Творчество против инноваций: в чем разница?

• Креативность не ведет к изобретениям и росту компании; инновации делают. Однако инноваций не бывает без творческих людей.
• Генерировать творческий подход означает позволять людям мыслить нестандартно и временами идти против установленной нормы.
• Если вы позволите бюрократии остановить творчество, инновации в вашей компании станут жертвой, позволяя вашим конкурентам захватить преимущество.
• Эта статья предназначена для начинающих предпринимателей и владельцев бизнеса, которые хотят лучше понять, как сочетать творчество и инновации для создания действительно оригинальных компаний.

«Креативность» и «инновация» — два слова, которые постоянно используются на мозговых штурмах, корпоративных встречах и заявлениях о миссии компании. Нет никаких сомнений в том, что эти ценности высоко ценятся на быстро меняющемся современном рабочем месте, но действительно ли руководители, использующие эти термины, знают разницу между ними?

Что такое творчество?

Креативность — это способность мыслить по-новому и применять свежий взгляд на старые проблемы. Шон Хантер, автор Out Think: как лидеры-новаторы добиваются исключительных результатов (Wiley, 2013) определяет креативность как «способность или акт создания чего-то оригинального или необычного». Это критически важный навык в бизнесе, который позволяет людям адаптироваться и создавать уникальные подходы, которые могут быть даже лучше, чем проверенные методы.

Виды творчества

Арне Дитрих, адъюнкт-профессор психологии и заведующий кафедрой социальных и поведенческих наук Американского университета в Бейруте, Ливан, провел исследование креативности, которое разделило ее на четыре типа: преднамеренная и эмоциональная, преднамеренная и когнитивная, спонтанная и эмоциональная и спонтанно и познавательно.

Люди могут испытать каждый из четырех видов творчества. Специально для работников умственного труда, таких как исследователи, юристы и врачи, преднамеренное и когнитивное творчество может проявляться во время работы. Спонтанное и эмоциональное творчество может проявляться во время занятий творчеством или в нерабочее время.

Преднамеренное и когнитивное творчество использует сфокусированное внимание и сформированные связи между информацией, хранящейся в мозгу, и опирается на префронтальную кору, в то время как эмоциональное и спонтанное творчество исходит из миндалевидного тела и, как правило, более инстинктивно. Люди, которые хорошо воспринимают идеи, полученные из каждого типа творчества, преуспевают в нестандартном мышлении и применяют новые подходы к своей работе.

Творчество — это спонтанное развитие новых идей и нестандартное мышление. Креативность является необходимой предпосылкой инноваций, но это не одно и то же.

Что такое инновации?

Инновация — это прикладное творчество, в котором искра новой идеи превращается в новое решение или процесс. Хантер приводит собственное определение: «Инновация — это внедрение или создание чего-то нового, что имеет ценность для других».

Ярче всего инновация реализуется в виде инструмента, физического блага или помощи, решающих проблему или создающих преимущество. Эти инструменты не ограничиваются людьми — например, птицы и обезьяны используйте палочки, чтобы вытаскивать еду из труднодоступных мест. Таким образом, инновации гораздо более возможны для разных видов в разных условиях и средах.

Типы инноваций

Doblin, глобальная инновационная фирма, которая помогает ведущим организациям находить ориентированные на человека решения бизнес-проблем, создала Структура десяти типов инноваций как способ выявления трансформационных возможностей, особенно в бизнесе. Основываясь на исследовании более 2000 успешных инноваций, Доблин выделил три широкие категории: бизнес-модель, продукт и маркетинг.

• Бизнес модель: Эти нововведения в области конфигурации, ориентированные на внутренний рынок, анализируют, как организация работает и создает доход. Они могут быть более рискованными, поскольку иногда меняют фундаментальные решения, на которых строится бизнес. Инновации в бизнес-моделях лучше всего внедряются, когда владельцы и операторы выявляют перенасыщенные рынки, низкую удовлетворенность клиентов и устаревшие технологии.
• Продукт: Почти всегда осязаемые продуктовые инновации каким-то образом улучшают существующие материальные блага или приводят к созданию совершенно нового продукта. Это наиболее распространенная форма инноваций; известные примеры включают смартфоны, спиннеры, беспроводные наушники и стельки для массажа ног.
• Маркетинг: Маркетинговые инновации создают новые рынки или увеличивают существующую долю рынка. Маркетинговые инновации — это новые, революционные способы для брендов общаться со своими потребителями и взаимодействовать с ними. Маркетинговые инновации могут не только ввести новый способ связи с общественностью, но и могут быть столь же простыми, как продвижение существующего продукта для использования, отличного от первоначального.

Инновация создает очевидные, часто революционные изменения в продукте, услуге или отрасли. Это принципиально новый, ощутимый сдвиг и отход от привычного.

Почему важны инновации и творчество?

Креативность и инновации важны в бизнесе, потому что каждый из них способствует динамичному развитию, которое предотвращает стагнацию компаний и позволяет им оставаться конкурентоспособными на постоянно меняющемся рынке. Хотя это и не одно и то же, креативность может привести к инновациям, поэтому понимание каждого из них как двух сторон одной медали имеет решающее значение для бизнес-лидеров.

Креативность предшествует инновациям

Творчество — это новый шаг к тому, чтобы первым понять, что что-то возможно. Бизнес-лидеры часто смешивают творчество и инновации, не понимая, что их разделяет.

