Как создать отличную программу стажировки

Стажировки — это не только рутинная работа. С помощью правильной программы вы сможете развить молодые таланты и заложить основу для найма блестящих молодых умов для работы в вашей компании. Небольшие компании особенно имеют возможность вытеснить более крупных конкурентов, предоставляя стажерам возможность развиваться и оставаться на связи после окончания учебы.

«Мы несколько раз нанимали бывших стажеров, чтобы они стали штатными сотрудниками, — говорит Лиз Вессель, соучредитель и генеральный директор путь вверх. «Мне нравится думать об этом как о двух-трехмесячном интервью».

WayUp находит работодателей и кандидатов на работу, ищущих работу на полную ставку и стажировки, что позволило Весселу ознакомиться с программами стажировок нескольких компаний. WayUp наняла (и будет платить) стажеров на предстоящее лето в рамках программы развития, которая включает приглашенных докладчиков и обед с Весселем.

У малого бизнеса есть большие возможности, когда дело доходит до стажеров. Развивая и работая со стажерами, вы можете способствовать росту неопытного человека, который однажды может стать крупным игроком в вашей компании.

Первый шаг — создать правильную программу и заплатить стажерам, чтобы убедиться, что вы привлекаете таланты, которые могут внести свой вклад в вашу организацию. Вот как это сделать.

1. Назначить координатора программы-стажера.

Наличие человека, отвечающего за ваших стажеров, имеет решающее значение для создания программы, которая продвигает кандидатов и гарантирует, что они получат максимальную отдачу от своего опыта. Самое приятное то, что для малого бизнеса эта должность не обязательно должна быть отдельной позицией на полный рабочий день. Вессель сказал, что программой стажировки WayUp управляют два координатора, которые работают в компании на постоянной основе. Она сказала, что эти люди посвящают программе около пяти часов в неделю, и обязанности не мешают их полной занятости.

Координаторы стажировки могут разработать программу, которая гарантирует, что ваши стажеры получат коллективный опыт обучения. Стивен Бенсон, основатель и генеральный директор Карты Барсукаявляется примером того, кто прилагает дополнительные усилия для развития стажеров.

«Во время стажировки я провожу занятия по различным бизнес-темам, даю советы по карьере, провожу тренинги, чтобы помочь им добиться успеха в своей работе и помочь им развить ценные навыки», — написал Бенсон в электронном письме. «Стажеры в Badger выполняют крупные проекты от начала и до конца и таким образом получают значимый опыт работы».

2. Дайте каждому стажеру наставника или «приятеля».

Предоставление наставника означает предоставление стажерам возможности для личной обратной связи по вопросам, выходящим за рамки их работы. Вы хотите, чтобы стажер получал динамичную обратную связь, поэтому назначать ему наставников из высшего руководства может быть не лучшей идеей, поскольку они, скорее всего, уже получают отзывы от своего непосредственного руководителя.

Вместо этого предоставьте своим стажерам сотрудников младшего уровня, чтобы создать непринужденные отношения, способствующие профессиональному росту и развитию. В конце концов, если это первый корпоративный опыт стажера, у него могут возникнуть вопросы, которые ему неудобно задавать своему руководителю.

3. Установите цели и рабочие нагрузки.

Постановка целей для ваших стажеров и пересмотр их прогресса на протяжении всего срока их пребывания в должности — еще один важный шаг в развитии. Вессель сказал, что часто стажеры работают над двумя или тремя крупными проектами, в зависимости от продолжительности стажировки. Ключ в том, чтобы отслеживать их прогресс и следить за тем, чтобы в их работе были определенные начало, середина и конец.

«Для стажера действительно приятно чувствовать, что он пришел, начал что-то и завершил это, в отличие от ощущения, что он… работал над чем-то, но никогда не видел этого. до конца», — сказал Вессель.

4. Сделайте стажировку ежедневным обязательством.

По мере того, как ваши стажеры входят в курс дела, убедитесь, что у вас есть определенная структура, чтобы они постоянно получали обратную связь и шли к вашим целям. Это важный шаг в предоставлении персонализированного опыта, но он также имеет решающее значение для вас как владельца бизнеса — с правильной обратной связью вы получите правильную работу от своего стажера.

Джош Скальняк, менеджер по связям с общественностью Маркетинг пальчиковой росписи, сказал, что каждую неделю менеджеры встречаются, чтобы обсудить, над чем работает каждый стажер, и составить подробный список дел на следующую неделю. Эти встречи предназначены только для менеджеров и обеспечивают базовую основу, чтобы стажеры не потерялись в абстрактной корпоративной среде.

«Мы все узнаем, кто назначает (стажерам) работу и сколько», — сказал Скальняк. «Хотя мы могли бы просто спросить стажера, как обстоят дела с его рабочей нагрузкой, мы часто обнаруживаем, что стажеры стремятся угодить и молчат, когда они перегружены работой. Встреча дает нам общую картину их рабочей нагрузки и позволяет нам не перегружать их».

