Лучшие советы по использованию Slack на работе

• Slack — это коммуникационная платформа, которая упрощает общение в малом бизнесе.
• Функции платформы включают более 2400 интеграций с платформой, видеосвязь и повышенную безопасность.
• Slack существует уже некоторое время, но вашему малому бизнесу никогда не поздно заработать на этой полезной системе связи.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, заинтересованных в том, чтобы узнать больше о том, как Slack может улучшить их деловое общение.

Slack произвел революцию в способах общения в компаниях. Создавая несколько каналов для разных проектов, команд и отдельных лиц, Slack объединяет все внутренние бизнес-коммуникации в одном эффективном месте. С момента своего создания в качестве инструмента для быстрого общения Slack улучшил свою платформу с помощью таких функций, как программная интеграция, видеосвязь и клипы, а также повышенная безопасность. Если вы планируете использовать Slack для своего малого бизнеса, это руководство поможет вам понять, что такое Slack, какую пользу он может принести вашей команде и как максимально эффективно использовать его функции.

Что такое слабак?

Slack — это коммуникационная платформа для малого бизнеса, которая позволяет общаться в команде и индивидуально. Его функция назначенных каналов — это лаконичный и эффективный способ организовать несколько разговоров одновременно. Это означает, что малые предприятия могут создавать индивидуальные чаты для проектов, команд и даже общения один на один.

Этот стиль общения означает, что работники могут управлять несколькими различными проектами, темами и беседами в одном месте, которое централизует информацию о рабочем месте. Это особенно полезно для малого бизнеса, который является одним из самых частых пользователей Slack. Фактически, исследование от Enlyft обнаружили, что предприятия с числом сотрудников от 10 до 50 чаще всего используют Slack.

Slack уже почти 15 лет совершенствует свою платформу, внедряя функции для модернизации делового общения и повышения эффективности.

Преимущества Slack

Эффективность общения — главное преимущество использования Slack. Однако стоит выделить еще несколько преимуществ для малого бизнеса.

• Прозрачность: Все каналы связи Slack доступны для поиска. Это означает, что если новые члены команды присоединяются к существующему проекту или если вы ищете конкретную деталь проекта, вы можете использовать функцию панели поиска, чтобы найти ее быстро и легко.
• Гибкость: Slack можно использовать любым удобным для вашей команды способом. Например, вы можете настроить разные каналы для представления разговоров о конкретных клиентах или создать отдельный канал для каждого проекта. Малые предприятия с несколькими командами могут настроить каналы для каждого из них. Как бы вы ни работали лучше всего, Slack можно настроить в соответствии с вашим рабочим процессом.
• Безопасность: Кибербезопасность имеет первостепенное значение в наши дни, особенно с учетом того, что малые предприятия являются одними из наиболее подверженных риску мошенничества и нарушений кибербезопасности. Slack Connect, функция, которая позволяет вам общаться с другими компаниями, обеспечивает безопасный канал связи не только для вашего бизнеса, но и для любого делового партнера или поставщика, с которым вы решите общаться на платформе.
• Интеграции: Slack интегрируется с более чем 2400 другими программами. Эти бесшовные плагины, называемые приложениями Slack, делают ваш бизнес еще более эффективным, поскольку Slack легко интегрировать с вашим календарем или платформой для видеосвязи.

Поскольку Slack может интегрироваться со многими существующими бизнес-программами, вам не придется беспокоиться о хранилищах данных. Вы можете централизовать все свое деловое общение через Slack и по-прежнему использовать другие программы для выполнения задач.

Советы по использованию Slack

Следующие советы помогут вам и вашей команде эффективно использовать Slack для таких задач, как общение один на один и организация разговоров для последующего поиска.

Используйте несколько тегов.

Знаете ли вы, что при публикации сообщения можно отметить нескольких человек? Многие новые пользователи Slack не понимают, что вы можете отметить столько людей, сколько захотите. Просто используйте символ @ и имя пользователя для каждого человека, которому вы хотите получать уведомление о сообщении.

Воспользуйтесь преимуществами Slack Huddles.