«Креативность — это не обязательно инновации, — сказал Хантер. «Если вы проводите мозговой штурм и выдумываете десятки новых идей, значит, вы проявили творческий подход, но никаких инноваций не будет, пока что-то не будет реализовано».

Хантер отметил, что многие лидеры делают упор на создание креативности по запросу, вместо того чтобы создавать условия, обеспечивающие непрерывное творческое мышление, которое в конечном итоге может привести к инновационным разработкам.

Чтобы повысить креативность в вашей организации, рассмотрите возможность предоставления сотрудникам гибкости в течение рабочего дня, чтобы они могли пробовать новые вещи или исследовать разные направления мышления. Создайте корпоративную культуру, в которой нестандартное мышление поощряется и вознаграждается, чтобы стимулировать ваших самых креативных мыслителей к лучшей работе.

Инновация – это прикладное творчество

Инновация — это действие по воплощению вещей в практическую реальность, несмотря на вызовы и сопротивление, а не просто размышления. Для создания инноваций требуется творческое мышление, планирование и реализация новых идей.

«Инновации — это не таинственный черный ящик, — сказал он. «Это могут быть простые небольшие изменения в существующих процессах, продуктах или взаимодействиях. И, сосредоточившись на процессе (инновации), а не на героически творческом человеке, мы можем создавать инновации в масштабе».

Хороший пример инноваций представлено на CNBC Карен Гилкрист был Сергей Петросов. Он увидел потребность в программном инструменте для подключения роскошных самолетов, которые не используются, к путешественникам, желающим разделить поездки друг с другом. Все части этого рынка существовали, но именно Петросов построил мост между ними с помощью программного обеспечения, чтобы создать совершенно новую компанию JetSmarter.

Другими словами, инновационный процесс воспроизводим и масштабируем; творческая личность – нет. Петросов был единственным в своем роде, кто понял, что необходимо для создания нового рынка, но его программный код был легко воспроизведен другими программистами после написания. Как только лидеры поймут разницу между творчеством и инновациями, они смогут вдохновить как членов своей команды, так и создать культуру, поддерживающую эти ценности.

Как вы развиваете креативность и инновации?

Развитие творчества и инноваций в вашей организации означает предоставление сотрудникам разрешения пробовать новые подходы в контексте их текущих ролей. Это начинается с лидерства компании и согласия на новые попытки.

«Хотя лидеры могут способствовать инновациям, организация в целом также должна поддерживать инновации посредством создания своей культуры и того, как она разрабатывает свои процессы», — сказал Хантер. «Иногда лучший способ стимулировать инновации — разрешить деятельность внутри организации, которая отклоняется от нормы, но может привести к положительным результатам».

Часть проблемы заключается в том, чтобы заставить людей представить и разработать новое видение того, что могло бы быть. Творчество часто ассоциируется с искусством и культурой, но для этого не обязательно быть Леонардо да Винчи. Важно то, что человек готов представить себе новые возможности вне норм. Здесь начинается идея, на которую можно воздействовать. Рассмотрите идеи краудсорсинга, чтобы создать еще больше возможностей для рассмотрения.

Сложнее, конечно, взять эту прекрасную идею и воплотить ее в физический или технический прототип. Когда всплывают творческие идеи, которые могут привести к инновациям, руководство компании должно выделить достаточно ресурсов для поддержки разработки нового процесса или продукта. Без инвестиций творческие идеи так и остаются; но когда компания оказывает достаточную поддержку, это может стать чрезвычайно успешной инновацией.

Starbucks Frappuccino как успешная инновация

В качестве примера важности инвестиций перед инновациями Хантер привел рождение популярного сейчас напитка Starbucks Frappuccino. Frappuccino стал кульминацией лицензии на творческое мышление и инвестиции со стороны руководства компании после фальстарта, в котором эти инвестиции отсутствовали.

В начале 1990-х годов сотрудники Starbucks в Санта-Монике изобрели новый напиток и попросили руководителя предложить продукт в штаб-квартиру, где его в конечном итоге отвергли. Креативная идея умерла на корню, потому что руководство компании отказалось вкладывать ресурсы.

Позже, однако, тот же магазин изобрел фраппучино, и на этот раз руководство компании было на борту. Тот же руководитель попросил персонал начать производство и продажу напитка местным покупателям в качестве доказательства концепции. Она быстро стала хитом, и группа менеджеров внедрила успешную идею в масштабах всей компании, как только ее ценность была доказана.

«Фрапучино оказался одним из самых популярных и прибыльных напитков Starbucks, — сказал Хантер. «И, по словам (тогдашнего вице-президента Starbucks по продажам и операциям) Говарда Бехара, это произошло потому, что кому-то разрешили и даже поощряли экспериментировать с новым продуктом, который отличался от основной линейки продуктов компании».

Креативность и инновации являются ключевыми в предпринимательстве

Вместе креативность и инновации предполагают раскачивание лодки. Предпринимательство каждый день зависит от творчества и инноваций для создания уникальных возможностей, разрушения рынка и новых потоков доходов. Хотя проверенные процессы и продукты существуют не просто так, важно периодически встряхивать вещи и пробовать новые подходы. В конце концов, кто знает, какой может быть следующая революционная инновация?