Как вырастить адаптивные и устойчивые команды

• Сегодня для успеха в бизнесе необходимы устойчивость и адаптивность.
• Управление дрейфом и управление смыслом — две важные части создания адаптируемых команд.
• Команды могут повысить свою устойчивость и адаптивность, следуя нескольким простым советам.
• Эта статья предназначена для руководителей групп и владельцев малого бизнеса, которые хотят создать устойчивые и адаптируемые команды.

В природе устойчивость и приспособляемость являются ключевыми чертами выживания. Действительно, когда Чарльз Дарвин сказал о «выживании наиболее приспособленных», он имел в виду не самые быстрые, самые сильные или самые умные формы жизни; скорее, он имел в виду тех, кто был наиболее способен адаптироваться к условиям окружающей среды.

Этот принцип справедлив и в бизнесе; самые устойчивые и легко адаптирующиеся команды добиваются успеха чаще, чем те, которые негибки и не желают меняться, даже если более жесткая группа может похвастаться лучшими способностями. Исследования из Университет Джона Хопкинса иллюстрирует именно эту мысль.

Что такое «стойкость в действии»?

В ходе исследования Кэтлин Сатклифф, выдающийся профессор Bloomberg Университета Джона Хопкинса, специализирующаяся на теории организации, и Мишель Бартон, доцент Бостонского университета, изучили экспедиционные гоночные команды. Эти команды проходят курсы дикой природы на суше и на море.

Они обнаружили, что самые успешные команды не только выдержали бурю экстремальной ситуации, но и развернулись, чтобы справиться с трудностями, и даже улучшили то, что они делали.

«В той мере, в какой они могли поддерживать общую, но подвижную и точную картину своей ситуации, (например) «где мы находимся» (или) «как у нас дела», они, вероятно, предпримут соответствующие действия». Сатклифф и Бартон писали участников гонки. «Напротив, когда команды теряли связь с реальностью своего контекста — будь то внутри или снаружи — они с большей вероятностью дрейфовали. Они будут вести себя так, что попадут в худшие ситуации, например, пронесутся мимо поворота или контрольно-пропускного пункта, свернут не туда… или подтолкнут товарищей по команде к точке срыва».

Естественно, отметили исследователи, эти черты применимы и к деловому миру, особенно в отношении процессов «управления дрейфом» и «управления смыслом».

Что такое управление дрейфом и управление смыслом?

В ходе гонки управление дрифтом и управление смыслом стали ключевыми показателями общей производительности данной команды. Исследование показало, что команды, которые следили за дрейфом и смыслом — и реагировали соответствующим образом — были в лучшем положении для успеха. Вот как авторы исследования определили эти понятия:

• Управление дрейфом означает уделять пристальное внимание окружающей среде, а также физическому и психическому благополучию членов команды и следить за любыми изменениями условий. В деловом мире дрейф может включать в себя такие вещи, как изменения рынка, здоровье членов команды и индивидуальные рабочие нагрузки. Управление этими дрейфами может означать перераспределение бремени, чтобы помочь борющемуся члену команды восстановиться, или переориентировать усилия команды, чтобы лучше реагировать на реальные условия меняющегося рынка.
• Значение управления означает культивирование коллективного мышления о том, что, несмотря на невзгоды, команда достигнет светлого будущего. Это не позволяет членам команды отвлекаться от текущих задач и помогает им проявить устойчивость перед лицом неудачного квартала или экономического спада. Короче говоря, это означает развитие культуры, основанной на вере в навыки и цели команды.

Поиск и проверка сотрудников и членов команды имеет первостепенное значение для общего успеха. Это может быть сложнее, когда вы управляете удаленными командами, но вы все равно не можете пренебрегать этим. При необходимости используйте инструменты удаленной совместной работы, чтобы регулярно проверять пульс вашей команды.

Когда команды, которые изучали Сатклифф и Бартон, не проявили гибкости, они не только не добились хороших результатов, но и продемонстрировали повышенную уязвимость и невзгоды.

