вам быть более продуктивным и творческим, улучшает концентрацию и помогает решать проблемы.
7. Держи журнал. Это может показаться странным, но запись или печатание своих эмоций — отличный способ снять стресс. Вы можете взять все, что у вас в голове, и записать на бумаге. Иногда это позволяет решить проблему. Если вы выбросите мысли из головы, вам будет легче справиться с трудной ситуацией.

Советы владельцам бизнеса и менеджерам

Вот пять решений, которые вы можете использовать для поддержки своих сотрудников в трудные времена:

1. Помогите им расставить приоритеты. Предложите своим сотрудникам помощь, расставив приоритеты в том, какие задания необходимо выполнить в первую очередь. Знание того, какое задание вы ожидаете в первую очередь и когда, помогает персоналу лучше планировать свое время. Это также возможность для менеджеров определить, не слишком ли много работы на тарелках сотрудников.
2. Предложите ресурсы для снижения стресса. Убедитесь, что все ваши работники знают о программах, связанных со стрессом, которые предлагает ваша организация. Поощряйте их пользоваться этими предложениями — они могут включать вебинары по эмоциональному интеллекту, оздоровительные программы, занятия йогой или медитацией. Кроме того, подавайте хороший пример, принимая участие в этих занятиях.
3. Веселиться. Несмотря на то, что работа серьезная, это не означает, что вы не должны пытаться немного повеселиться в офисе. Найдите способы поднять настроение, запланировав общественные мероприятия или праздники.
4. Внесите изменения в окружающую среду. Незначительные изменения в офисной среде имеют научно доказанные преимущества, связанные с уменьшением стресса на рабочем месте. Два из них, которые проще всего реализовать быстро, это: воспроизведение классической или инструментальной музыки и распыление эфирных масел, таких как лаванда.
5. Обеспечьте гибкость рабочего места. Предоставив сотрудникам некоторую гибкость в их рабочей среде и графике, вы можете значительно снизить уровень стресса. Хотя не каждое решение будет работать для каждого сотрудника, предложение различных вариантов может быть психологически выгодным даже для тех, кто не решает воспользоваться ими. Предлагая некоторую гибкость, вы демонстрируете, что ваша компания уделяет первостепенное внимание эмоциональному здоровью ваших сотрудников.