Slack Huddles — отличный способ быстро общаться с вашей командой. Вместо того, чтобы обсуждать все в текстовом чате, вы можете воспользоваться быстрым видеозвонком и поговорить о проблеме. Это отличная функция для предприятий, которым нужны приложения для совместной работы с удаленными работниками. Slack преуспела, органично интегрировав эту функцию в свою платформу. Прошли те времена, когда приходилось переключаться на другую видеопрограмму для быстрой встречи или обсуждения. Все это можно сделать в Slack.

Отправляйте прямые сообщения и создавайте групповые чаты.

Еще одна функция, которую легко пропустить в Slack, — это то, что вы можете отправлять прямые сообщения людям в группе. Это потому, что, в отличие от Twitter, Slack определяет прямое сообщение как любой чат, происходящий вне канала. Чтобы создать групповую прямую переписку, щелкните значок плюса рядом с пунктом «Прямые сообщения» и добавьте людей, в которых хотите участвовать. Они всегда будут видеть уведомление об этом чате.

Общайтесь с другими компаниями с помощью Slack Connect.

Раньше Slack использовался только для внутрикорпоративного общения. Теперь, благодаря Slack Connect, ваш бизнес может безопасно и эффективно общаться с другими компаниями. Это означает, что вы можете заключать сделки, общаться с поставщиками и развивать новый бизнес на платформе Slack, а не по электронной почте. Централизация всего вашего делового общения и информации сэкономит вашему бизнесу время и деньги.

Не беспокойтесь о хранении на данный момент.

Если вы используете бесплатную версию Slack, вы можете начать видеть сообщения о проблемах с хранилищем с советом перейти на платную версию. Правда? Вы можете продолжать загружать изображения и файлы, и у вас не закончится хранилище. Вместо этого старые сообщения, файлы и изображения будут «скатываться» в архив, и вы больше не сможете их увидеть.

Улучшите общение с помощью опроса.

Slack имеет встроенную функцию опроса. Вы используете его, набрав «/poll» и назвав опрос. Это дает каждому возможность высказаться по теме, не заставляя вас пробираться через бесчисленные сообщения. Это более прямой метод принятия решений в команде.

Используйте стрелку вверх, чтобы отредактировать предыдущее сообщение.

Еще одна важная экономия времени позволяет быстро редактировать последнее сообщение на канале. Просто нажмите стрелку вверх, и вы увидите сообщение в окне редактирования.

Начните использовать сохраненные элементы.

Еще одна упускаемая из виду функция — возможность сохранять предметы. В любом канале или с любым сообщением вы можете нажать на маленькую иконку закладки. Затем вы можете быстро увидеть все, что вы сохранили, щелкнув значок звездочки в правом верхнем углу экрана. Это позволяет сгруппировать все важные разговоры и каналы и позволяет просматривать все связанные сообщения одним щелчком мыши.

Знакомство с полем поиска.

Поиск помогает находить сообщения, но он может быть пугающим, если результаты включают все экземпляры введенного вами слова или фразы. Чтобы помочь, попробуйте добавить критерии поиска, такие как «в: канал», чтобы ограничить поиск определенным каналом, или «до: ноябрь», чтобы искать только сообщения до определенного месяца. Вы также можете добавить дату или год.

Отмечайте каналы, когда это возможно.

Отмечать людей имеет смысл, потому что человек, которого вы отмечаете, видит уведомление (или канал выделяется жирным шрифтом, если они отключают уведомления). Еще один полезный совет — пометить каналы, потому что, когда кто-то увидит этот тег, он может щелкнуть тег, чтобы перейти на этот канал.

Используйте напоминания.

Slack может со временем сбивать с толку команды, когда вы пытаетесь отслеживать свои сообщения. Вот почему одной из самых крутых функций являются напоминания. Чтобы использовать его, просто введите «/ напомнить» и следуйте инструкциям, чтобы отметить человека, введите напоминание и выберите дату. Ваше сообщение не будет отображаться для этого пользователя до указанной вами даты, что означает, что вам не нужно помнить, когда его отправить. Напоминания великолепны, потому что вы можете поставить их в очередь.

Улучшение общения на рабочем месте с помощью Slack

Первой целью любого малого бизнеса должно быть повышение эффективности рабочего места, чтобы ваша компания могла достигать своих целей кратко и быстро. Это означает поиск и партнерство с правильными технологическими компаниями, которые могут помочь вам улучшить существующий рабочий процесс вашего бизнеса. Slack — это интуитивно понятная программа, которая легко впишется в работу вашего бизнеса.