Что на самом деле делает плохая адаптация для вашей команды?

• Только 43 % сотрудников сообщают о том, что адаптационный процесс длился более одного дня, когда ознакомительный курс и информация о базовых преимуществах были больше, чем один день.
• Плохая адаптация приводит к снижению производительности, увеличению текучести кадров и снижению вовлеченности сотрудников.
• Успешная программа адаптации является стратегической, хорошо структурированной и персонализированной в соответствии с ролью сотрудника.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят узнать, как адаптация влияет на компании и как улучшить адаптацию.

Успешный процесс адаптации хорошо структурирован и предназначен для того, чтобы помочь сотрудникам быстро адаптироваться к новой роли и организации. Если все сделано правильно, адаптация закладывает прочную основу для отношений между работодателем и сотрудником, которая повышает вовлеченность сотрудников, снижает текучесть кадров и помогает развивать сильный бизнес. Тем не менее, компании, которые имеют плохие процедуры адаптации, рискуют столкнуться с прямо противоположным.

В современной бизнес-среде, где сотрудники отмечают гибкость, обеспечиваемую гибридными и удаленными ролями, надежный план адаптации имеет еще большее значение. Чтобы удержать своих работников, вам необходимо инвестировать в программу качества. Вот что это должно — и не должно — влечь за собой.

Репутация надежного процесса адаптации может помочь вашему бизнесу привлечь лучших специалистов на конкурентном рынке труда.

Как плохая адаптация влияет на вашу команду

К сожалению, многие работодатели не предпринимают необходимых шагов для планирования и реализации эффективной программы адаптации. Фактически, Глобальный отчет о культуре OC Tanner за 2023 г. обнаружили, что только 43 процента опрошенных сотрудников прошли адаптационный опыт, состоящий из более чем однодневного ознакомительного занятия и пакета информации о льготах. Некачественный процесс адаптации может вызвать ряд негативных последствий как для работника, так и для работодателя.

Снижает производительность

Без достаточной адаптации у сотрудников могут возникнуть проблемы с пониманием того, что от них ожидается и как выглядит успех в их роли, что снижает их производительность. Плохая адаптация может привести к тому, что новые сотрудники зададутся вопросом, почему они присоединились к организации и как это поможет им достичь своих карьерных целей. Это, конечно, не мотивирует, когда приходит время браться за свои новые обязанности. С другой стороны, по данным рекрутинговой компании Хейс51% сотрудников говорят, что они бы сделали все возможное в своей работе, если бы у них был хороший опыт адаптации. (Ознакомьтесь с лучшими способами стать более продуктивным.)

Увеличивает оборот

Многочисленные исследования показали, что риск текучести кадров наиболее высок в начале срока пребывания сотрудника в должности и иногда возникает в течение первых 45 дней работы. Без нужной информации и инструментов, которые помогут им добиться успеха, новые сотрудники быстро уходят в поисках других возможностей. Конкуренция за удержание лучших специалистов высока, и великие работники не останутся, если компания не потратит время на то, чтобы вдумчиво интегрировать их в динамику рабочего места.

Снижает вовлеченность сотрудников

После первоначального процесса найма адаптация является одной из наиболее важных частей опыта сотрудников. Сотрудники с плохим опытом адаптации в несколько раз чаще теряют интерес к работе. Отстраненные сотрудники обходятся бизнесу в деньги — примерно 18% от их зарплаты, по данным Гэллап. Они также могут негативно повлиять на корпоративную культуру и моральный дух коллег.

Низкая уверенность сотрудников, недоверие внутри организации и недостижение целей по доходам — вот еще один пагубный эффект отсутствия тщательной программы адаптации.

Опрос 2020 года от Работающий обнаружили, что удаленная адаптация и обучение были самой большой проблемой, связанной с наймом во время пандемии. Он по-прежнему упоминается как главная проблема сегодня.

Лучшие практики для успешной адаптации

Успешный онбординг начинается с понимания его истинной цели. Онбординг — это не просто передача необходимых документов. Новые сотрудники должны чувствовать себя сопричастными. Их нужно приветствовать, информировать и хорошо готовить, чтобы они сделали все возможное для вашей организации.

Изучите демографию сотрудников.

