Что нужно знать о восстановленной технике

• Производители, как правило, восстанавливают свою продукцию самостоятельно. Эти продукты обычно поступают из возвратов клиентов или недавно завершенных договоров аренды бизнес-оборудования.
• Преимущества покупки восстановленных технологий включают более низкие цены, потенциально более длительный жизненный цикл и более устойчивые методы ведения бизнеса.
• Вы всегда должны приобретать восстановленную технологию непосредственно у производителя или одобренную технологию с надежной гарантией в придачу.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, заинтересованных в покупке отремонтированных технологий вместо новых продуктов.

Многие люди ассоциируют отремонтированное оборудование со старым оборудованием, возможно, более низкого качества. По мере выпуска новых, предположительно лучших устройств может быть трудно отличить, что компания подразумевает под «восстановленным». Это может быть малоиспользуемое пробное устройство потребителя, или это может означать компьютер, который был на последнем издыхании до того, как закончилась аренда технологии для бизнеса.

Без надлежащего знания того, откуда именно берутся восстановленные устройства, как они восстанавливаются и что следует учитывать при покупке, можно легко рискнуть, выбрав модель, и в конечном итоге разочароваться. Но это не значит, что это автоматически плохой выбор. Если вы рассматриваете отремонтированные ноутбуки, настольные компьютеры или другие виды техники для своего бизнеса, необходимо помнить о нескольких вещах.

Истоки восстановленной техники

Большинство отремонтированных моделей представляют собой модернизированные технологии, которые были возвращены потребителями или приобретены производителем по истечении срока аренды бизнес-технологий. Процесс ремонта и восстановления техники может быть разным.

Если он был возвращен производителю потребителем, такие компании, как Apple и Dell, имеют собственные протоколы восстановления, чтобы гарантировать, что обновленная модель будет работать правильно.

Что касается аренды бизнеса, то большинство производителей имеют соглашения с корпорациями на срок от двух до четырех лет. Когда срок аренды заканчивается (а не продлевается по той же технологии), ноутбуки и компьютеры возвращаются компании. Исходя из общего износа, производитель может отремонтировать ноутбуки и перепродать их.

Независимо от того, откуда оно поступает, очень важно приобретать оборудование напрямую через производителя, чтобы обеспечить надежность.

Как производители обновляют технику

Что касается компьютеров, производители обычно начинают модернизацию старой технологии после оценки любого ущерба и определения того, что необходимо добавить или заменить. Этот процесс может включать в себя ремонт клавиатуры, замену экрана, настройку жесткого диска и оперативной памяти, а также очистку устройства.

Производители также разберут определенные компоненты ноутбука и проведут тесты, чтобы убедиться, что такие вещи, как работа аккумулятора, оптический привод и экран, находятся в рабочем состоянии. Для покупателя крайне важно, чтобы после получения вашего бизнес-ноутбука, настольного компьютера, монитора или другого оборудования вы осмотрели все критически.

Товар должен выглядеть как новый, без видимых признаков повреждения или сильного износа. Ваше устройство также должно поставляться с самым последним программным обеспечением, включая антивирусное, и должно работать без сбоев. Внешний вид и функциональность отремонтированного устройства — все это часть обещания производителя, что он не перепродает плохое оборудование.

(Прочтите соответствующую статью: Руководство по покупке ноутбуков для малого бизнеса)

Производители обычно обновляют свою продукцию. Для этого они обычно смотрят на любые текущие повреждения, выясняют, что добавить и заменить, разбирают продукт и проводят тесты. После сборки ваш продукт должен работать как новый.

Преимущества использования восстановленной техники

Цена

Самым большим преимуществом покупки восстановленной техники является цена. Боб Херман, соучредитель и президент IT Tropolis, сказал, что помогает своим клиентам экономить, сочетая их с отремонтированными технологиями.

«Я часто даю своим клиентам выбор между восстановленным оборудованием и новым, — сказал он, — и примерно в 75 процентах случаев клиенты выбирают восстановленное оборудование для экономии средств, если они чувствуют себя комфортно, они получают тот же уровень гарантии. поддерживать.”

Dell предлагает свой Latitude E6420 с процессором Core i5 с тактовой частотой 2,5 ГГц всего за 269 долларов. Хотя это более старая модель, сниженная цена и гарантия от команды Dell могут быть идеальными для предприятий, которым необходимо приобрести несколько компьютеров. Когда он впервые поступил в продажу шесть лет назад, он стоил бы вам 1788 долларов.

Среда

Еще одним преимуществом покупки восстановленной техники является помощь окружающей среде и повышение устойчивости вашего бизнеса. Используя восстановленный ноутбук или настольный компьютер, вы защищаете технику от попадания на свалки или в другие центры утилизации. Герман сказал, что он и его клиенты наслаждаются тем небольшим воздействием, которое они могут оказать на окружающую среду, используя модернизированные технологии.

«Мне нравится предоставлять отремонтированное оборудование, так как я думаю, что это выбор с заботой об окружающей среде, в дополнение к экономии, которую я могу принести своим клиентам», — сказал Герман.

