Потребительство ИТ: новая тенденция в бизнес-технологиях

Потребительство, или потребительство ИТ, означает более широкое использование принадлежащих сотрудникам технических устройств, а также онлайн-сервисов, ориентированных на потребителя, таких как хранение данных, электронная почта и социальные сети, на рабочем месте. Эта тенденция представляет собой сдвиг в том, как предприятия внедряют новые технологии.

В прошлом крупный бизнес и государственные учреждения предоставляли своим сотрудникам новейшие технические инструменты для использования на работе. Эти продукты — настольные компьютеры, факсы, сканеры и т. д. — дошли до малых предприятий и, в конечном итоге, до индивидуальных потребителей.

Но в XXI веке эта тенденция изменилась. Потребители сейчас, как правило, первыми внедряют новые технологии (например, смартфоны, планшеты и ноутбуки), а компании обычно принимают их после того, как они стали повсеместными.

Потребительство имело несколько важных последствий для ведения бизнеса компаниями и привело к развитию новых мощных технологий.

Принесите свое собственное устройство (BYOD)

Потребительство информационных технологий часто обсуждается в связи с недавней тенденцией приносить на работу свое собственное устройство (BYOD).

По мере того как в новом тысячелетии на рынок труда начало выходить молодое поколение профессионалов, границы между личными и профессиональными технологиями становились все более размытыми.

Если когда-то ИТ-отдел выдавал компаниям телефоны и компьютеры исключительно для рабочих целей, то теперь компании обнаружили, что их технически подкованные сотрудники предпочитают использовать свои собственные устройства как в офисе, так и за его пределами.

Хотя поначалу это, возможно, было утомительно для ИТ-персонала, многие компании быстро поняли, что разрешение сотрудникам приносить свои собственные устройства означает тратить гораздо меньше денег на новые технологии. Во многих случаях это также означало повышение производительности труда постоянно подключенных сотрудников.

Таким образом, тенденция BYOD переросла в настоящую революцию и привела к разработке новых технологий, которые помогают ИТ-менеджерам обеспечивать безопасность принадлежащих сотрудникам устройств и помогают сотрудникам хранить личные и профессиональные данные отдельно.

Облако

Появление BYOD также означало рост зависимости от мобильных технологий, особенно облачных вычислений. Облачные вычисления позволяют сотрудникам хранить файлы и обмениваться ими через Интернет.

Благодаря облаку сотрудники могут получить доступ к файлам, приложениям и сетям компании, где бы они ни находились. Деловой мир изобилует облачными сервисами, предлагающими поддержку всего: от бухгалтерского учета до маркетинга.

Но в основе облачных вычислений, как и BYOD в целом, лежат определенные риски безопасности. Одним из самых больших рисков, присущих этим тенденциям, связанным с потребительством, является неспособность ИТ-менеджеров защитить все данные компании. Поскольку для хранения и обмена информацией используется так много различных устройств и сервисов, данные имеют множество возможностей быть потерянными или украдены.

Но, по мнению экспертов в области облачных вычислений, реализуя определенные стратегии BYOD и создавая нисходящую политику безопасности данных, компании могут полностью перейти к потребительству, сохраняя при этом целостность своих ИТ-подразделений.