В настоящее время в компании работает четыре поколения. Удовлетворить желания и потребности каждого сложно. Плюс не все сотрудники сегодня работают в одном офисе. У удаленных и гибридных сотрудников другие потребности, чем у сотрудников, работающих полный рабочий день. Когда вы принимаете во внимание демографические и другие характеристики при приеме новых сотрудников, это может оказать положительное влияние на результаты работы сотрудников.

Планируя адаптацию каждого сотрудника, учитывайте следующее:

• Как сотрудники предпочитают получать информацию
• Какие устройства они чаще всего используют
• Что их мотивирует
• Какая информация наиболее важна для них и их роль
• Их часовой пояс и как он влияет на их расписание

Обеспечьте хорошо структурированный опыт.

Ориентация — неотъемлемая часть процесса адаптации, и она должна быть хорошо структурирована. Сотрудники, прошедшие структурированную программу ориентации, с большей вероятностью останутся в компании на несколько лет. Новые сотрудники должны получить представление о культуре компании и поведении, которое приветствуется на вашем рабочем месте. Хорошая программа также затрагивает общие навыки и знания, необходимые для достижения успеха в компании, независимо от отдела или должности.

Обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже процедурами и ожиданиями:

• Время и порядок прихода и ухода.
• Ожидания относительно доступности в удаленном режиме.
• Ожидания в офисе, такие как количество дней в неделю и ожидаемые дни
• Как оцениваются выступления
• Где сотрудники могут поделиться проблемами или отзывами о своем опыте

Помимо облегчения общего процесса адаптации в масштабах всей компании, обучайте руководителей тому, как адаптировать новых сотрудников в их конкретном отделе или команде.

Поощряйте социализацию.

Сотрудники, которые чувствуют себя частью команды, с большей вероятностью будут чувствовать себя вовлеченными в свою работу. Хороший адаптационный опыт помогает новым сотрудникам установить эту связь на раннем этапе. Убедитесь, что новые сотрудники знают о каналах командной коммуникации и любых возможностях для связи с коллегами.

Вот несколько способов, которыми вы можете поощрять общение во время адаптации:

• Представляйте новых сотрудников в канале связи компании или команды, таком как Slack или Microsoft Teams.
• Предоставьте информацию о ресурсных группах сотрудников и о том, как принять в них участие.
• Поделитесь календарем тимбилдинговых мероприятий, будь то онлайн или в офисе.

По информации бортовой компании Нажмите Посадка, 56% новых сотрудников хотят иметь приятеля или наставника. Подумайте о реализации партнерской программы для наставничества и обучения лидеров тому, как быть хорошим наставником.

Воспользуйтесь преимуществами автоматизации.

Автоматизированная адаптация на базе искусственного интеллекта — это один из способов, с помощью которого работодатели могут обеспечить более плавный и структурированный процесс адаптации. Чат-боты, например, могут частично поддерживать адаптацию сотрудников, предоставляя ответы на основные вопросы и генерируя необходимые ссылки на документы.

Существует также ряд способов автоматизировать индивидуальные электронные письма и задачи для новых сотрудников. Компании могут предоставить серию приветственных писем, чтобы разбить информацию и обучение и предложить ключевую информацию, относящуюся к сотруднику и его роли. Кроме того, в удаленной или гибридной среде, особенно в среде, где сотрудники разбросаны по разным часовым поясам, автоматизация помогает гарантировать, что ни одна деталь не будет упущена. ( лучшие программные решения для управления персоналом предоставить инструменты для автоматизации и оптимизации процесса адаптации.)

Вот несколько способов автоматизации процесса адаптации сотрудников:

• Обеспечить необходимое обучение в управляемом темпе.
• Синхронизируйте онлайн-аккаунты и предоставьте доступ к рабочим инструментам.
• Назначьте новых друзей или наставников.
• Обновите и соответствующим образом заполните требуемую информацию.

Онбординг — это возможность, а не контрольный список

Адаптация — это возможность компании помочь сотрудникам более осмысленно взаимодействовать с организацией — узнать, где они подходят, как их роль влияет на бизнес и что они могут сделать для достижения оптимальной производительности. Рассматривайте это время как возможность привлечь новых сотрудников в рабочую среду, а не как заполнение необходимых документов. Потратив время на создание и внедрение стратегического процесса адаптации, вы повысите вовлеченность сотрудников, сократите текучесть кадров и сделаете бизнес в целом более успешным, так что вы будете благодарны за это.