Недостатки использования восстановленной техники

Надежность

Основным недостатком, с которым сталкиваются владельцы бизнеса при покупке технологий, является вопрос надежности. Крайне важно получить гарантию при покупке восстановленной техники на случай, если гарантия производителя не действует. Проблемы с надежностью — это то, с чем могут столкнуться владельцы бизнеса, если они покупают подержанные технологии.

Дженнифер Пул, директор по маркетингу компании Nadrich & Cohen, LLP, заявила, что ее компания прекратила закупку восстановленных компьютеров из-за проблем с надежностью.

«Когда мы приобрели отремонтированное оборудование, мы обнаружили, что срок службы устройства намного меньше, чем у его нового аналога», — сказал Пул. «Время, затраченное на ремонт, устранение неполадок и модернизацию восстановленных ПК, сводит на нет любую первоначальную экономию. Было несколько раз, когда мы фактически теряли деньги из-за покупки отремонтированных устройств».

Хотя Пул столкнулась с некоторыми проблемами, она также сказала, что приобрела компьютеры через стороннего продавца на eBay, а не напрямую у производителя.

Жизненный цикл

Многие предполагают, что отремонтированные ноутбуки и настольные компьютеры не прослужат так же долго, как новые. Это предположение, хотя и не всегда верное, в целом справедливо. Например, во многих отчетах о сроке службы отремонтированных ноутбуков указывается жизненный цикл от двух до четырех лет. С другой стороны, новые ноутбуки часто служат семь лет, если не целое десятилетие.

Переменная надежность устройства и жизненный цикл — два основных недостатка, которые могут возникнуть при покупке восстановленной технологии.

Передовой опыт использования восстановленных технологий

Покупка у производителя

Лучшее, что вы можете сделать при покупке восстановленной техники, — это обратиться к производителю продукта. Ноутбуки или смартфоны могут быть немного дороже, но обычно вы платите за надежную гарантию и продукт, на который можно положиться. Никто не знает настольные компьютеры или ноутбуки, которые вы хотите приобрести, лучше, чем компания, которая их произвела, поэтому покупка восстановленной модели непосредственно у производителя означает, что вы получаете продукт, который был проанализирован и отремонтирован экспертами.

Утвержденные техники

Если вы не хотите покупать восстановленную технику напрямую у производителя, изучите магазин, в котором собираетесь покупать. Например, Microsoft Authorized Refurbishers (MARS) — это группа ИТ-специалистов, прошедших обширный курс и сертифицированных по восстановлению и ремонту ПК.

Если вы покупаете другие типы технологий, например сетевое оборудование, есть несколько сторонних компаний, которые покупают, восстанавливают и затем перепродают технологии. Cisco даже предоставляет некоторые рекомендации по исследованию и пониманию, каким компаниям можно доверять.

Покупка технологий в онлайн-сервисах, таких как eBay или Amazon, может быть рискованной. Если вы пойдете по этому пути, очень важно изучить продавца, чтобы убедиться, что вы не просто получаете подержанный товар.

Гарантия

Независимо от того, где вы покупаете восстановленную технику, важно, чтобы гарантия была включена. Большинство крупных производителей компьютеров предоставляют гарантию либо на 90 дней, либо на один год. Apple, например, предлагает ограниченную гарантию сроком на один год и 14-дневную политику возврата, в то время как Dell предлагает стандартную 100-дневную гарантию и возможность продлить гарантию до одного года за дополнительные 50 долларов.

Выбирайте хорошую модель

Предварительное исследование отремонтированной модели, которую вы хотите купить, может иметь большое значение с точки зрения надежности. Как и при любой покупке, важно понимать, какие настольные компьютеры или ноутбуки являются наиболее надежными и производительными.

Например, известно, что у определенной модели компьютера есть проблемы, даже если вы покупаете его новым. В этом случае вам следует избегать покупки восстановленного ноутбука. Хотя специалист по ремонту компьютеров может чувствовать себя способным произвести ремонт, который улучшит качество устройства, его первоначальная конструкция все равно будет слабой. В этом случае ремонт может в лучшем случае продлить срок службы плохой сборки.

Восстанавливайте технику сами

Покупка бывших в употреблении технологий и их ремонт самостоятельно, скорее всего, сэкономит вашей компании больше всего денег. Но если в вашей команде нет человека с обширными техническими знаниями, это может стать проблемой. Обратитесь к кому-нибудь из вашей ИТ-команды — или, возможно, к другому ИТ-специалисту в вашей сети — для этого ремонта. Вы будете знать, что можете доверять качеству отремонтированного предмета, и вы практически не будете платить деньги за труд.

Восстановленная техника иногда может быть правильным выбором

Восстановленная техника – хороший способ сэкономить, если выбрать надежный товар от проверенного производителя или официального продавца. Вы можете дополнительно снизить риск, добавив гарантию. Таким образом, даже если ваш настольный компьютер или ноутбук неисправен, вы можете отдать его в ремонт.

Тем не менее, восстановленная технология не всегда является правильным выбором. Новая техника скорее будет качественной, чем восстановленное оборудование, а новинки не оставляют вопросов по объему ремонта. Кроме того, некоторые отремонтированные модели могут быть не такими надежными, как вам хотелось бы. Выбирая между отремонтированным и новым, прислушайтесь к тому, что подсказывает вам ваша интуиция. Вариант, который делает вас более удобным, может быть тем.