Вессель сказал, что менеджеры также должны проводить еженедельные встречи один на один со стажерами, чтобы убедиться, что все согласны друг с другом.

То, как вы структурируете свою программу стажировки, зависит от потребностей вашего бизнеса. Тем не менее, одна ключевая идея заключается в том, чтобы убедиться, что вы постоянно общаетесь со стажерами. В противном случае они могут отвлечься от своих обязанностей и упустить из виду свою роль в компании.

«(Если они) никогда раньше не работали в корпоративной среде… они могут не осознавать, что им следует открыто говорить о том, что они потеряны», — сказал Вессель. «Они могут даже не осознавать, что они потеряны — это часть того, что они такие юные».

5. Оставайтесь на связи.

Когда стажировка подходит к концу, постарайтесь поддерживать хотя бы незначительную связь со своими бывшими стажерами. Трудно сказать, к каким возможностям они могли бы перейти и какие двери они могли бы открыть для вас в будущем. Поддержание связи со стажерами действует как активная сеть — поддерживая контакт, вы даете возможность восстановить связь в будущем.

Конечно, еще одна веская причина поддерживать контакт с хорошими стажерами — это если вы хотите предложить им постоянную работу после окончания учебы. Хорошая программа стажировки служит тренировочной площадкой для молодых талантов. Вы можете отфильтровать стажеров, которые не подходят для вашей компании, и открыть для себя новые таланты, которые однажды могли бы служить вашей компании на постоянной основе.

Чего не делать

Запуск отличной программы стажировки — это как предотвращение плохих практик, так и внедрение хороших. Помимо очевидных плохих практик, таких как поручение стажерам черных заданий, которые не дают никаких шансов для развития, есть и другие практики, которые описали Вессель и Скальняк.

• Избегайте алкоголя: Вашему стажеру может быть меньше 21 года. Не ставьте его в положение, когда его могут заставить выпить. Это также может быть неудобной ситуацией для стажера, который может подумать, что его могут уволить за выпивку с коллегами.
• Не упускайте из виду стажера: Стажеры нуждаются в руководстве. Вы не можете ожидать, что они будут говорить, как штатный сотрудник, когда есть проблема или они не понимают, что им нужно делать. Предоставление слишком большой гибкости может привести к тому, что стажеры не будут работать над достижением целей, которые вы перед ними поставили.

Структурирование программы стажировки

Эти советы и рекомендации являются отправной точкой. То, как вы настроите свою программу стажировки, будет зависеть от вашего бизнеса и отражать ценности вашей организации. Важно наладить тесную связь между вашим стажером и несколькими источниками, такими как наставники, менеджеры и другие стажеры, и создать коллективный опыт, при котором стажер может чувствовать, что его работа вносит свой вклад в вашу общую организацию. Развивая яркие молодые умы и поощряя таланты стажеров, ваша компания может удерживать замечательных людей и стать отправной точкой для блестящей и успешной карьеры.

«Мы создали программу и среду, которые позволяют (стажерам) быть успешными и преуспевать в Badger, а также в их будущей работе», — сказал Бенсон. «Очевидно, что это большие инвестиции с нашей стороны, но именно столько наших бывших стажеров получили работу в Google, Apple, LinkedIn, Square, Salesforce и куче других крутых компаний».

Другой аспект, который никогда не следует упускать из виду, заключается в том, что вы должны платить своим стажерам. Оплата вашим стажерам позволит вам получить доступ к талантливым кандидатам, которые в противном случае, возможно, никогда не подали бы заявку. Кроме того, может быть незаконным не платить им минимальную заработную плату. Федеральные законы о труде, а также законы некоторых штатов могут требовать этого.

Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) предлагает тест из шести частей, чтобы узнать, может ли ваш стажер остаться без оплаты:

1. Стажировка аналогична обучению, которое проводится в образовательной среде.
2. Полный опыт исключительно в интересах стажера.
3. Стажер не заменяет штатных сотрудников, но по-прежнему тесно сотрудничает с существующим персоналом.
4. Работодатель не получает немедленной выгоды от работы, которую выполняет стажер; на самом деле операции могут быть затруднены.
5. По окончании стажировки работа не гарантируется.
6. И стажер, и работодатель знают, что нет ожиданий по заработной плате

Плата стажерам «заставляет их чувствовать, что их ценят; это заставляет их работать усерднее», — сказал Вессель. «Это обеспечит большее разнообразие при приеме на работу, потому что, если вы не платите своим стажерам, это, вероятно, означает, что вы будете привлекать только людей, чьи родители… могут (финансово) поддерживать своих детей. Если они делают для вас настоящую работу, вы должны платить им».