«То, что делали команды, влияло на условия, в которых они оказались, а условия, в которых они находились, влияли на то, что они делали», — пишут исследователи. «Степень, в которой команды взаимодействовали со своим контекстом, позволяла им согласовывать свои действия с реальностью их контекста, принимать разумные решения и предпринимать соответствующие действия, что в целом улучшало их положение».

Почему устойчивость и адаптивность важны в бизнесе?

Бизнес постоянно меняется, и если вы хотите добиться успеха в глобальном деловом мире, вы должны быть устойчивыми. Вы также должны адаптироваться, чтобы сохранить преимущество в постоянно меняющемся мире. Адаптивность означает быть гибким и сохранять позитивный настрой.

В последние годы предприятиям пришлось претерпеть самые разные изменения из-за пандемии COVID-19, изменения стилей работы и колебаний требований рынка. Компании, которые выжили и процветают, имеют устойчивые и адаптируемые команды на всех уровнях.

Примеры устойчивости в бизнесе

Устойчивость имеет несколько уровней, включая мысли, поведение, действия, навыки и отношения.

Одним из ключей к успеху в бизнесе является поддержание позитивного отношения, чтобы вы могли контролировать свою рабочую среду. Когда у вас есть эмоциональный интеллект, вы понимаете свои чувства и то, как их использовать. У вас также есть четкое понимание того, как ваше поведение влияет на других, что является ключевой чертой хорошего начальника.

Отличный способ оставаться устойчивым — это достичь баланса между работой и личной жизнью. Технологии позволили нам иметь постоянный доступ к работе, поэтому поддерживать разделение между работой и личной жизнью может быть непросто. Чтобы оставаться устойчивым, важно знать, когда нужно прекратить работу и уделить время себе. Это касается и вашей команды. Если вы всегда стремитесь к круглосуточной продуктивности, вскоре вас настигнет профессиональное выгорание.

Чтобы быть лучшим и наиболее устойчивым на работе, поставьте на первое место собственное благополучие. Руководителям и членам команды, испытывающим выгорание на рабочем месте, будет труднее сохранять позитивный настрой и адаптироваться к изменениям.

Как повысить устойчивость и адаптивность в бизнесе?

Существует ряд способов повысить устойчивость и адаптивность в бизнесе. Адаптивные команды хороши в творческом мышлении. Творческое мышление помогает командам рассматривать различные способы выполнения задачи, делая их более гибкими и устойчивыми.

Большинство людей чувствуют себя некомфортно из-за двусмысленных и запутанных рабочих деталей. Когда команды научатся чувствовать себя более комфортно в условиях неопределенности, они научатся брать на себя инициативу в сложных ситуациях.

Успешное управление смыслом предполагает развитие эмоционального интеллекта сотрудников. Работодатели могут предлагать занятия, посвященные самоуправлению, которые могут помочь сотрудникам адаптироваться к меняющимся командам и новым коллегам. Лидеры также должны моделировать эмоциональный интеллект на рабочем месте, поскольку последствия стресса менеджера могут просачиваться по всей организации, нанося ущерб моральному духу и поощряя подобное поведение других.

Оставайтесь сильными и гибкими для успеха в бизнесе

Использование приведенных выше советов поможет вашим бизнес-командам выжить и добиться успеха в нынешних условиях ведения бизнеса. Деловой мир постоянно меняется, будь то социальные сдвиги или новые технологии. Подход к неудачам с позитивом может творить чудеса не только для бизнеса, но и для морального духа и развития его сотрудников.

Команды, готовые адаптироваться к этим изменениям, помогут вашему бизнесу сохранить успех и расти. Используйте такие методы, как управление дрейфом и управление смыслом, с вашей командой, чтобы увидеть, как они помогают вашей компании.

Кейлин МакКенна внесла свой вклад в написание и подготовку этой статьи.